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正版新书]经营之神:日本启示录长谷川洋三9787100098946
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序言
1.颠覆增长模式获得最大成功
2.正确的服务定位.良好的销售状况
3.以消费者为导向克服一切阻碍
4.公司传统重要消费需求至上
5.摆脱各种规范处处为顾客设想
6.从日本的餐桌走向世界
7.适应信息技术革命创新实体经营策略
8.在变革的世界中谋求发展
9.重新启动日本公司的发动机
10.机遇就是逆境的倒转
11.业务不必居于第一位
12.赢在新的工作环境
13.提高管理水平
14.回归本源
15.稳步迈向目标不要急于求成
跋
参考书目
长谷川洋三,1943年生于东京。1967年,从庆应义塾大学经济学院毕业后,在日本经济新闻社的商务及靠前新闻部做记者,1982年到1985年,在华沙和维也纳任驻外记者和总编辑,回国后,担任资历特邀撰稿人直至2007年退休现为帝京大学全职教授、东京学习院大学兼职教授;同时,经常在广播电台,电视台担任总评论员。他主持一档每周播出的电视节目《产业观察不错访谈谈》,定期采访企业高层主管。主要著作有:《绿色汽车战争:本田与丰田如何赢得这场环保汽车之战》、《雷萨斯挑战丰田》、《你愿意做卡洛斯.戈恩的手下吗?》、《传承本田的DNA》、《卡洛斯.戈恩的五次革命》、《杰.韦尔奇与日本的复苏》。
反复重申自己的价值观
人身安全,在日本是一个比较新的概念。日本被认为是世界上最安全的国家之一,近年来,才像很多西方国家那样,致力于抑制日渐提高的犯罪率,这是工业发展不可避免的现象。社会科学家归纳出的各种成因,包括收入相对的平等和稳定、民族构成近乎单一,这就形成共同的社会准则和风俗习惯;另外,还包括社会行为,这一因素并非受宗教信仰或普遍的行为准则所制约,而是由维持小团体和谐的特别需求和迫切需要所决定的。任何人都归属于某个小团体,比如家庭、学校、邻里以及工作单位。人员往往在相对狭小的社会圈子里变动,这比起其他任何事情来说,也许更加强调日常的行为规范和道德准则,以促进和维持社会秩序。
日本的全球化程度高,商品流通更加自由、服务产业发达、特别是劳动力的素质更高,由于这些优势,这个曾经较为孤立的岛国逐渐发展为一个更加开放、更加多元的社会。社会需求多变,生活方式多样化,使这个社会具有更大的灵活性,尤其是日本人口日渐萎缩,这也许预示了日本今后需要更多的移民,以维持这个国家社会经济的基础建设。经济利益与价值
观念更加多元化,人们日益脱离或归附一些偏狭的社会团体;故而,个人犯罪和不夹带个人因素的犯罪多受个人利益和经济目的的驱使,而鲜由社会关系的恶劣所引起。这类现象在日本呈稳定上升的趋势。
个人安全,形式多样,因而是一个增长型产业。
而这个迅速老龄化的国家中,防止犯罪只是其发展过程中不可分割的部分。西科姆之类的公司位于日本国民人口结构变化、经济发展的潮头,致力于迎接国内外新的挑战,发掘新的机遇,因而在不断地拓展业务,重新定位其业务的意义。
人们普遍认为,西科姆公司创始人饭田亮是日本安全保障产业的奠基人。饭田亮是家中的第五个儿子,其父是东京最古老的日本桥区的酒商。饭田家族为饭店和宾馆提供酒水饮料,在当地小有名望。
饭田亮排行第五,根本无望接手家族产业,因而无拘无束、自由自在地长大成人。父母鼓励他积极地发展各种兴趣爱好,但并没有娇惯他,不过,要求他无论做什么事都要用正当积极的方法,目标要明确而有意义。
饭田亮记得,小时候,只是因为低头走路,或者大庭广众之下无精打采地蹲着,父亲就会狠狠地申斥一通。对父亲而言,在公开场合垂头丧气、精神涣散,简直就是丢人。
实际上,饭田亮的父亲思想开通、性情直率。他总是教导孩子去理解心理素质在现实生活中所发挥的作用。
饭田亮也会时时记起母亲的告诫,不要着急叹气。“一叹气,就让幸福溜走了。”母亲说。小饭田亮发现那个形象的说法非常有道理,他说自己一直注意不要叹气。
饭田亮得益于父母深入浅出的教诲,成长过程中一般都遵从长辈的劝告,但不是盲从。否则,怎么会全然推翻对公共安全保障的依赖,最终创造一个行业呢,更不用说跃居该行业的巅峰了。安全防护没有免费的能够预见生意会失败,是件好事。如果依赖他人介入其中去力挽狂澜,那么我解决问题的能力就会丧失殆尽。
上面这段话也许恰到好处地表达了饭田亮的性情与经营理念。饭田亮视冒险为定数。每个人既可能失败,又可能成功。饭田亮认为,任何商业行为都取决于敢于面对风险的勇气。“如果一味坚持稳妥的做法,也就没有决绝之心、少有动机行事,也就没有任何进取的希望。”……P2-3
日本越来越多的公司出于发展的必要和雄心,不再仅仅出口那些精密复杂、毫无生气的机械设备,而是急切地投资于日常生活领域,以满足人们对生活品位日渐提高的需求。 同时,这个国家重要的制造行业,比如汽车、机械、电子和钢铁,创造出增值产品和尖端技术,重新改造自我,强化适应世界的能力。这些公司打入新兴的亚洲市场比较早,现在也正在利用这个优势。 书中涉及的所有公司几乎都实行了重整全球经济的举措,目标对准东方。即便日本能够最大限度地利用其专门技术和技术优势,也应该与亚洲新兴的经济体合作,靠拢这个世界经济增长的中心区域,附骥尾而谋求共同的发展与进步。 因此,拙著的主要目的就是针对15家最有潜力、发展稳定的日本公司,解释其最高管理者的重要策略、人生观和工作原则。他们力求在21世纪达到产值稳定增长、雄视全球的新高度。长谷川洋三的《经营之神(日本启示录)》特别讲述的商界领袖中,我直接采访过很多人,加之,在日本的主流商报《日本经济新闻报》40多年的工作积累,也做过研究与资料核实等工作,可以征引官方消息,希望能讲清楚目前日本的商界巨子在想些什么。
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