由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
全新正版旅游商务(全国旅游专业规划教材)9787563731848旅游教育
¥ ×1
章 智慧旅游与商务
节 智慧旅游概述
一、信息技术与旅游信息化
二、智慧旅游的概念与体现
三、智慧旅游的支撑技术
第二节 旅游商务概述
一、旅游商务的概念与优势
二、旅游商务的分类与模式
本章 小结
思考与练习
第二章 旅游商务的运营平台
节 旅游平台
一、旅游概述
二、旅游的在线基本业务
三、旅游行业商务平台
第二节 移动互联网平台
一、移动互联网与旅游
二、旅游移动应用
第三节 旅游呼叫中心平台
一、呼叫中心系统
二、各类呼叫中心应用
本章 小结
思考与练习
第三章 在线旅游的生态系统
节 在线旅游
一、在线旅游概述
二、在线旅游服务商
三、在线旅游的问题与趋势
第二节 在线旅游代理
一、我国OTA的代表——携程旅行网
二、携程旅行网的优势、挑战与发展
第三节 旅游搜索引擎
一、旅游搜索概述
二、旅游搜索引擎代表——去哪儿网
第四节 在线旅游媒体
一、在线旅游媒体的作用与模式
二、旅游攻略与点评
本章 小结
思考与练习
第四章 旅游商务市场渠道与分销
节 旅游电商市场与渠道
一、商务与旅游产业链
二、旅游分销渠道
三、旅游中间商与网络直销
第二节 旅游产品供应商的商务渠道应用
一、酒店商务渠道应用
二、航空公司商务渠道应用
本章 小结
思考与练习
第五章 旅游网络营销模式、工具与方法
节 旅游网络营销基础
一、网络营销概述.
二、网络营销的工具与方法
第二节 搜索引擎营销应用
一、基于搜索引擎的营销(SEM)
二、搜索引擎营销策略
第三节 基于Web 2.O理念的网络营销应用
一、Web 2.0
二、微博营销
三、即时通信IM营销
四、社交网络服务SNS营销
五、百科与分类目录推广
第四节 方式网络营销应用
一、邮件e-mail营销
二、事件、活动、创意营销
三、微电影营销
本章 小结
思考与练习
第六章 旅游商务网络广告应用
节 网络广告构成与策划
一、网络广告概述
二、网络广告策划
第二节 网络广告的发布
一、广告投入计价模式的确定
二、网络广告发布
第三节 网络广告的效果评估
一、网络广告效果的含义及指标
二、广告效果评测方法
本章 小结
思考与练习
第七章 旅游商务客户资源管理
节 网络时代的旅游客户
一、网络旅游客户的特征与行为模式
二、网络旅游客户消费变化趋势
第二节 网络旅游客户资源建设
一、网络客户价值与忠诚度
二、网络用户体验
第三节 客户关系管理系统
一、客户关系管理与系统功能模块
二、CRM系统应用
本章 小结
思考与练习
第八章 旅游建设与优化推广
节 旅游规划与建设
一、规划设计
二、建设
第二节 管理与优化基础
一、运营监测指标
二、监测
三、搜索引擎优化(SE0)基础
第三节 优化策略与方法
一、结构与内容策略
二、域名、主机、关键词策略
三、链接策略
本章 小结
思考与练习
第九章 旅游商务支付与信息安全
节 旅游商务支付
一、支付
二、 第三方支付
三、旅游支付应用与问题
第二节 旅游商务信息安全
一、旅游商务安全问题
二、旅游商务信息安全技术
三、旅游商务的法律保障
本章 小结
思考与练习
第十章 旅游目的地、景区智慧旅游建设
节 旅游目的地信息化建设
一、旅游目的地信息化
二、目的地营销系统应用
第二节 景区智慧旅游建设
一、智慧景区
二、景区门票应用
三、景区虚拟旅游应用
本章 小结
思考与练习
十章 旅游酒店、旅行社管理信息系统应用
节 酒店管理信息系统应用
一、前台预订
二、前台接待
三、客房管理
四、前台收银
五、通用功能
第二节 旅行社管理信息系统应用
一、系统维护与资源管理
二、线路设计及采购
三、旅游团设计
四、销售管理——散客报名、团队报名
五、合同管理
六、旅游采
七、出团管理
本章 小结
思考与练习
参考文献
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
非常抱歉,您前期未参加预订活动,
无法支付尾款哦!
抱歉,您暂无任性付资格