正版新书]控制力:哈佛学生必修公开课金圣荣9787113216085

第一章
CHAPTER01执行控制力：没有执行力就没有竞争力/1
1.确定管理目标以提升执行力/3
2.不要让拖延成为执行的障碍/6
3.合理授权以提高执行力/9
4.管理者的个人魅力与执行力/12
5.恰当的奖惩方式可以提高执行力/15
6.有效地沟通可以促进执行力/18
执行力测试/22
第二章
CHAPTER02情绪控制力：从情绪变化中提升控制力/25
1.保持乐观心态，不要让情绪左右了心智/27
2.只有用积极向上的好心态才能击溃烦恼情绪/30
3.学会控制自己的负面情绪，才不会成为情绪的奴隶/32
4.控制好情绪才能提升控制力/35
5.淡定情绪是提升控制力的关键/37
6.及时察觉并解除负面情绪，才不会丢失控制力/38
7.转移注意力，是释放愤怒情绪的有效手段/41
情绪控制测试/44
第三章
CHAPTER03行为控制力：让行为打开心灵的枷锁/47
1.双手叉腰究竟表现出怎样的一种心态/49
2.手臂动作散发出真实的内心世界/51
3.手部的细微动作所隐含的心理小秘密/53
4.如何从身体的距离判断人与人之间的心理距离/55
5.如何从握手的方式窥探他人的内心/57
6.从躯干动作中同样能够捕捉到对方真实的内心/59
7.如何从脚部显示的信息去解析一个人的心理密码/61
8.透视托下巴背后的心理行为/63
9.人的体型与性格密切相关/66
10.腿脚有时也能反映一个人的情绪/68
行为测试/70
第四章
CHAPTER04语言控制力：如何从语言中积聚控制力的
能量/75
1.超限效应：连续攻击突破对手的心理极限/77
2.赞美是打开他人心扉的一把万能钥匙/78
3.慢悠悠说话——窥探他人的内心世界/80
4.迂回周旋——让自己更容易靠近自己/83
5.口头禅会在你无意间反映出你的真实想法/85
6.小心那些虚情假意的言辞/87
7.语速的快慢：经常被忽视的透析人心“暗语”/89
语言表达能力测试/93
第五章
CHAPTER05表情控制力：从喜怒哀乐中寻找控制力/97
1.面部微反应：一闪而过的谎言信号/99
2.不会说话的鼻子同样可以“讲”出内心的秘密/100
3.小心嘴巴的特征及动作将自己出卖了/103
4.小小牙齿间滑落的心理学“大学问”/108
5.捕捉脸上透露出来的信号，强化控制力/111
表情测试/113
第六章
CHAPTER06气场控制力：在一呼一吸间强化控制力/115
1.良好的外在形象能够有效提升气场能量/117
2.心灵的高度，决定了气场的强弱/118
3.拥有沉稳从容的心态，才能拥有强大的控制力/118
4.自信让气场拥有更为神奇的力量/120
5.发型气场——提升控制力不可忽视的因子/121
6.形体语言，是打造个人气场的基石/122
7.挺拔端正的身姿能够彰显自信/123
气场测试/124
第七章
CHAPTER07情感控制力：源自“魔术师”的力量/129
1.“野蛮女友”真的让人丧失控制力吗/131
2.苹果法则之一：青苹果背后隐藏的情感控制力/133
3.初恋——源自魔术师的力量/137
4.苹果法则之二：当爱情突然来敲门时，为什么很多男人转
身而去了/140
5.“忘掉”过去，才能提升控制力/144
情感测试/146
第八章
CHAPTER08眼神控制力：波光流转间流露出强大的
控制力/149
1.如何读懂瞳孔里显现出的“摩尔斯电码”/151
2.不同的眼神折射出不同的心理状态/154
3.眼睛中传递出的心理暗示——“悄悄话”/157
4.“眉来眼去”的背后究竟隐含着怎样的秘密/160
5.眼神的变化就是心理的“一面镜子”/162
6.视线变化是心理出现“波澜”的征兆/164
眼神测试/167
第九章
CHAPTER09肢体控制力：比说话更有效的控制力/175
1.头部动作是泄露心理秘密的暗号/177
2.嘴部行为是打开对方心扉的有效“窗口”/179
3.形体背后反馈出来的信息可以透视人心/182
4.简单的手形同样能够洞察他人的真实意图/185
5.手势虽然不会讲话，却能告诉你他的心里在想什么/188
6.触摸胸口：让自己的内心一览无余/190
肢体语言测试/192
第十章
CHAPTER10推理控制力：从蛛丝马迹中彰显无声的
力量/197
1.海盗分金：实现推理控制力的终极挑战/199
2.利用惯性思维，集中火力打击对手/201
3.“南风”效应：暖风之下的心理推理/201
4.只有比对方分析得透彻，才能比对手推理得更准确/202
5.囚徒效应——用推理的方式让对方吐露“真情”/203
6.合理的推理让“无逻辑犯罪”无处藏身/206
7.“动之以情，晓之以理”是提升推理控制力的关键/207
8.理清思路是完成推理控制力的关键/209
推理能力测试/210

金圣荣，心理学研究专家。在心理学方面，成名作《FBI读心术》至今已畅销50余万册，并荣获2012年全国畅销图书奖。另外还著有研究身体语言的《微表情心理学》、《特工心理学》、《魔术师心理操控术》；有研究大众心理学的《不错情绪自控术》、《荣格心理术》、《超神奇的心理减压法》；有研究美国心理学的《心理学掌控世界》、《CIA读心术》、《让生活更快乐的哈佛实用心理学》等作品。

前言
FOREWORD
在社会生活中，如何与人建立更加和谐的人际关系，如何更好地
规范自己的行为，以适应现代社会的群体生活，更高效地达成各种目
标，是人们必须面对的问题。因为良好的人际关系，更有利于个人的
发展。而其所依赖的正是一个人掌控自我行为的能力。那么，这种能
力又来自何处呢？人们如何才能获得它呢？
众所周知，人类的任何行为和语言都有其一定的原因，也就是以
其思想为主导。所以，想要了解他人的行为，一定要清楚其行为背后
的真实含义。做到这点，需要从多方面入手，如观其细微动作、辨析
语言的声调与修辞等，以迅速分析判断出其行为的真正目的。只有清
楚他人行为背后的真正含义，才能找到正确应对他的办法，否则有可
能适得其反。与人交往看似简单，实则大有学问。所以在社会生活中，
有人能如鱼得水，有人却寸步难行。哈佛经理人在管理学中，特别强
调管理者的洞悉能力，尤其是对于员工的心理了解。在他们看来，一
个优秀的管理者，必须具备了解他人的能力。同样，对于自身行为方
面的认知，人们也要从自己的个性及由它而产生的各种细微的心理变
化入手。一个人的人生必然有很多内在的逻辑和规律，如果能了解这
些规律，对帮助了解自己会有很大的帮助。一个人只有对自己多一些
了解，才能更全面地理解问题，更有信心去面对各种困难和挑战，并
对周围做出更周全的反应。而对于这些问题的研究，心理学专家早已
给出了各种建议。
心理学，虽然只是近代才开始的一门学科，但在哈佛早已有很多
学者对心理学进行了研究。在哈佛，心理学是学生们最受欢迎的科目。
每个人的内心都有着很多迫切需要实现的愿望。人们都在努力提
升自身的能力，努力超越他人，做到更好。但是，人们在关注自身能
力的同时，却忽视了内在的心理力量。随着心理学的发展，人们对心
理学的认识日益深刻，并开始正视自身性格上可能存在的问题。也正
是因为如此，哈佛大学的心理学开始在校园中流传开来，并越来越受
到学生们的欢迎。随着哈佛大学对心理学研究的深入，哈佛心理学在
世界范围内开始崛起，其在心理学研究领域的地位也越来越高。
在哈佛，心理学是选修人数最多的科目，人们学习心理学的目的在
于研究他人的心理，掌控自我心理。生活中，人们常常会碰到这样一些
情况：和他人聊天时，对方总是在不经意间的走神，自己却又不知道为
什么；有时候和一个人交谈时，感觉他是在说真话，但事后证明他是在
说假话；有时候和人谈话，对方总在做一些莫名其妙的动作，但自己却
不明白他想表达什么？更有甚者，自己明明什么话都没说，但对方已经
知道自己的想法了。面对交流时出现的这些情况，人们有时知道他人想
要表达什么，这完全是基于自己的生活经验，但又不知道原因。心理学
中的控制力就是要告诉人们，为什么自己或他人有时能感觉到彼此的想
法，并能通过这样的了解，使人们在今后的人际交往中更顺畅。
人的心灵有着无比巨大的力量，但是也很容易被各种情绪所左
右，使它的力量无法发挥出应有的能力。哈佛大学的心理学家们一直
致力于情绪心理学的研究，希望帮助人们找到一条更好的调控自身情
绪的途径，从而让人们发挥出心灵的巨大正能量。哈佛的很多心理学
家认为，高情商的人一定是控制情绪的高手，低情商的人情绪控制能
力一定很差。在当今社会中，人们已经意识到情商的重要性。从某种
意义上来说，情商比智商更重要。因为高情商的人善于控制、利用自
己的情绪。随着未来社会的多元化发展，拥有高情商的人往往比高智
商的人更容易获得成功。
情绪智商其实就是心理上的一种情绪的塑造与控制，如果一个孩
子从小就拥有高智商，但性格孤僻、自卑、脆弱，无法面对挫折，或
急躁、固执、自负，控制不好自己的情绪，那么即便他的智商再高，
想要取得成功也是很困难的一件事情。而情商高的人，自我认知能力
强，善于控制情绪，有较高的抗挫折能力，同时喜欢与人交往，愿意
与他人分享或者合作，而这些都是一个人开启成功之门的关键因素。
因此说，成功若被关在一个封闭的房子里，那么善于控制情绪，就是
开启这问题大门的钥匙。
哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼对情商作过详细而明确的说
明。丹尼尔·戈尔曼认为人的情商包括五个方面的能力：第一，了解
自己情绪的能力；第二，控制自己情绪的能力；第三，以自己情绪激
励自己行为的能力；第四，了解别人情绪的能力；第五，与别人友好
相处的能力。而在这五个能力中，控制自己的情绪是最关键的。
丹尼尔·戈尔曼教授认为，长久持续的负面情绪会让人产生心理
疾病，甚至危害人的健康。但如果善于控制自己的情绪，人生就会更
加顺畅。当强烈的负面情绪占据了内心的时候，人们不要任负面情绪
摆布自己，而应该从负面情绪里跳出来，寻找控制自我情绪的力量，
这也是本书的重要立意之一。
编者鉴于当今社会中的人们，对自身心理认识的欠缺，对心理改
变的迫切需求，从而编写了这本书，希望人们通过对本书的阅读，从
中得到一些启示，对自身心理有所认识，对未来的生活和工作有所
帮助。
编 者
2016 年2 月