音像生产运作管理第6版陈荣秋 马士华 编著

出版说明<br/>前　　言<br/>篇　绪论<br/>章　生产运作管理概论2<br/>　引例　服务：三一重工的核心竞争力2<br/>　1.1　生产运作管理3<br/>　1.2　生产运作的分类10<br/>　1.3　供需协调17<br/>　1.4　流程和时间<br/>　1.5　生产运作管理的历史和发展趋势31<br/>　本章小结38<br/>　复习思考题39<br/>　讨论案例　中国建材集团的绿色发展之路39<br/>　判断题42<br/>　选择题42<br/>第2章　企业战略和生产运作战略43<br/>　引例　美国西南航空公司43<br/>　2.1　概述44<br/>　2.2　企业战略管理49<br/>　.　生产运作战略59<br/>　本章小结68<br/>　复习思考题68<br/>　讨论案例　格力电器股份有限公司68<br/>　判断题72<br/>　选择题72<br/>第二篇　生产运作系统的设计<br/>第3章　产品、服务设计和技术选择76<br/>　引例　机大佬的命运76<br/>　3.1　概述76<br/>　3.2　产品研究与开发管理80<br/>　3.3　生产流程设计与选择85<br/>　3.4　并行工程：产品开发组织的新方法89<br/>　3.5　技术在产品设计中的运用96<br/>　本章小结98<br/>　复习思考题98<br/>　讨论案例　FH公司跨职能产品开发模式的实践99<br/>　判断题101<br/>　选择题101<br/>第4章　生产、服务设施选址与布置102<br/>　引例　家乐福中国台湾选址102<br/>　4.1　当今市场竞争特点对选址决策的影响103<br/>　4.2　选址决策的基本内容104<br/>　4.3　设备或设施布置决策108<br/>　4.4　仓库布置112<br/>　4.5　选址与布置决策的定量分析113<br/>　4.6　装配线平衡1<br/>　4.7　非制造业的设施布置125<br/>　本章小结126<br/>　复习思考题127<br/>　讨论案例　海喻公司光缆厂选址分析127<br/>　判断题128<br/>　选择题128<br/>　计算题129<br/>第5章　工作设计与作业组织131<br/>　引例　UPS配送工作设计的效果131<br/>　5.1　概述132<br/>　5.2　工作设计135<br/>　5.3　工作测量140<br/>　5.4　人-机工程150<br/>　本章小结155<br/>　复习思考题155<br/>　讨论案例　丰田汽车公司某工厂的职务定期轮换156<br/>　判断题157<br/>　选择题158<br/>　计算题158<br/>第三篇　生产运作系统的运行<br/>第6章　需求预测160<br/>　引例　沃尔玛的需求预测160<br/>　6.1　预测161<br/>　6.2　定预测方法165<br/>　6.3　定量预测方法167<br/>　6.4　预测误差与监控176<br/>　本章小结179<br/>　复习思考题180<br/>　讨论案例　PC纸杯公司的市场需求预测180<br/>　判断题185<br/>　选择题186<br/>　计算题186<br/>第7章　生产计划188<br/>　引例　综合生产计划为菲多利公司带来竞争优势188<br/>　7.1　概述189<br/>　7.2　能力计划191<br/>　7.3　处理非均匀需求的策略195<br/>　7.4　生产计划大纲的制定198<br/>　7.5　产品出产计划的编制201<br/>　7.6　收入管理207<br/>　本章小结209<br/>　复习思考题209<br/>　讨论案例　红番茄工具公司的综合计划209<br/>　判断题210<br/>　选择题210<br/>　计算题211<br/>第8章　库存管理213<br/>　引例　菲多利公司的库存管理213<br/>　8.1　库存214<br/>　8.2　库存问题的基本模型220<br/>　8.3　单周期库存模型0<br/>　本章小结2<br/>　复习思考题2<br/>　讨论案例　在线药品公司应如何同制造商协调订货2<br/>　判断题2<br/>　选择题<br/>　计算题4<br/>第9章　MRP5<br/>　引例　应该如何计算零部件需求5<br/>　9.1　概述<br/>　9.2　MRP系统<br/>　9.3　MRP的扩展249<br/>　本章小结255<br/>　复习思考题255<br/>　讨论案例　A公司实施ERP的问题256<br/>　判断题257<br/>　选择题258<br/>　计算题258<br/>0章　供应链管理260<br/>　引例　迪美空调的供应商关系260<br/>　10.1　供应链管理思想的提出261<br/>　10.2　供应链系统设计263<br/>　10.3　供应链管理下的物流管理268<br/>　10.4　供应链管理下的库存控制271<br/>　10.5　供应链管理下的采购管理275<br/>　10.6　供应商管理282<br/>　10.7　服务供应链管理285<br/>　本章小结288<br/>　复习思考题288<br/>　讨论案例　ZARA的极速供应链289<br/>　判断题291<br/>　选择题291<br/>1章　制造业的作业计划与控制292<br/>　引例　张教授应该接受哪些项目的开发任务292<br/>　11.1　作业计划的基本概念293<br/>　11.2　流水车间作业计划295<br/>　11.3　单件车间作业计划302<br/>　11.4　生产作业控制308<br/>　本章小结313<br/>　复习思考题313<br/>　讨论案例　如何选择上菜顺序313<br/>　判断题314<br/>　选择题314<br/>　计算题315<br/>2章　服务业的作业计划316<br/>　引例　护士排班316<br/>　12.1　服务企业的运作317<br/>　12.2　排队管理320<br/>　1.　排队模型326<br/>　12.4　人员班次安排328<br/>　本章小结334<br/>　复习思考题334<br/>　讨论案例　让病人等待？在我的办公室不可能发生334<br/>　判断题337<br/>　选择题337<br/>　计算题337<br/>3章　项目计划管理339<br/>　引例　重点项目验收会议的组织339<br/>　13.1　项目管理概述340<br/>　13.2　网络计划方法343<br/>　13.3　网络时间参数的计算349<br/>　13.4　网络计划优化355<br/>　本章小结361<br/>　复习思考题361<br/>　讨论案例　西南大学露天运动场建设362<br/>　判断题363<br/>　选择题363<br/>　计算题364<br/>第四篇　生产运作系统的维护与改进<br/>4章　质量管理368<br/>　引例　是要工期还是要质量368<br/>　14.1　质量与质量管理369<br/>　14.2　全面质量管理373<br/>　14.3　统计质量控制378<br/>　14.4　抽样检查386<br/>　14.5　ISO 9000概述392<br/>　14.6　服务质量管理397<br/>　本章小结400<br/>　复习思考题400<br/>　讨论案例　A公司的质量管理之路401<br/>　判断题402<br/>　选择题403<br/>　计算题403<br/>5章　精细生产405<br/>　引例　到底该怎样看待JIT405<br/>　15.1　概述406<br/>　15.2　准时生产的实现415<br/>　15.3　实行精细生产的条件和保424<br/>　本章小结431<br/>　复习思考题431<br/>　讨论案例　戴尔电脑公司的精细生产431<br/>　判断题432<br/>　选择题433<br/>　计算题433<br/>6章　生产技术和约束理论434<br/>　引例　华日家具的TOC实战434<br/>　16.1　OPT和TOC的产生与发展435<br/>　16.2　OPT的核心概念及基本思想435<br/>　16.3　OPT的目标与九条原则437<br/>　16.4　DBR系统440<br/>　16.5　TOC的管理思想441<br/>　16.6　TOC应用的五步法444<br/>　本章小结447<br/>　复习思考题447<br/>　讨论案例　约束理论在某汽车制造企业物料供应系统中的应用447<br/>　判断题449<br/>　选择题449<br/>参考文献451<br/>附录A　练习题<br/>附录B　标准正态分布表<br/>附录C　泊松分布表<br/>附录D　随机数表<br/>附录E　管理图的相关数据<br/>附录F　学习曲线表

作者简介<br>陈荣秋<br>华中科技大学管理学院荣休教授。曾任自然科学委监督委员会委员、自然科学委管理科学部专家咨询委员会委员、杰出青年评审委员、管理科学部学科评审组成员、高技术863/CIMS“基础理论与方法”专题专家、第二届全国工商管理硕士（MBA）教育指导委员会委员、华中科技大学校学术委员会副主任等。<br>长期从事生产运作管理的教学和研究，主要为讲授“生产管理学”课程。主持过自然科学重点项目“基于时间竞争的运作管理新技术新方法研究”、多项自然科学面上项目和863/CIMS课题的研究。“1999CASA/SME大学奖”获奖者，2010年度“复旦管理学杰出贡献奖”获奖者。编著了国内本关于排序的著作《排序的理论与方法》和重点教材《生产与运作管理》，在国内外重要期刊和会刊上发表200余篇。<br><br>马士华<br>华中科技大学管理学院荣休教授。曾任高等校管理科学与工程类学科专业教学指导委员会委员、中国物流学会副会长、中国物流与采购联合会采购与供应链专家委员会副主任委员等。享受特殊津贴，全国高校教师网络培训计划“生产运作管理”课程骨高级研修班的特聘主讲教授。<br>长期从事生产运作和供应链、物流管理的教学与研究工作。主持过自然科学面上项目4项、自然科学专项课题2项、高技术863/CIMS课题4项及数十项企业及地方委托的供应链管理和物流管理有关的咨询、规划项目。负责的“生产运作管理”课程被评为精品课程，还曾获省级科技进步二等奖、三等奖各一次。2006年被中国物流学会评为全国有突出贡献的物流专家（全国10人入选），2018年获中国物流与采购联合会的“改革开放四十年物流行业专家代表人物”（全国共30人入选）。编著的国内本《供应链管理》著作获2000年全国首届宝供物流理论创新二等奖。在国内外重要学术期刊和学术会议上发表100余篇。