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正版新书]给成交一个理由 叶云燕的保险圣经叶云燕,贺大卓978750
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推荐序一 很好服务是一种修行V
推荐序二 每一位创业者都应该向叶云燕学习VII
第1章 创新者的市场:拥抱竞争001
保险市场的大数据:700万代理人003
“三个说明产品的机会,就会有一个成交机会”007
最难卖的商品:不需要时购买,需要时使用012
建设同理心:跟每个产品谈一场恋爱016
对抗“旋涡”:做保险怎么了?020
第2章 代理人创业时代025
天才的两个象限:亲和力和企图心027
不怀疑的推销员:听话照做033
代理人就是创业者038
古训今用:苦难是一种资本043
一辈子做好一件事047
第3章 跃迁学习:成为技术高手053
提高“挫折商”055
画一幅客户关系图060
确定自己的里程碑事件064
刻意练习:搭建自己的学习区069
细节:仪式感和归属感074
第4章 互联网社交下的主顾开拓079
如何进入精英圈081
重启你的“社交商”086
做那个不断制造惊喜的人090
社群化生存:把社交媒体用好、用尽、用巧094
开拓高端客户:成为天使投资人098
第5章 一份合格的寿险说明书103
入门的三件法宝105
愉悦营销法则109
“境界”背后是专业114
成为一个有价值的人119
从保险代理人到财富管家123
第6章 人的品牌127
掌握通行规则才是真理129
“第一”意味着能力和说服力133
让一万人为你鼓掌138
谦卑是优选的姿态143
个人品牌方法论147
第7章 高效服务:客户永远比你有耐心153
像机器一样完成标准动作155
让助理们强大,你就高效了160
一定要留在市场一线165
如何成为客户的亲人170
服务体系升级法则175
第8章 大单成交的秘密179
成为量身定制的高手181
拿下高端客户:从卖“服务”到“卖筹划”186
回归初心:让客户发现产品的价值192
向前一步:最后的购买决定由客户来做197
签单之后:保单检视的价值202
第9章 重新定义职业尊严:保险是优选的慈善207
用爱心活动开拓客户209
善举成就亿元保单213
互联网时代的客户体验:成为叶校长217
认知职业尊严和价值感222
保险是优选的社会制度:“自助”与“他助”227
第10章 复制团队:叶云燕的方法论231
品牌优势:让自己成为团队学习的平台233
持续增员:做到大而强238
平民式高端客户开发模式243
代理人要具有互联网思维248
黄金时代已真正到来253
尾声257
后记261
附录 叶云燕高效服务笔记265
叶云燕
政协霞浦县委员会第14、15届委员
厦门市霞浦商会会长
2021年厦门市第十一批拔尖人オ
厦门市妇联第十七届执委
中国平安保险传奇代理人、大单高手,中国第一代保险代理人,国家一级理财规划师,国际认证财务顾问师,中国财富传承管理师,福建省青少年发展基金会理事长,美国百万圆桌大会2013--2014中国区主席,阳光明欣家族办公室创办人,天使投资人。
21岁加入保险业,从业20年。从2005年起稳居中国平安人寿业绩前三,两次登顶平安高峰会会长。开创了影响中国保险业10余年的个人品牌和客户服务体系,现已全新升级为客户体验体系。
中国平安两千万销售桂冠、国家一级理财规划师、11所希望小学名誉校长叶云燕,公开20年行业经验,影响数百万保险人的销售圣经。平安董事长马明哲、美图董事长蔡文胜亲笔作序。后记附叶云燕纯干货客户服务笔记。
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