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正版新书]一开口就让人喜欢你编者:赵洁|责编:李文博97875593524
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第一章 每个人都喜欢被赞美
学会恰到好处地赞美
赞美会改善交际氛围
过了头的赞美会弄巧成拙
背后的赞美更有奇效
赞美对方不为人知的优点
让赞美之辞深入人心
第二章 拥有能说会道的交谈能力
会说话赢得好人缘
打破尴尬的局面
开始交谈的第一句最为重要
找到共同话题,拉近彼此距离
寻找并激起对方的谈话兴趣
用自我解嘲化解尴尬
打圆场也是一种说话艺术
第三章 如何说,别人才愿听
从锻炼中掌握说话的艺术
把话说到点子上
学会停顿,成为说话高手
说话要懂得分场合
适度幽默拉近心灵的距离
把逆耳的话说得顺耳
达到“言之有物”的境界
先礼后兵,勿意气说话
第四章 巧妙地说出“不”
拒绝别人不一定是坏事
拒绝朋友或同事的技巧
跟上司说“不”的技巧
委婉拒绝,让对方知难而退
表态的指向要准确无误
幽默的拒绝更易被接受
以别人的身份表示拒绝
第五章 求职面试中的语言技巧
用成功的自我介绍打动面试官
善于主动表达,成功获得面试
展示自己的同时要注意措辞
面试时不能说的话题
第六章 语言交流是营销的开端
有效沟通建立在出色的口才之上
有礼貌地打招呼
寻找话题缩短与客户的距离
懂得带着感情去推销
唤起顾客的好奇心
第七章 会说话在职场中的重要性
汇报工作是一种很好的交流方式
职场干练的说话术
不要随便开领导的玩笑
不替领导做决定
提建议要照顾领导的心理
学会恰到好处地赞美在如今的社会,会说赞美话的人,往往都能受到大家的欢迎。因为,世界上大多数人都无法对别人的赞美无动于衷,有时明知道对方说的是奉承话,但是听到耳里,还是免不了内心一阵高兴。
虽然古人教育我们“忠言逆耳”,但是人们常常还是更喜欢听顺耳的话。
不然,历史上怎么会有那么多皇帝被谗臣小人所蛊惑的故事。是啊,谁不爱听好话呢?虽然,很多时候你会说,好话假,不实在,但这并不代表你排斥和拒绝好话。仔细观察后不难发现,在我们周围的人或多或少都在说着赞美别人的话,只不过赞美的方式不同而已。不管是一
个人的为人处世,还是推销员销售东西,恰到好处的赞美往往能带来意想不到的效果。
比如,办公室里新来的同事,如果他们一来就夸赞你漂亮或者帅,你心里难道不高兴吗?说不定你就此生出了“热心肠”,对于新同事要给予更多的帮助和支持,若是他们有什么需要指点帮忙的,你肯定会乐意为之。
当你逛商场时,服装店的女售货员告诉你,你的着装很完美,搭配很出彩,挑选衣服的眼光很独到。即使一开始你表现得很不屑,但只要她依旧积极主动地跟你交流,那么你的话匣子也会慢慢打开
。那些溢美之词早已在你的内心引起了轩然大波,你的快乐和自信溢于言表,以致最终在她的情感攻击下,你会毫不犹豫地购买几件衣服。即便你知道
交流双方都达到统一意见的沟通,才是最理想的沟通。要做到这一点,你就必须懂得相关的沟通知识。比如,如何培养有效的沟通习惯,如何避免无效的沟通方式,我们都存在哪些沟通误区等。 别担心,沟通是可以慢慢学会的,当你掌握沟通的技巧后,那些烦恼将不会再困扰你。本书通过真实生动的案例和解析,让你掌握沟通的精髓,并成为一个跟谁都能聊得来的人!
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