音像商场超市文书写作.讲稿撰写.活动策划编者:付玮琼

部分  文书写作章  商场超市文书写作概述 2节  商场超市文书的作用和种类 2一、商场超市文书写作的作用 2二、商场超市文书的分类 2第二节  商场超市文书写作的步骤 3步骤一：制定正确的行动目标 3步骤二：决定文书的正式程度 3步骤三：设定文章的总体风格 4步骤四：选择文章的层次结构 5步骤五：列出文章的大纲 7步骤六：撰写初稿 7第三节  商场超市文书写作的规范 一、数字的使用规范 8二、部分结构层次叙述的规范 三、计量单位的使用规范 9四、综合校对的注意事项 9五、词语的使用规范 10六、标点符号的使用规范 10第二章  商场超市文书的格式和作用 12节  一般公文格式 12一、版头部分 12二、公文主体 13三、版记部分 15第二节  公文版式及有关规定 16一、公文用纸和版心规格 16二、排版规格 17三、公文字号 17四、公文中表格 17五、页码 18六、装订要求 18第三章  商场超市行政文书写作 20节  报告 20一、报告的定义 20二、报告的特点 20三、报告的种类 21四、报告的写作格式 22【范本】关于××商场经营状况的调查报告 22第二节  公告 24一、公告的定义 24二、公告的特点 24三、公告的写作格式 25四、公告写作的注意事项 26【范本】××商场：关于终止厦门市××商场有限公司存续分立事项的公告 26【范本】商业广场招商公告 27第三节  决定 27一、决定的定义 27二、决定的特点 28三、决定的种类 28四、决定的写作格式 28【范本】关于命名××年度“平安商场”的决定 29第四节  函 29一、函的定义 29二、函的特点 30三、函的种类 30四、函的写作格式 31五、注意问题 32六、请示VS函 32【范本】××商场至商户函 33第五节  通报 34一、通报的定义 34二、通报的特点 34三、通报的种类 35四、通报的写作格式 36五、注意事项 36【范本】××市大型商场超市××年次公开评价检查情况通报 37第六节  批复 41一、批复的定义 41二、批复的特点 41三、批复的种类 42四、批复的写作格式 42【范本】关于国际分类第35类包括商场、超市服务问题的批复 43第七节  请示 43一、请示的定义 43二、请示的特点 44三、请示的种类 44四、请示的写作格式 44五、请示与报告的区别 45【范本】关于新建××便民超市项目立项的请示 46第八节  总结 46一、总结的定义 46二、总结的特点 47三、总结的种类 47四、总结的写作格式 47【范本】××年××超市店长工作总结 49第九节  通知 52一、通知的定义 52二、通知的种类 52三、通知的写作格式 53【范本】关于开展大型商场和超市安全生产检查的通知 53【范本】商场开业活动通知 54第四章  商场超市通用文书写作 58节  制度 58一、定义 58二、特点 58三、结构 59【范本】××商场管理制度 59第二节  章程 65一、定义 65二、特点 65三、种类 65四、写法 65【范本】××超市有限责任公司章程 66第三节  守则 70一、定义 70二、特点 70三、结构 71【范本】××超市员工守则 71【范本】员工守则 74第四节  细则 75一、定义 75二、特点 75三、构成 76【范本】商场超市员工礼仪规范细则 76【范本】收银主管考核细则 78第五节  简报 79一、定义 79二、特点 80三、种类 80四、结构 81【范本】××超市创卫工作简报 82第六节  会议纪要 82一、定义 82二、特点 82三、种类 82四、结构 84五、注意事项 85【范本】××商场施工会议纪要 85第五章  商场超市商务文书写作 87节  合同 87一、定义 87二、内容 87三、订立原则 87四、结构与写作要求 88【范本】百货商场合作经营合同 88第二节  招投标书 91一、定义 91二、招标书的种类 92三、招标书的结构与写作方法 92四、投标书的结构与写作方法 93【范本】××商场开荒及保洁招标书 93【范本】投标书 98第三节  可行报告 100一、定义 100二、特点 100三、写作要求 100【范本】××超市管理信息系统可行分析报告 101第四节  计划 104一、定义 104二、特点 104三、分类 105四、结构 106【范本】××商场超市销售工作计划 106第五节  广告 108一、定义 108二、特点 108三、要素 108【范本】商场超市广告语 108第六节  启事 110一、定义 110二、特点 110三、分类 110四、结构 110【范本】商场的启事 111【范本】××商场超市招聘启事 111【范本】商场营业员招聘启事 112【范本】果蔬采购专员招聘启事 113第二部分  讲稿撰写第六章  商场超市领导讲稿撰写 115节  商场超市讲稿撰写基本知识 115一、商场超市领导讲稿的概念 115二、商场超市领导讲稿的类别 115三、领导讲稿的作用 118四、领导讲稿的结构 119五、与公文的异同 120第二节  商场超市领导讲稿写作流程 121步骤一：了解背景、弄清意图 121步骤二：明确主题、确定内容 122步骤三：收集资料、熟悉情况 122步骤四：提炼观点、拟订提纲 122步骤五：打好腹稿、形成初稿 1步骤六：整体把握、调整完善 1步骤七：字斟句酌、反复修改 1步骤八：打印校核、定稿上交 124第三节  商场超市领导讲稿写作要点 124一、拟写标题基本要求 124二、撰写讲稿的三点要求 124三、撰写讲稿的四个不能 12、撰写讲稿的材料准备 127第七章  商场超市日常讲稿撰写 128节  商场超市讲稿的艺术 128一、鲜明的主题 128二、体现风格特征 128三、新意和深度 129第二节  商场超市讲稿语言艺术 130一、讲稿语言的基本特点 130二、讲稿撰写语言的新意 131三、领导讲稿语言的形式美 132第三节  商场超市讲稿的布局艺术 133一、讲稿的布局形式 133二、讲稿结构形式的选择 134第八章  商场超市讲话类文书写作 135节  欢迎词 135一、什么是欢迎词 135二、欢迎词的特点 135三、欢迎词的格式 135【范本】××超市庆典欢迎词 136第二节  欢送词 137一、什么是欢送词 137二、欢送词的特点 137三、欢送词的结构 138【范本】××商场送别××先生的欢送词 138第三节  开幕词 139一、开幕词的定义 139二、开幕词的写作格式 139【范本】××商场超市开业庆典开幕词 140第四节  闭幕词 140一、闭幕词的定义 140二、闭幕词的特点 140三、闭幕词的写作格式 141【范本】××商场职工代表大会闭幕词 142第五节  答谢词 142一、答谢词的定义 142二、答谢词的类型 142三、答谢词的写作格式 143【范本】××超市开业答谢词 143【范本】××商场二周年会员答谢词 144第三部分  活动策划第九章  商场超市开业庆典活动策划 147节 开业庆典活动策划认知 147一、什么是开业庆典 147二、开业庆典活动的意义 147三、开业庆典活动的目的 147第二节 开业庆典活动策划要点 148一、庆典临时工作小组的成立 148二、活动目标和主题的确立 148三、庆典活动场地的选择 149四、庆典活动时间的选择 149五、庆典活动嘉宾的邀请 149六、庆典活动的舆论宣传 150七、庆典活动场地的布置 151八、庆典活动的物质准备 151相关链接：举办开业庆典的注意事项 152第三节  开业庆典活动策划范本 153【范本】“时尚春天”开业庆典活动策划方案 153【范本】××天虹开业庆典策划方案 159【范本】××商场开业庆典策划方案 161【范本】××超市开业庆典策划方案 166【范本】××超市开业策划 171第十章  商场超市周年庆典活动策划 174节  周年庆典活动策划认知 174一、什么是周年庆典活动 174二、周年庆典的目的 174三、周年庆典的准备事项 175第二节  周年庆典活动策划要点 176一、周年庆典活动的筹备 176二、周年庆典活动的策划要求 176三、周年庆典活动策划注意事项 177第三节  周年庆典活动策划范本 178【范本】××超市周年庆方案 178【范本】××商场五周年庆活动方案 180【范本】××超市五周年店庆方案 183【范本】××商场十周年店庆国庆活动方案 186十章  商场超市节日活动策划 189节  节日活动策划认知 189一、什么是节日 189相关链接：节日的分类 189二、节日的原则 189三、节日的策略 190第二节  节日活动策划要点 191一、节日活动策划的步骤 191二、节日活动策划的细节 193三、节日活动策划的关键 193相关链接：节日活动策划需注意的问题 195第三节 节日活动策划范本 198【范本】××商场元旦方案 198【范本】××超市春节方案 200【范本】××商场情人节方案 201【范本】××商场五一劳动节方案 202【范本】××超市端午节方案 204【范本】××超市儿童节方案 206【范本】××超市中秋节方案 209【范本】××超市国庆节方案 211【范本】××超市圣诞元旦活动方案 212

付玮琼， 经济管理专业博士。多年来从事物流与供应链管理、连锁经营管理、商品学等方向的研究，荣获2011年度全国*教师称号。主讲《物流配送管理》、《连锁经营管理》、《靠前货物与通关》、《商品学》等及课程。在相关领域发表学术16篇，其中EI检索5篇，ISTP检索2篇，1篇获全国教育改革*教学大赛一等奖。主持教研教改课题3项，参与自然科学、省部级科研项目5项。编写超市经营管理系列丛书7部、物流管理系列丛书10部，其中2部被列为*规划教材。参与“黑龙江省冷链物流规划”、“奥特莱斯城商业体项目”、 “龙运物流园区规划”等多项规划与企业横向课题研究，为商业企业物流方案设计和物流规划做出积极贡献。

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1.本书内容丰富、文字精炼。2.大量实际案例，颇具参考价值。3.图表为主，文字为辅，一目了然。