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全新正版生涯线9787213087325浙江人民
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序言 人人都有一条生涯线
前言 沿着正向的生涯线前行
职场演练 绘制你的10年职场生涯线
1 策略1:接受真话,寻求深度反馈
学会提问
克服抵抗情绪,看见“大猩猩”
保持客观,在乎他人的感受
征询导师,多听少说
充分利用反馈信息
不要只往上看
既观察行为,也观察结果
关注无意识的信息反馈
职场演练 邀请与你关系紧张的人喝咖啡
2 策略2:面对险境,利用毅力脱颖而出
能力×毅力=绩效
牢记目标,争取均衡的激情
要有毅力,还必须要有准备
坚持自我改进,他人一点点
秉持有耐心的紧迫感
培养毅力,并通过毅力塑造你自己
职场演练 重新挑战你未能实现的目标
3 策略3:大处着眼,小处着手,快速行动
攀登,让成功概率化
制订目标,按照你自己的生涯线前行
快速行动,但要有耐心
快速决策,停止过度思考
高效决断——成功的标志
小步快走,绝不拖延
职场演练 制订你的行动计划
4 策略4:突破平稳期,做出正确选择
掉转船头,迎接新挑战
职场转折点,你的关键时刻
发展路径:突破平稳期
稳定路径:固守平稳期
深度学习,创造心流状态
抓住趋势,持续创新
要想,你必须创造实践方法
职场演练 测一测你目前的状态
5 策略5:及时刷新,避免停滞不前
你必须跟上节奏
警惕和回避两种停滞
发现机会,快速反应
停止下注,避免墨守成规
刷新,警惕你的职场份额被抢占
职场演练 审视你的技能
6 策略6:7大要诀,快速战胜失败
要诀1:接受失败,形成习得观
要诀2:创造利失败
要诀3:反思,继续前行
要诀4:别因为害怕失败而拒绝冒险
要诀5:从两个角度思考
要诀6:快速取得小胜利,避免连锁故障
要诀7:乐于尝试,保持开放的心态
职场演练 回顾你的失败时刻
7 策略7:用4大方法创造持续的绩效
方法1:想象成功
方法2:利用期望效应,提高自我效能
方法3:先追求快乐,再追求成功
方法4:过滤噪音
职场演练 分析你的时间档案
结语 出发吧,创造你自己的生涯线
译者后记
保持客观,在乎他人的感受征求反馈信息听起来相当容易,也就是请另一个人提建议和意见,对吧?错!请他人提意见相对比较容易,但此后,你会听到那些未加粉饰的真话。这就是考验自己的时刻了,你的反应至关重要。不要为那些建议找理由,或者是辩解;不要责怪他人;不要生
气。如果你的反应是那样,他人有可能不会再给你真
实的反馈。你该做的就是接收反馈信息,然后思索。
切记,这个人的观点重要,否则你不会个就去找他征求意见。如果听到那些意见后不是太明白,那么就去问清楚,请对方举出具体的例子。如果反馈信息很难听,那么谢谢对方,然后自己去“消化”。
不要有任何抵触的举动,只有这样,才能让你针对反馈信息进行反思,然后某天回过头来再继续讨论。
面对反馈信息,人们可以有两种反应:建设反应和破坏反应。人们常常提到要接收建设反馈信息,但只有在面对反馈信息时采取建设态度,这些意见才会真正起到作用。然而,人们常常背道而驰,导致本意很好的反馈却适得其反。建设反馈信息反而变成了破坏事件,这算是糟糕的意见反馈了。
如果犯了这种错误,本来大有裨益的会面很快就会变成怨恨的滋生地。
杰夫曾经是我的手下,他的表现相当出色。他有一种好方法,能够在接收反馈信息时避免做出破坏反应。面对比较尖锐的反馈信息,他会认真地倾听,可能也会提出些许问题来进行澄清,然后只是简
单地说“谢谢你的反馈信息”。他会在数天后回来,询问我们可以进一步沟通。杰夫需要时间来处理信息,然后再做出反应。这种做法对他而言重要
,因为他不想面对反馈信息时冒险做出抵触的反应。
杰夫会花时间思考听到的反馈信息,然后带着问题,也带着自己的计划回来,为的就是充分抓住这次机会。由此,杰夫能够以建设方式来处理反馈信息。
杰夫所采用的方法就是客观对待反馈信息。在听到反馈信息时,一定不能过于主观。切记,反馈的目的并不是要赢得人气,而是要改进自身绩效。为此,你不能主观地对待反馈信息。在澄清时你必须做到坦诚,但也必须避免对立的心态。
让我们以杰里米为例。他采用了另一种方法,将反馈变成了破坏行为。在绩效评估时,上司与他进行了谈话。他本来打算借此获得部分具体的改进机会。在评估过程中,上司建议他找同事阿兰娜聊聊,两人此前在众多项目上有过合作。在阿兰娜向他提出建议并举出具体的例子时,杰里米不客气地打断她说:“我不知道你为什么老提那件事。你什么时候才会忘记我们曾经未能按期完成阿特拉斯项目呢?”于是,双方的谈话很快就开始走下坡路。杰里米没有客观地分析如何在未来避免同样的错误,而是反应激烈,使阿兰娜颇为尴尬。在向我转述这个故事时,阿兰娜表示自己未来将尽可能避免向杰里米提供反馈信息,这
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