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  • 正版新书]中国缺什么日本缺什么(日)近藤大介|译者:泓冰97875399
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    • 作者: (日)近藤大介|译者:泓冰著 | (日)近藤大介|译者:泓冰编 | (日)近藤大介|译者:泓冰译 | (日)近藤大介|译者:泓冰绘
    • 出版社: 江苏文艺出版社
    • 出版时间:2013-03-01
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    • 作者: (日)近藤大介|译者:泓冰著| (日)近藤大介|译者:泓冰编| (日)近藤大介|译者:泓冰译| (日)近藤大介|译者:泓冰绘
    • 出版社:江苏文艺出版社
    • 出版时间:2013-03-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2013-03-01
    • 字数:125千字
    • 页数:216
    • 开本:16开
    • ISBN:9787539940519
    • 版权提供:江苏文艺出版社
    • 作者:(日)近藤大介|译者:泓冰
    • 著:(日)近藤大介|译者:泓冰
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:35
    • ISBN:9787539940519
    • 出版社:江苏文艺
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2013-03-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2013-03-01
    • 页数:216
    • 外部编号:党庄A86955
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    第一章 中国缺什么:优质的服务
    首都机场的“中国脸”
    “这里就像不是在地球上一样”
    最引以为豪的“日式服务”
    一个日本快递公司的传奇
    服务是一种哲学理念
    第二章 日本缺什么:责任感
    花很长时间决定一件事,好还是不好?
    可怕的“日本病”
    “从天而降”的日本天皇
    “逃避责任”,会误国,也会误民
    第三章 中国缺什么:协调一致的团结精神
    生活在中国人的圈子里
    中国人的“非正常关系”
    面试遭遇到了“官二代”
    中国老板们的“致命伤”
    第四章 日本缺什么:年轻人的力量
    老人唱起了“主角戏”
    街头正消失的年轻能量
    老人才有购买力
    逝去的20年,失去的年轻人
    灾难让日本变得更糟糕
    韩国帅哥夺占上风
    第五章 中国缺什么:细腻的技术
    “若古代有诺贝尔奖,中国年年都会得”
    中日的技术差距有多大?
    优衣库的传奇
    中国技术的明天在哪里?
    第六章 日本缺什么:广阔的世界视野
    棒球选手“变身”为财务大臣
    封闭性是日本的致命伤
    中国像男人,日本像女人?
    后记 日本是反面教材吗?

    近藤大介,日本学者,明治大学讲师,日本《现代周刊》前副主编,原讲谈社(北京)文化有限公司副总经理,《看天下》和《经济观察版》的专栏作家,曾居北京,现于东京。

    中国老板们的“致命伤”即使每次总公司派人来北京时我都会小心对待,可是,世事无绝对,我也遇到过吓出一身冷汗的时候。有一次,一位来北京出差的领导对我下达了命令——此次,公司正在考虑与中国的A文化公司合作,希望你们能尽快提交一份关于这个公司的调查报告。
    接到命令之后,我立即叫来了一位负责处理相关事务的中国负责人,并向他传达了这件事情。他说了一声“我知道了”,然后就开始着手写报告了。
    到了傍晚快下班的时候,这位负责人走到了我面前:“报告写完了。”“辛苦了”我一边说着一边开始读他的报告。
    然而,还没读几句,我就发现他写的并不是关于“A公司”的报告,而是同属文化产业的“B公司”的报告。于是,我赶紧把他叫了回来,向他确认了一下。谁知,他竟然淡定地回答说“比起A公司,B公司的业绩更好,而且更具有发展前景。我认为我们不应该和A公司合作,而应该和B公司合作。所以,我写了一
    份关于B公司的调查报告。”如果用善意的方式解释,这位负责人是出于对公司利益的考虑,才写了一份关于B公司的报告。但是,如果我也像他那样,把一份关于B公司的报告提交给来北京出差的总公司领导的话,那么,估计最迟下个月,我就会收到一张飞往日本的“单程机票”。说的直白一点,我会被立即免除公司驻京现地法人代表的职务。
    结果,那天我一个人加班到了深夜。第二天一大早,我将一份自己亲手整理的“A公司”的资料上交给了总公司领导。
    在和我一样被派驻到北京工作的日本人中,我认识一位“猎头公司”的总经理。他的公司专门为日本企业输送中国的人才。我曾经问他说“日本企业现在一般需要什么样的人才?”他做出了这样的回答:“不管是否属于制造业,日本企业都提出了两个条件:第一、会日语。第二、能够按日本领导的指示做事。换句话说,日本企业希望录用的都是既能用日语沟通,同时也具有‘一致性’的人。”听了他的回答,我突然感觉所有的日本企业好像都在为日本和中国的文化差异而叫苦不迭。
    正如在上文中我反复强调的那样,日本企业最重视的就是“一致性”和“团队精神”。所以,对于想要进入日本企业的中国求职者以及已经在日本企业里工作的中国员工来说,以下的“三项基本要素”非常重要,那就是用日语“向上司报告”、“和上司联络”以及“和上司商量”(简称“报联商”)。上文中出现的那位擅自将调查对象由“A公司”换成“B公司”的负责人就是缺乏“报联商”的典型例子。不论他的观点多么正确,他的这种做法都成为了公司内部的巨大隐患。最终,这位负责人似乎也察觉到了自己和日本公司的格格不入,所以不久之后主动辞职。
    看到这儿,相信您已经发现了,就连像我所属的日本企业都非常欠缺“一致性”和“团队精神”,那么中国的企业内部的这种欠缺应该更严重吧。
    我曾经看过我们公司客户——一家中国广告公司的主页。其中,令我感到无比震撼的是,这家公司明明只有100人的规模,但是在招聘启事的人数一栏却赫然写着“30人”。
    后来,我见到了这家公司的“老板”。我问他说:“最近准备开拓新业务了吗?”“没有啊。为什么你会这么问?”他一脸茫然地看着我说。
    听完我的解释之后,他笑着说:“这对于你们这些在日本企业工作的人来说,可能很难理解——在中国的民营企业里,人员流动非常频繁。所以,我们公司虽然只有100人的规模,但是我们仍然做好了随时招纳30人的准备。”听了他的话,我恍然大悟。但是,与此同时我又大吃一惊。如果是一家100人左右规模的日本企业,只要没有大量的新业务出现,那么这家公司一般只会招募一位新员工。特殊情况下,最多也只招募两位。
    2012年夏,我回到日本之后,整理了一下自己在北京工作的3年时间里收到的4500多张中国人的名片。结果我发现,在这4500多人中,到我回国时为止,依然在名片上写的那家公司工作的人仅仅只有25%左右。也就是说,每四个人里只有一个人还留在原公司。而且,留下的人绝大多数都是公务员或者国有企业的员工,民营企业的员工只占到了10%左右。
    而在过去的三年里和我交换名片的日本人中,辞职的民营企业员工的人数比例同样为10%左右。换句话说,根据我的初步计算,在过去的三年时间里,中国民营企业的职工辞职率为90%,而日本的仅为10%。
    中国人为什么会这么轻易地选择辞职呢?
    这是因为无论中国有多么强烈的爱国精神也比不上日本人。
    那么,为什么中国人缺少爱国精神呢?
    我个人认为,原因主要有以下两点:第一、所有的中国人都有“成为老板”的想法。
    P104-107

    中日虽互不信任,但也要彼此摸底。 这是隔海相望的一次“国民谈心”,通过对方,照出自身所缺! 是国家性的缺失,还是国民性的痼疾? 哪怕一个伟大的国家,也常常通过它的缺点和所处的时代联系在一起! 《中国缺什么日本缺什么》是一个日本学者对中日国民性进行观察的反思之作! 作者真正探究到了中日文化的精髓,并实现了有趣的跨文化比较! 中国缺少优质的服务、缺少细腻的技术,中国人仍然很不团结;日本缺少责任心、缺少广阔的视野,日本的后继力量堪忧……。 近藤大介在中国居住多年,他将我们司空见惯的现象娓娓道来,既非尖锐批评,又非一味吹捧,幽默与自嘲中多带诚恳,此种“诚实的尴尬”难能珍贵。

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