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  • 全新正版中国移动银行发展研究9787509675977经济管理
    • 作者: 王珊珊|责编:范美琴//李光萌著 | 王珊珊|责编:范美琴//李光萌编 | 王珊珊|责编:范美琴//李光萌译 | 王珊珊|责编:范美琴//李光萌绘
    • 出版社: 经济管理出版社
    • 出版时间:2020-10-01
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    • 作者: 王珊珊|责编:范美琴//李光萌著| 王珊珊|责编:范美琴//李光萌编| 王珊珊|责编:范美琴//李光萌译| 王珊珊|责编:范美琴//李光萌绘
    • 出版社:经济管理出版社
    • 出版时间:2020-10-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2020-10-01
    • 字数:249
    • 页数:218
    • 开本:16开
    • ISBN:9787509675977
    • 版权提供:经济管理出版社
    • 作者:王珊珊|责编:范美琴//李光萌
    • 著:王珊珊|责编:范美琴//李光萌
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:68.00
    • ISBN:9787509675977
    • 出版社:经济管理
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2020-10-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2020-10-01
    • 页数:218
    • 外部编号:31013917
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 导论
    节 研究背景
    第二节 动机和范围
    第三节 研究目的和目标
    第四节 研究问题
    第五节 研究方法
    一、问卷调查
    二、偏二乘结构方程建模(PLS—SEM)
    三、路径分析
    第六节 研究贡献
    第七节 本书结构
    第二章 文献综述
    节 移动银行研究
    一、移动银行定义
    二、用户对移动银行的采用意图
    三、用户使用移动银行的持续意图
    第二节 本书使用的模型和理论
    一、期望确认模型(ECM)
    二、技术接受和使用的统一理论(UTAUT)
    三、任务技术匹配模型(TTF)
    第三节 填补的研究空白
    第四节 本章小结
    第三章 研究模型和研究设
    节 研究设
    一、与TTF因子有关的设
    二、与UTAUT因子有关的设
    三、与ECM因子有关的设
    四、持续意图和行为意图
    第二节 研究模型的构建
    第三节 研究设
    第四节 本章小结
    第四章 研究方法
    节 引言
    第二节 研究哲学
    一、本体论
    二、认识论
    第三节 研究方法
    第四节 研究方法:定量或定
    第五节 研究设计
    第六节 总体与样本
    第七节 量表开发
    一、任务特征(TAC)
    二、技术特征(TEC)
    三、任务技术匹配(TTF)
    四、能预期(PE)
    五、努力预期(EE)
    六、社会影响(SI)
    七、便利条件(FC)
    八、行为意图(BIextend)
    九、确认(CNF)
    十、满意度(SAT)
    十一、持续意图(INT)
    第八节 使用的量表
    第九节 数据收集程序
    第十节 数据分析过程
    十节 研究伦理的考虑
    第十二节 本章小结
    第五章 数据分析和结果
    节 引言
    第二节 PLS路径建模方法
    第三节 试点研究
    一、问卷翻译
    二、初步分析
    三、问卷修订
    第四节 主要调查数据的筛选
    一、缺失数据
    二、多变量异常值
    三、多重共线测试
    四、因子载荷
    第五节 主要调查数据分析
    一、人口统计学信息
    二、反映测量模型
    三、结构模型
    四、中介效应分析
    第六节 本章小结
    第六章 讨论
    节 引言
    第二节 设检验结果的讨论
    一、任务特征、技术特征对任务技术匹配的影响
    (H1:TAC→1TTF;H2:FEC→TTF)
    二、任务技术匹配对满意度和持续意图的影响
    (H3:TTF→SAT;H4:TTF→INT)
    三、技术特征对努力预期的影响以及任务技术匹配对能预期的影响(H5:H5→EE;H6:TTF→PE)
    四、能预期对持续意图和行为意图的影响
    (H7:PE→INT;H8:PE→Blextend)
    五、努力预期对持续意图、行为意图和能预期的影响
    (H9:EE→INT;H10:EE→BIextend;H11:EE→PE)
    六、社会影响力对行为意图的影响
    (H12:SI→BIextend)
    七、便利条件对行为意图的影响
    (H13:FC→BIextend)
    八、确认对满意度、持续意图和行为意图的影响
    (H14:CNF→SAT;H15:CNF→INT;H16:CNF→BIextend)
    九、满意度对持续意图的影响
    (H17:SAT→INT)
    十、持续意图对行为意图的影响
    (H18:INT→BIextend)
    第三节 中介的讨论
    一、ITF→SAT→INT
    二、CNF→SAT→INT
    三、PE→INT→BIextend和EE→INT→BIextend
    第四节 本章小结
    第七章 研究建议及结论
    节 本书贡献
    一、理论贡献
    二、管理意义
    第二节 局限
    一、背景和普遍方面的局限
    二、横截面设计方面的局限
    三、研究视角的局限
    四、研究范围的局限
    第三节 研究建议
    第四节 结论
    参考文献
    附录A 构念指标
    附录B 移动银行调查问卷
    附录C 评估常用方法偏差的程序
    后记


      王珊珊,博士,现为首都经济贸易大学工商管理学院和中国ESG研究院讲师。英国曼彻斯特大学管理学博士。主要研究领域为跨国公司管理、全球战略管理、ESG理论与评价指标体系建设、工程项目绩效管理以及精细化管理与大数据等。曾在IEEE9届商业信息学术会议上发表文章《中国手机银行用户人口特征的大数据分析》。


      移动银行是越来越受传统银行业客户欢迎的服务。从表面上用户在这项新技术中有着高使用率,但很多用户并不是活跃用户,或者他们仅仅使用移动银行来完成简单的任务。《中国移动银行发展研究》旨在通过确定影响用户继续使用移动银行的主要因素(持续使用意图)以及他们尝试新移动银行功能的行为意图来找出造成这两个问题的原因。为此,《中国移动银行发展研究》基于技术接受与使用的统一理论模型、任务技术匹配模型以及期望确认模型,开发了一个集成模型,并从中国的移动银行用户那里收集了经验数据,使用偏小二乘结构方程模型方法对该集成模型进行了测试,*后得出研究结论。

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