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    • 作者: 王涛著 | 王涛编 | 王涛译 | 王涛绘
    • 出版社: 中国社会科学出版社
    • 出版时间:2008-05-01
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    • 作者: 王涛著| 王涛编| 王涛译| 王涛绘
    • 出版社:中国社会科学出版社
    • 出版时间:2008-05-01
    • 页数:284
    • 开本:16开
    • ISBN:9787500468004
    • 版权提供:中国社会科学出版社
    • 作者:王涛
    • 著:王涛
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:38
    • ISBN:9787500468004
    • 出版社:中国社会科学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2008-05-01
    • 页数:284
    • 外部编号:党庄A99034
    • 版次:暂无
    • 成品尺寸:暂无


    第一章  谁动摇了营销大厦的基础
      第一节  零售业的巨变
      第二节  一个零售商就是一个市场
      第三节  零售商的“怪念头”
      第四节  零售商认为:要在我的控制之下合作
      第五节  营销的眼光要收回到货架上
    第二章  满足谁的需求:消费者,还是顾客
      第一节  顾客成为营销的另一个研究对象
      第二节  店内因素对顾客购物行为的影响
      第三节  顾客在货架前如何做出购买决策
      第四节  分类的消费趋势是一个新的顾客研究领域
    第三章  向市场提供什么:品牌,还是产品
      第一节  零售商的竞争给品牌带来了压力
      第二节  集中和贬值中的品牌
      第三节  建立在分类上的品牌优势
    第四章  谁是“小总经理”:品牌经理,还是客户经理
      第一节  KA经理成为小CEO
      第二节  以客户为核心的跨职能团队
      第三节  研究顾客购买行为的市场部
      第四节  渐渐弱化的销售部
      第五节  选择和打造商业精英
    第五章  营销计划的主体:从区域市场转变为零售客户
      第一节  提供客户化的服务
      第二节  重点零售客户的选择和分级
      第三节  合同分析和客户评估
      第四节  制定客户策略和计划
    第六章  营销方法:从单向思维转变为合作思维
      第一节  分类管理
      第二节  联合商业计划
      第三节  供应链管理
    第七章  靠什么赢得货架空间:客情关系,还是为零售商创造价值
      第一节  客户化的产品组合和优化
      第二节  更加隐秘和残酷的价格战
      第三节  市场生动化的作用还有多大
      第四节  如何有效的利用零售商的促销资源
    第八章  营销变革的实施
      第一节  消费品公司如何灵活实施营销变革
      第二节  本土消费品公司当前的营销困境
    参考文献
    致谢

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