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全新正版:持正行远9787505743359中国友谊出版公司
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序
丛书总序
前言
章 以“正”为基础
核心价值观——“正”
做正直的人
做正直的企业
产品:品质至上
对贪腐零容忍
让客户看到一个健康的企业
“正”是经商之道
以信立本
践行社会责任
以“正”服人,以“正”爱人
第二章 管理哲学:“制衡”
管理是艺术
管理是平衡的艺术
管理无捷径
外部制衡:双赢
竞争对手:竞合
合作者:刚柔并济
战略之“柔”
管理之“刚”
顾客:互惠互利
低价≠价格战
内部制衡:权力的“集中”与“分散”
者:控制权与回报
控制权是底线
回报股东
高管:授权和防腐
授权:管理3.0的选择
流水不腐,户枢不蠹
内外平衡:客户利益大于财务利益
第三章 经营:构筑独特的商业模式
商业模式是竞争的本质
虽为电商,各有不同
企业文化
目标顾客
物流模式
盈利模式
“一拖三”:商业模式的核心构成
打造的用户体验
贡献价值才能创造体验
团队是关键
选人:志同道合
育人:立体培训
用人:遵循原则
低成本高效率赢利
向榜样学习:沃尔玛
向榜样学习:好事多
靠低成本、高效率赢利
第四章 打造智慧电商
电商发展,技术先行
研发:“智慧”的来源
如何实现“智慧”?IT管理“1”
技术是战略的核心
技术让战略落地
用技术提供多重价值
未来:成为智能商业体
“智能”时代,顺势而
“互联网+”力智慧
第五章 营销:用大数据精准挖掘价值
利用大数据进行精准营销
通过大数据分析了解顾客特征
通过大数据分析进行C2B(消费者到企业)定制
通过大数据分析提升服务质量
通过大数据分析评价店铺质量
通过大数据分析进行定价
通过大数据分析进行库存管理
营销合作:步入营销3.0时代
整合合作资源
快速提升消费者购物体验
数据管理技术是支撑
延伸产业边界
依靠大数据营销金融产品
向保险业辐
第六章 创新:构建持续竞争优势
创业的本质是创新
企业家是创新的核心
创新要勇于承担风险
进行颠覆式创新
创新是的价值观
从微创新做起
跨界实现基本
国际化实现完全超
学习是创新的不竭动力
微观层:企业家学
宏观层:组织学
崔瑜,
复旦大学管理学博士,北京信息科技大学副教授。主要研究方向为创业管理、创新管理、知识管理。主持自然科学项目、人文社会科学项目、北京市社会科学项目若干,在国际SSCI期刊、国内CSSCI来源期刊和核心期刊上发表30余篇,获得全国商业科技进步奖一等奖等奖项。
焦豪,
北京师范大学副教授,博士生导师,战略管理系主任,MBA教育中心副主任。兼任TechnologicalForecastingandSocialChange副主编和JournalofKnowledgeManagement亚洲区主编。获得霍英东教育会高等院校青年教师奖、第七届高等学校科学研究成果奖(人文社会科学)、第六届蒋一苇企业改革与发展学术专着奖、全国商业科技进步奖一等奖、北京高校青年教师社会调研项目一等奖、茅理翔家族企业研究奖等奖项。
改变世界:中国杰出企业家研究丛书。为世界贡献东方企业家的商业智慧与管理思想。寻找中国人的管理方法,知名高校教授面对面访谈,解读成长至今的成长道路,剖析其发展壮大的核心支撑元素。院士、复旦管理学奖励会副理事长兼秘书长王基铭,上海财经传媒有限公司首席执行官周健工,清华大学管理学院原院长赵纯均教授,复旦大学管理学院院长陆雄文教授,中国商业文明研究中心发起人秦朔联袂
在竞争激烈的电商领域,带领异军突起,领导并变革了中国B2C商务的格局。在旁人眼中,的优缺点显而易见。一方面,它的“、自营”经营理念和经营模式被顾客青睐,也是同行学习的标杆;另一方面,它似乎始终徘徊在盈利的边缘,这也是很备受质疑之处。要想理解这一切,就得理解的管理理念,理解的发展战略。
崔瑜、焦豪著的《持正行远/改变世界中国杰出企业家研究丛书》借访谈和一系列相关资料,剖析了以传统东方儒家思想的“正”为基础的价值观,以“制衡”为核心的管理哲学,以及在经营、技术、营销、创新方面做出的一系列颠覆和创新。
为坚持自己的梦想锲而不舍,坚守商业原则,用自己的创业激情去不断创新,推进梦想的实现,这是践行“顾客为先”理念、实现顾客价值的方法,也是实现长期发展的途径。 崔瑜、焦豪著的《持正行远/改变世界中国杰出企业家研究丛书》解读坚持至今的成长道路,剖析其发展壮大的核心支撑元素。
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