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    • 作者: 叶云燕,贺大卓著 | 叶云燕,贺大卓编 | 叶云燕,贺大卓译 | 叶云燕,贺大卓绘
    • 出版社: 中信出版社
    • 出版时间:2018-01-01
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    • 作者: 叶云燕,贺大卓著| 叶云燕,贺大卓编| 叶云燕,贺大卓译| 叶云燕,贺大卓绘
    • 出版社:中信出版社
    • 出版时间:2018-01-01
    • 版次:1
    • 印次:26
    • 字数:203000
    • 页数:300
    • 开本:16开
    • ISBN:9787508681245
    • 版权提供:中信出版社
    • 作者:叶云燕,贺大卓
    • 著:叶云燕,贺大卓
    • 装帧:平装
    • 印次:26
    • 定价:68
    • ISBN:9787508681245
    • 出版社:中信出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2018-01-01
    • 页数:300
    • 外部编号:党庄B155187
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    推荐序一 很好服务是一种修行V

    推荐序二 每一位创业者都应该向叶云燕学习VII

    第1章 创新者的市场:拥抱竞争001

    保险市场的大数据:700万代理人003

    “三个说明产品的机会,就会有一个成交机会”007

    最难卖的商品:不需要时购买,需要时使用012

    建设同理心:跟每个产品谈一场恋爱016

    对抗“旋涡”:做保险怎么了?020

    第2章 代理人创业时代025

    天才的两个象限:亲和力和企图心027

    不怀疑的推销员:听话照做033

    代理人就是创业者038

    古训今用:苦难是一种资本043

    一辈子做好一件事047

    第3章 跃迁学习:成为技术高手053

    提高“挫折商”055

    画一幅客户关系图060

    确定自己的里程碑事件064

    刻意练习:搭建自己的学习区069

    细节:仪式感和归属感074

    第4章 互联网社交下的主顾开拓079

    如何进入精英圈081

    重启你的“社交商”086

    做那个不断制造惊喜的人090

    社群化生存:把社交媒体用好、用尽、用巧094

    开拓高端客户:成为天使投资人098

    第5章 一份合格的寿险说明书103

    入门的三件法宝105

    愉悦营销法则109

    “境界”背后是专业114

    成为一个有价值的人119

    从保险代理人到财富管家123

    第6章 人的品牌127

    掌握通行规则才是真理129

    “第一”意味着能力和说服力133

    让一万人为你鼓掌138

    谦卑是优选的姿态143

    个人品牌方法论147

    第7章 高效服务:客户永远比你有耐心153

    像机器一样完成标准动作155

    让助理们强大,你就高效了160

    一定要留在市场一线165

    如何成为客户的亲人170

    服务体系升级法则175

    第8章 大单成交的秘密179

    成为量身定制的高手181

    拿下高端客户:从卖“服务”到“卖筹划”186

    回归初心:让客户发现产品的价值192

    向前一步:最后的购买决定由客户来做197

    签单之后:保单检视的价值202

    第9章 重新定义职业尊严:保险是优选的慈善207

    用爱心活动开拓客户209

    善举成就亿元保单213

    互联网时代的客户体验:成为叶校长217

    认知职业尊严和价值感222

    保险是优选的社会制度:“自助”与“他助”227

    第10章 复制团队:叶云燕的方法论231

    品牌优势:让自己成为团队学习的平台233

    持续增员:做到大而强238

    平民式高端客户开发模式243

    代理人要具有互联网思维248

    黄金时代已真正到来253

    尾声257

    后记261

    附录 叶云燕高效服务笔记265

    叶云燕
    政协霞浦县委员会第14、15届委员
    厦门市霞浦商会会长
    2021年厦门市第十一批拔尖人オ
    厦门市妇联第十七届执委
    中国平安保险传奇代理人、大单高手,中国第一代保险代理人,国家一级理财规划师,国际认证财务顾问师,中国财富传承管理师,福建省青少年发展基金会理事长,美国百万圆桌大会2013--2014中国区主席,阳光明欣家族办公室创办人,天使投资人。
    21岁加入保险业,从业20年。从2005年起稳居中国平安人寿业绩前三,两次登顶平安高峰会会长。开创了影响中国保险业10余年的个人品牌和客户服务体系,现已全新升级为客户体验体系。

    中国平安两千万销售桂冠、国家一级理财规划师、11所希望小学名誉校长叶云燕,公开20年行业经验,影响数百万保险人的销售圣经。平安董事长马明哲、美图董事长蔡文胜亲笔作序。后记附叶云燕纯干货客户服务笔记。

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