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全新正版年轻化营销9787545473292广东经济出版社
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章 洞察: 直击年轻化现象/ 1
一、 都在谈的年轻化, 究竟是什么 / 2
二、 “New Younger” 是一个什么样的群体 / 3
三、 “创漩”: 都市年轻人的新欲求 / 3
四、 “淘、 秀、 晒”: 年轻人的生活行为新趋势 / 4
五、 年轻人的新文化: 从精英价值观到草根价值观 / 5
六、 年轻人的价值追求: 从代表我的梦想到带给我好的生活 / 6
七、 年轻人的个需求: 从多元的选择到小而美的选择 / 7
八、 年轻人的归属感: 从大社区到小圈子 / 7
九、 80 后、 90 后、 00 后: 越来越个化的消费群体 / 9
第二章 80 后: “Y 一代” 角色转变/ 11
一、 核心价值观: 追求自由, 崇尚自我 / 12
二、 消费价值观: 只为 “喜欢” 的产品埋单 / 12
三、 ATM 世代: 时尚消费的主力军 / 13
四、 膨胀的消费: 把消费作为赚钱的动力 / 14
五、 超前消费: “享受与发展” 代替 “生存” / 14
六、 成就消费: 更重视消费过程中的快感 / 15
七、 巨大的消费市场: 独生子女资源操控和话语权优势 / 16
八、 不安和危机感: 健康消费意识抬头 / 16
第三章 90 后: “自我一代” 崛起 / 19
一、 指尖上的 90 后: 无网络, 不生活 / 20
二、 拒绝标签: 鲜活的个无法复制 / 20
三、 追逐快乐: 愿意为新鲜感埋单 / 21
四、 90 后为什么会成为懒人经济的消费主力军 / 22
五、 95 后——正在崛起的 Z 世代 / 23
六、 在线化: 从 “我” 到 “我们” / 24
七、 消费选择: 信息碎片化、 选择多样化 / 24
八、 消费决策: KOL 种草, 线上 / 25
九、 及时享乐: 二手交易、 分期付款 / 26
第四章 00 后: 新世代走上舞台/ 27
一、 00 后: 不可小觑的 “后千禧世代” / 28
二、 移动互联网原住民: 社交互动全面渗透 / 29
三、 开启二次元模式, 看不懂说明你老了 / 30
四、 强 UGC 属: 更强的内容创作和分享意愿 / 31
五、 为兴趣付费, 泛娱乐消费习惯已养成 / 32
六、 商业竞争的本质是对消费者注意力的争夺 / 33
七、 抓住年轻人, 就抓住了他们的父母 / 33
八、 年轻派营销: 得年轻人者, 必得天下 / 35
第五章 变革: 打造属于年轻人的品牌/ 37
一、 以变应变, 品牌营销战略升级 / 38
二、 不光要抓热点, 更要学会看趋势 / 39
三、 什么样的价值观营销才能打动新一代消费者 / 40
四、 做且只做属于年轻人的专有品牌 / 41
五、 品牌年轻化: 从形象到内在吸引年轻人注意 / 43
六、 品牌个化: 注重与年轻人的内心沟通 / 44
七、 品牌时尚化: “老字号” 也能融入年轻消费圈层 / 45
八、 品牌拟人化: 决胜心智营销时代的必杀技 / 46
九、 品牌故事化: 情怀支撑故事, 搅动年轻人的世界 / 47
十、 符号化表达: 品牌活色生香, 让年轻人过目不忘 / 48
第六章 突围: 营销要抓住年轻人的心/ 51
一、 找准品牌与年轻人之间的连接点 / 52
二、 回归营销本质: 发掘年轻人背后的真正需求 / 53
三、 大数据 2 0 时代, 玩出新营销的新能量 / 54
四、 创意思维: 通向年轻派圈层的战术手册 / 55
五、 内容营销: 重视亚文化, 尊重年轻群体的 “代际感” / 57
六、 社群营销: 你该重新认识互联网原住民与细分族群 / 60
七、 场景营销: 找年轻人可感知的、 收益化的场景 / 61
八、 口碑营销: 抓住口碑就抓住了流量 / 64
九、 绿色营销: 迎合年轻人的环保理念 / 67
十、 公益营销: 告别自嗨, 走心才有正能量 / 69
十一、 裂变营销: 种子用户 + 精准裂变 / 71
十二、 饥饿营销: 明知是套路, 为何年轻人乐此不疲 / 74
十三、 社交营销: 主动和年轻人对话, 既赚眼球又赚 / 75
十四、 体验营销: 突破次元壁, 让年轻人在互动中感受品牌魅力 / 77
十五、 情感营销: 营销的境界是和受众进行心灵碰撞 / 79
十六、 跨界营销: 精心选择跨界 IP, 拉拢年轻玩家 / 81
十七、 网红营销: 双微之后, 年轻人想要什么样的网红营销 / 84
十八、 活动营销: 想方设法和年轻人玩到一起 / 86
十九、 事件营销: “轻、 快、 爆” 的流量爆发 / 89
二十、 会员营销: 数据时代, 如何 “圈粉” 年轻人 / 91
二十一、 植入营销: 不落俗套的创意式植入才能带来更多流量 / 92
二十二、 娱乐营销: 有趣可能是年轻人的正经事 / 94
二十三、 创始人营销: “草根英雄” 提升营销境界 / 96
二十四、 游戏化营销: 让广告在互动中绽放魔力 / 98
二十五、 知识营销: 来一场碎片化时代的信息大 / 99
二十六、 教育式营销: 年轻人无感? 是因为你没有结合语境做传播 / 101
第七章 疯传: 像病毒一样传播渗透/ 105
一、 整合传播: 分阶段、 有策略地进行传播渗透 / 106
二、 牢记移动传播法则: E = M × C / 107
三、 平台选择: 打通渠道, 多维度多平台地进行高效传播 / 109
四、 精准推广: 精准匹配年轻用户, 引发互联网疯传 / 111
五、 搜索引擎推广: 把年轻人无处安放的好奇心引到正确方向上 / 112
六、 邮件推广: 怎样做才能让消费者对下一封邮件 “迫不及待” / 114
七、 微博推广: 用有趣的信息和多样化的玩法吸引年轻人关注 / 116
八、 推广: 让产品呈现在年轻用户生活的方方面面 / 118
九、 朋友圈推广: 如何实现强关系、 高黏、 多交易 / 119
十、 公众号推广: 不靠贩卖焦虑, 而要真的走心 / 122
十一、 H5 推广: 只有戳中年轻人心思, 才能引发病毒式传播 / 124
十二、 QQ 群推广: 如何将 QQ 群打造成你的流量池 / 126
十三、 QQ 空间推广: 不可忽视的年轻人潮流空间聚集地 / 127
十四、 论坛推广: 选定年轻人出没的论坛, 用内容达成话题共鸣 / 130
十五、 B 站推广: 懂年人的 B 站, 如何重新定义年轻化营销 / 131
十六、 直播平台推广: 抢夺年轻人注意力, 更多关注, 更高转化 / 134
十七、 表情包推广: 当今 skr 的走红方式 / 136
十八、 平台建设: 拥有自己的品牌与业务传播平台 / 137
十九、 效果分析: 了解每一步的转化和流失情况 / 139
第八章 创新: 老品牌也能焕发酷感/ 141
一、 要打动年轻人的心, 就要让思维比年轻人更年轻 / 142
二、 品牌创新: 不做老少通吃的汉堡 / 143
三、 奔驰——从服务 “车” 到服务 “人” / 145
四、 宝马——具有情感感召力的数字化互联 / 147
五、 奥迪——打造更具个化的细分圈层 / 14
六、 苹果——品牌从高冷到平易近人 / 150
七、 华为——产品风格 “将年轻进行到底” / 152
八、 三星——用体育和流行文化对话年轻群体 / 154
九、 小米——借势亚文化和二次元引爆营销 / 156
十、 海尔——趣味相投: 玩出智爱生活 / 157
十一、 可口可乐——喝出 “年轻” 的口感 / 159
十二、 麦当劳——社交与 O2O 联动, 玩出营销新鲜感 / 161
十三、 星巴克——遭到疯抢的猫爪杯到底有何魅力 / 163
十四、 农夫山泉——你喜欢的样子我都有 / 165
十五、 江小白 MIX 混饮酒——混出自己的味道 / 166
十六、 三只松鼠——打造引人瞩目的 “年轻品牌” / 168
十七、 王老吉——品牌形象升级, 传播正能量 / 170
十八、 香奈儿——用快闪店集结年轻人 / 172
十九、 卡地亚——诠释 “双面态度”, 贴合年轻一代 / 173
二十、 优衣库——钱的 UT 为什么那么受年轻人待见 / 175
二十一、 ZARA—— “快、 准、 狠” 捕捉年轻顾客偏好 / 177
二十二、 太平鸟——懂 95 后的服饰品牌如何炼成 / 179
二十三、 海澜之家——立足时尚的 “高颜值” 营销 / 182
二十四、 OLAY——早的嫌弃 vs 的逆袭 / 184
二十五、 SK - II——熟女品牌为何力邀 20 岁的代言人 / 185
二十六、 自然堂——高流量组合走出转型捷径 / 186
二十七、 百雀羚——脑洞广告戳中玩趣体验 / 189
二十八、 卡姿兰——为年轻发声, 力挺卖萌人群 / 191
二十九、 雕牌——打造社交 IP, 从头到脚焕然一新 / 192
三十、 六神——让 90 后沟通 90 后 / 193
三十一、 凯悦酒店——倾听世代之外的声音 / 195
三十二、 故宫——迈出舒适圈是 “保鲜秘诀” / 196
贾富,男,网名“红叶哥”,资深营销人、品牌营销战略专家,知名自媒体人,北京营定未来文化科技有限公司创始人。现任中国亚洲经济发展协会空间设计发展委员会营销与品牌顾问,中国优生优育协会艺术教育工作委员会副执行主任。曾担任日经BP社驻华特约记者、腾讯网、凤凰网、赛迪网、价值中国网专栏作者,易观国际观察家。曾担任摄影人之家创始人兼总编辑,《INFO信息生活》编辑部主任,著有《数码摄影重点难点全突破》、《风光摄影快速入门与实战提高》、《笔记本电脑数码应用24小时轻松掌握》等书。
在营销与品牌建设领域拥有10多年丰富的实战经验和独到见解,服务过国内外多家500强企业、及初创企业,参与产品研发及市场营销策略的制定,提供市场营销、公关传播及新媒体营销服务。曾服务过LG、、百度、腾讯酷我音乐、360手机、ofo小黄车、2015天津直博会、2016世界月季大会等知名客户及项目。
章直击年轻化现象一、 都在谈的年轻化,究竟是什么“这个世界未来永远属于年轻人”。 而对于品牌而言,得年轻人者得天下。 品牌年轻化近年来成为热点话题,其似乎是很多企业的救命稻草,仿不往年轻化方向靠拢,企业就会落伍失败。
90后、 00后年轻人逐渐成为新的消费主体,所以各大品牌接二连三地掀起各种跨界风和联名热,有的甚至生搬硬套,觉得只要和年轻人扯上一星半点的关系,就完成了年轻化转型。 还有不少品牌认为,年轻化就是做年轻人的品牌。 对于到底什么是年轻化、 年轻化的内核究竟是什么,很多人都存在着认识误区。
很多品牌往往为了打动年轻人、 抢占年轻用户群体而推进品牌年轻化,但是,并非所有品牌、 所有行业都需要年轻化,年轻化未必能解决品牌所面临的问题。 品牌年轻化只是一个手段而并非目的,年轻化只是品牌策略的表层而已,内核依然是品牌在新的内部和外部环境下的商业诉求。
品牌年轻化并不只是在内容、 活动等传播层面上的年轻化,也不只是在外观、 包装方面的年轻化,而是在产品层面贴合年轻用户的使用习惯,让产品、 价格满足用户的需求。 品牌年轻化并不是为了做一些传播、 包装之类的表面文章,而是让你的产品更加符合年轻用户群体的需要,这是让用户埋单的关键。
品牌年轻化,那么目标人群一定是年轻人。 其实,目标人群应该是所有用户及潜在用户。 品牌年轻化不是人群的年轻化,而是一种生活方式、 生活理念的年轻化,往往与年龄无关。
品牌年轻化不是去改变目标群体的年龄、 只针对年轻人,而是要从外部的营销方式、 用户的生活方式、 当下的传播模式以及品牌的传播理念入手,与当下的潮流趋势接轨。 它与用户的年龄无关,更重要的是对年轻精神的永恒追求。
“JUSTDOIT”是耐克(NIKE)的经典口号,不管是在成立之初还是饱经几十年沧桑变化之后,耐克始终坚持和实践这个理念,没有人永远年轻着,但拥有年轻心态的人,却是永远不老的。
二、 “NewYounger”是一个什么样的群体年轻消费群体有一个有意思的英文名,叫作“NewYounger”,音译成中文就是“扭秧歌”。 受互联网影响的这一代年轻人,他们通过网络更早地接触全球各地不同的信息,更加见多识广,如果品牌还在用传统的营销方式与年轻人沟通,那么注定会被消费者抛弃。
更年轻的消费者逐渐登上社会大舞台,曾经叛逆的“小屁孩”——95后甚至00后,已经成为消费市场上的新主力。 他们骨子里与旧时代消费者有着明显不同:追求自我、 有主张、 有个、 讲究态度、 热衷寻找和分享新事物。
以90后为代表的年轻消费群体正在强势崛起,他们的消费观更为个,展现出兴趣优先、 注重体验、 理消费等多元化特征,因此消费对他们而言已不仅仅是需求的满足,更是一种对生活方式的追求,他们的喜好、 心理特征以及消费意识都会影响当今消费方式的潮流趋势。
NewYounger喜欢超前消费,他们会充分享受生活的乐趣,提高家庭生活质量。 这一群体的个购物理念逐步强化,表现出极强的个需求,他们对各类新兴商品接受度较高,同时也注重商品的社交、 娱乐以及便利。除此之外,他们也对生活保持追求与热爱。
随着城市工作和生活节奏越来越快,很多年轻人没有时间和精力打理自己的生活,更注重简单、 方便、 快捷的消费方式,“懒人经济”备受这一群体追捧。 此外,他们更注重品牌内涵,有故事的产品让他们动心。 他们的娱乐消遣活动也不少,更喜欢新潮有趣的产品。
对“扭秧歌”群体的特征分析有于品牌更深刻地解读他们的消费心理及消费行为,从而把握未来消费市场的发展趋势,采取行之有效的营销策略,确保年轻消费者能够享受到方便快捷的服务。
三、 “创漩”:都市年轻人的新欲求
一项调查结果显示,大部分年轻人都抱有“创漩”的欲求,这已成为当下中国都市年轻人的一大特征。
什么是“创漩”? 即渴望投入自身,寻求精神上的共鸣,想感染和凝聚与自己志趣相投的人,也希望在此过程中提升自身的存在感。 在年轻人的全新生活行为变化趋势的背后,存在着一种欲求,这一欲求被称为“创漩”。
都市年轻人喜欢随时随地广泛地寻找自己感兴趣的东西,将事物进行个化加工,用加工的方式来表现自我,通过分享自己的心情或日常生活琐事等来表现自己特有的风格。 从中可以看出,年轻人更拥有渴望展示“全部自我”的一种。
博报堂生活综研的一项调查显示,90后中有六成以上的人正在“创漩”,在70后、 80后当中也有不少。 很多年轻人更愿意通过交流各自的兴趣和价值观来相互影响、 丰富彼此的生活内涵,从而开启新生活。 在年轻人分享其兴趣爱好及价值观的同时,触发他们提升自我存在价值、 感染力和凝聚力,是年轻人“创漩”的原动力。
随着90后乃至00后的年轻人逐渐成为消费市场的主力军,“年轻化营销”已经成为了一个绕不过去的话题。所谓“得年轻人者得天下”,品牌只有把握年轻人的心态,努力契合他们的真正需求,才能实现和品牌价值的再次增长。
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