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  • 全新正版物流质量管理97873001097清华大学出版社
    • 作者: 周晓晔[等]编著著 | 周晓晔[等]编著编 | 周晓晔[等]编著译 | 周晓晔[等]编著绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2012-10-01
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    • 作者: 周晓晔[等]编著著| 周晓晔[等]编著编| 周晓晔[等]编著译| 周晓晔[等]编著绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2012-10-01
    • ISBN:9787302301097
    • 版权提供:清华大学出版社
    • 作者:周晓晔[等]编著
    • 著:周晓晔[等]编著
    • 装帧:暂无
    • 印次:暂无
    • 定价:55.00
    • ISBN:9787302301097
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2012-10-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:11045523
    • 版次:暂无
    • 成品尺寸:暂无

    章物流质量管理概述………………………………………………………。‘1

      1 1物流质量概述……………-…-……………-…………………………………‘1

      1.2  质量管理的发展历程……………-…………………………………’………11

      113物流质量管理的特征和原则……………………--………’…………’’………18

      1.4物流质量管理的基本原理……………………………………………………’26

      课后思考题…………………-…………·…-…-…………’…………………………40

      案例讨论…………………-……………-………………’…………………’………40

    第2章物流质量管理内容……………………………………’………’…………’44

      2.1物流质量管理……-……………·…-…………·……………’…………………’’44

      2.2物流服务质量………-………………………………………’…’………’……‘‘48

      .  勿流工作质量………………………………………………’…………………’59

      2.4物流工程质量………………-………………………………………………’…62

      课后思考题……-…………………………-……………………………………‘68

      案例讨论……………………-…………………………………’………………“68

    第3章物流质量管理基本方法-……………………-……………………………72

        3 1物流管理质量数据的采集与统计……………………………………………一72

        3.2物流管理质量控制方法………………………………………………………80

        3.3物流管理质量改进方法………-…-…………-……………’……………………84

        3.4  。靠过程管理………-…………………………-…………’………………“99

        课后思考题…-…………………………·…·………………………………………’107

        案例讨论…………………-……………-………………………-…………………”107

    第4章物流质量管理体系………………………………………………………‘109

        4.1物流质量管理体系概述……-………………………-…………’……………109

        4.2现代物流企业质量管理体系的建立…………………………………………‘112

        4.3现代物流企业质量管理体系的运行………………………………………….116

        4.4物流质量管理体系审核与评审……………………………………………….119

        4.5物流质量管理体系的改进……………………………………………………122

        课后思考题………-…………-…………….……….………….………………..134

        案例讨论……………-………….………….……………………………………1 34

    第5章物流质量保体系……………………………………………………137

      5.1物流质量保………-………….………….……….……………………….137

      5.2物流质量保体系……………………………….…………………….….…..141

      5.3物流质量认…………………………………………………………………149

      课后思考题……………-……………………………………………………………162

      案例讨论…………………-……………………………………………….………一162

    第6章物流质量过程管理………………-……………………………………166

        6.1采购质量控制与评价………………………………………………………..166

        6.2 运输质量保与配送质量改进……………………………………………….181

        6.3仓储管理质量控制…………………………-…………………………………198

        6.4装卸搬运过程质量管理-………………………………………………………206

        课后思考题…………-………….………….…………………….………………….224

        案例讨论………-………………….…………………….…………………………22,4

    第7章物流质量成本管理……………………………………………………………226

      7.1物流质量成本…………-…………-…………-……………………….…226

      7.2物流质量经济分析…………………………………………………………….4

      7.3物流质量成本核算…………………………………………………………..

      7.4物流质量成本管理体系的建立与实施………………………………………245

      课后思考题…………-………….….………………………………….……………253

      案例讨论-…………-…………·………-……………-.…………..……………….254

    第8章物流质量六西格玛管理…………………………………………………257

        8.1 t'i西格玛管理思想综述…-……………………--…-………….………….…257

        8.2/~西格玛过程………-………………………………-………….…………267

        8.3六西格玛管理的组织与培训…………………………………………………279

        课后思考题…………………………·…………-………….……………..…………283

        案例讨论…………………………………………………………………………..R

    第9章物流标准化………………………-…………………………………·…290

        9.1物流标准化概述………………·………………………………………-…--”290

        9.2物流标准化管理………-·……………………………·…--…………………309

        9.3物流标准化的内容…………-……………………-……-…………………-·317

        课后思考题……-……………………--…………………………’……’………338

        案例讨论……………………………………………-……-……………………338

    参考文献……………………·-…………………………………………………………·…·-………。341


      周晓晔,1988年于上海交通大学,2004年获博土。现任沈阳工业大学管理学院物流管理系主任、教授、导师、物流与供应链管理研究所所长。主持或参加自然科学、规划及省、市科研项目30余项。曾获辽宁省自然科学学术成果一、二、多项,辽宁省哲学社会科学成果两项。公开发表学术50余篇,已被国际三大检索收录20余篇。主编著作共10部,其中专著3部,教材主编和副主编7部。

      《物流质量管理》力求紧贴物流学科的发展趋势,反映现代物流的*概念、技术与发展。内容包括物流质量管理概述、物流质量管理内容、物流质量管理基本方法、物流质量管理体系、物流质量保体系物流质量过程管理、物流质量成本管理、物流质量六西格玛管理、物流标准化等内容。   《物流质量管理》可作为高等学校物流管理与物流工程专业教材,也可以作为工程硕士生和相关专业的教学用书,亦可供物流专业人士阅读参考。

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