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  • 正版新书]说话心理学孟琳9787502068660
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    • 作者: 孟琳著 | 孟琳编 | 孟琳译 | 孟琳绘
    • 出版社: 煤炭工业出版社
    • 出版时间:2018-10-01
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    • 作者: 孟琳著| 孟琳编| 孟琳译| 孟琳绘
    • 出版社:煤炭工业出版社
    • 出版时间:2018-10-01
    • 版次:0
    • 印刷时间:2018-10-01
    • 字数:250千字
    • 页数:212
    • 开本:16开
    • ISBN:9787502068660
    • 版权提供:煤炭工业出版社
    • 作者:孟琳
    • 著:孟琳
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:42
    • ISBN:9787502068660
    • 出版社:煤炭工业
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2018-10-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2018-10-01
    • 页数:212
    • 外部编号:涿仝西I73001
    • 版次:0
    • 成品尺寸:暂无


    *章 会说话比会做事更重要
    能干的比不过会说的 _02
    会说话,就是生产力 _04
    你的世界由你说的话建造 _06
    善意但错误的表达就是伤害 _08
    有效沟通,化解危机 _10
    学会高情商地表达 _12
    第二章 高情商地说话是一种能力
    踏踏实实地做,坦坦荡荡地说 _16
    交浅,不言深 _19
    该问的,不该问的 _21
    不要傻傻地听,要学会附和 _
    你说出来的话莫戳到他人的痛 _25
    客套的话要适可而止 _28
    说话要有保留 _29
    第三章 说有分量的话,做有分量的人
    抑扬顿挫别人才爱听 _32
    把你想说的逐字逐句清晰地表达出来 _34
    将深奥的东西浅显易懂地说 _37
    事有缓急,话分轻重 _39
    言简意赅,“话”以稀为贵 _41
    用*简短的方式说出*有用的话 _43
    第四章 措辞小改变,事情大转变
    把“你真聪明”,变成“你学习真努力”_46
    明贬暗褒,受用不已 _49
    有时,商量的口吻不如坚定的语气 _51
    来硬的,不如说点“软”的 _53
    不在嘴上战胜别人 _56
    对方抛出来的话梗,接住好过躲避 _59
    未批先夸,欲抑先扬 _61
    第五章 说好难说的话,做好难做的事
    用“好像”“可能”等词语应对尖锐话题 _66
    对冗长谈话一言以蔽之 _68
    奉劝别人的话委婉指出 _70
    将沉重的话题诙谐地说 _72
    拒绝不是决裂,别咬牙切齿地回绝 _75
    用问句,将问题抛回给提问者 _77
    说错了话就及时道个歉 _79
    第六章 成功多青睐善于说话的人
    将自己擅长的领域骄傲地讲出来 _84
    说话要触及本质才能引发共鸣 _86
    用谎言吹嘘自己,不如用实话仗借他人 _88
    另辟蹊径,说话不纠结 _90
    先针锋相对,再和气以对 _92
    被拒绝时,不要选择缄口不言 _94
    把你的“后援团”表露给大家听 _96
    说出真情感,成就大事情 _98
    第七章 销售多是说出来的买成功销售的关键在于我们怎样说 _102
    不卑不亢,大大方方地推销你的产品 _104
    用“我们”造就大家“同舟共济”_106
    把说话的重心放在有决定权的人身上 _108
    被拒绝时,以幽默的说辞换取继续交谈的机会 _110
    让客户把怨气都吐完后你再开始讲话 _112
    “专程拜访”的话不要直接表露出来 _115
    把客户*关心的问题讲出来 _117
    说话时注重客户的感受 _119
    催促顾客买单的话永远不要讲出来 _122
    第八章 身在职场,你需要练就一张会说话的嘴
    请教工作时把老板的身份突出出来 _126
    向领导邀功请赏的说话技巧 _128
    说建议时别否定上司的想法 _130
    话语间让领导感受到我们的尊重 _132
    老板面前,不要急于表态 _134
    把领导的关心点汇报出来 _136
    向领导充分地陈述加薪或升职的理由 _138
    把你的功劳幽默地汇报给领导 _140
    第九章 把话说好,别让管理输在口才上
    管理不要通过唠叨来实现 _144
    在下达命令时,要及时引导 _146
    提意见时要照顾好员工的心情 _148
    对下属说话要“晓以利害”_150
    批评女下属,要顾及女人的薄面皮 _152
    对想辞职的员工,你可以这样说 _154
    第十章 社交口才,是立足社会的资本
    精彩地介绍自己,让别人牢牢记住你 _158
    言谈之间少突出自我 _162
    有智慧的自贬,赚足吆喝声 _164
    嘴上留情,脚下得路 _166
    闲聊时尽量别谈消极话题 _169
    别人谈话时,不要着急插嘴 _171
    避免语言,占据交往优势 _175
    谈别人感兴趣的事情,你的话才会成功 _177
    不在语言上彰显自己的优势 _179
    十章 吃中谈,欲成大事先聊好饭桌小事
    聊天——可以为工作吃,但别为工作谈 _182
    好话要说在饭菜前头 _184
    多用美词调节宴会气氛 _186
    由浅入深,由话题带动交往 _188
    激将的目的是说服而不是打架 _190
    美酒佳肴,“大题小做”_192
    讲究时机,分阶段讲话 _194
    第十二章 一语抵千金,说服的关键在于有效
    说出对方心里预设好的 _198
    说服语言拒绝“被动形式”_201
    言谈之间满足对方的虚荣心 _203
    告诉对方“别无他选”_205
    用适当的话语引发心理共鸣 _207
    对固执的人,顺着他的话往下说 _209
    抓住关键,以利说服 _211


    【免费在线读】


    孟琳,女,汉族,1982年11月11日出生,河北省衡水市人。2002年于四川农业大学中文系汉语言文学专业,后先后在多所中学教过书,在杂志社干过记者,并从事过销售、文员等工作,多样的工作经历和丰富的社会阅历造就了活泼犀利的眼光与见解,对于世间事有自己的独立判断,语言流畅,观点犀利。



    本书以通俗易懂的语言、有趣而富含深意的案例,让读者在轻松阅读的同时,深入了解当今社会的生存智慧,潜移默化地掌握说话的技巧、与人沟通的智慧等


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