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部 认识银行大堂经理的工作质
第二部分 银行大堂经理的营业准备
第三部分 银行大堂经理的客户现场管理
第四部分 银行大堂经理的产品营销服务
第五部分 银行大堂经理的客户维护
作者是北京商业学校教师,系主任,长期在教学线,理论联系实际,著作涉及金融、会计、税务等领域,作者反映良好。
本课程训练是规划教材、全国财政职业教育教学指导委员会教材,由教材编审委会组织编写并审定,作为全国中等职业学校财经类教材使用。 本课程训练是对银行大堂经理服务课程提供的专业训练书籍,与《银行大堂经理服务》教材配套使用,旨在帮学生更加系统、更加全面、更加深入学习并体会银行大堂经理服务的内涵及其本质,同时也更加生动展示了银行大堂经理服务工作的方方面面。本课程训练有于课程教师更好规划教学内容,让学生的学习活动更加生动有趣。
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