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  • 正版新书]屏幕上的聪明决策什洛莫·贝纳茨9787550288799
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    • 作者: 什洛莫·贝纳茨著 | 什洛莫·贝纳茨编 | 什洛莫·贝纳茨译 | 什洛莫·贝纳茨绘
    • 出版社: 北京联合出版公司
    • 出版时间:2017-03-01
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    • 作者: 什洛莫·贝纳茨著| 什洛莫·贝纳茨编| 什洛莫·贝纳茨译| 什洛莫·贝纳茨绘
    • 出版社:北京联合出版公司
    • 出版时间:2017-03-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-03-01
    • 字数:175千字
    • 页数:215
    • 开本:16开
    • ISBN:9787550288799
    • 版权提供:北京联合出版公司
    • 作者:什洛莫·贝纳茨
    • 著:什洛莫·贝纳茨
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:56.9
    • ISBN:9787550288799
    • 出版社:北京联合出版公司
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2017-03-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2017-03-01
    • 页数:215
    • 外部编号:京白库70848
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言 是什么影响我们在屏幕上的决策
    不理的屏幕决策
    屏幕推的惊人方式
    打造更聪明的屏幕,你的行为工具箱
    01 物理屏VS.心智屏,心智屏才是重点
    Booking为什么能抢走希尔顿酒店1/4的收入
    注意力,21世纪价值的资源
    数字不再是7±2
    别再征收“认知税”
    就是机会所在
    本章测试:你的屏幕有没有压垮用户?
    02 印象冲动,50毫秒的力量
    Tinder每天12亿次滑动从何而来
    每一个用户都有自己的审美算法
    颜值高不代表肤浅
    无意识美感,功能追随形式
    本章测试:你的产品具有视觉吸引力?
    03 中区偏见,屏幕位置效应的热点与冰点
    《战舰》,舰队究竟藏在哪里
    抢占“注视点”
    盲点危机,跃动的视觉注意力
    本章测试:你注意到屏幕上的热点与冰点了?04 反馈太多,我们反而视而不见
    Apple watch真的可以让人更健康 即时有效的反馈,获取倒U形曲线的位置
    反馈过多,比没有反馈更可怕
    匿名的屏幕,松绑效应的两面
    有效反馈的7大准则
    本章测试:你的反馈有效?
    05 屏读,困难是必要的
    Kindle能取代纸质图书 动态不流畅,感知的挣扎是一件好事
    视觉不流畅与认知不流畅
    确定“难度”的正确剂量
    本章测试:流畅与不流畅的设计,哪个更适合你?
    06 “个化”的诱惑力
    1颗巧克力,为何能带来200美元小费
    视觉个化,打动用眼球“思考”的人
    时间里程碑,抓住新起点效应
    数字个化是价值的
    本章测试:你会利用个化工具?07 应对屏幕上的选择困难
    如何从78000种医疗保险计划中找到选择
    错误的分类,比没有分类还糟
    三次无效点击原则
    淘汰赛晋级法,将选项减少到4个
    选择结束法,抵御“决定后懊悔”
    重塑屏幕上的选择架构
    本章测试:你的产品能够帮消费者更聪明地决策?08 更聪明的屏幕,让我们更聪明地决策
    为什么/的美国人都没有足够的储蓄
    利用思维工具,突破思考盲点
    本章测试:有哪些问题是你应该问自己却没有问的?
    结语 未来的工具
    附录 打造聪明屏幕的42个工具
    译者后记

    什洛莫·贝纳茨,行为经济学领域的领军者,于以色列特拉维夫大学经济学专业,康奈尔大学约翰逊管理学院博士,加州大学洛杉矶分校安德森管理学院教授及行为决定研究组联合。
    与“行为经济学之父 ”理查德·泰勒合作推动了“为明天多储蓄”计划,帮400多万美国人提高了储蓄率,2006年,该计划列入美国《养老金保护法案》。
    2004年入选《金钱》杂志(Money)评选的年度杰出人物,2005年又荣获美国教师退休会(TIAA-CREF)保罗?萨缪尔森奖。
    目前担任加利福尼亚数字推计划(California Digital Nudge Initiative)的首席科学家。关注网络行为,研究人们在面对屏幕时的不同思考方式,希望能够利用这些知识来设计更有效的信息与选择框架,从而提们的决策水平。

    重申一遍,这是一个初步的结果。尽管如此,这个结果也与我的说吻合:人们在屏幕前思考得更快,因此更依赖直觉式的应答和印象,即便这些应答和印象可能是有误导、不正确的。
    不过我并不认为实验是的明方式。我认为有不断增加的间接据表明,屏幕正在改变人们思考的方式,让人们变得更加冲动和被动。首先,常见
    的是对网络世界节奏逐渐变快的抱怨。比如,我们经常抱怨被需要及时回复的邮件所束缚;并对自己无法集中的注意力感到焦虑——从一个站点快速跳到另一个站点,从一条推文跳到另一条推文。这种焦虑也得到了的分析数据的支持。托尼·黑尔(TonyHaile)是帮容提商了解用户阅读习惯的Charbat司的CEO,他令人惊讶的发现之一是:用户对大多数访问的时间都不长。
    事实上,55%的访问者阅读一篇普通文章的时间不到15秒。这意味着大多数访问者并没有认真阅读内容,他们只是基于对内容的印象做出反应,快速
    决定是继续看还是跳转网页。这种倾向并不影响图片的浏览,因为浏览时间的延长也不会改变访问者的初始评价;但这对于以文字为主的就不是一个好主意了,因为处理这些书面信息需要时间。我们正在用速度替代深度。
    这并不仅仅适用于我们所阅读的东西。Tinder一
    是一款成功的交友软件,它的机制很简单:用户先通过Facebook的账户登录(也是一种确认用户身份的方式),然后软件基于用户的地理位置和社交圈向其可能的约会人选。当一个新的约会者被时,其照片和简短的个人描述便会占满整个屏幕。
    Tinder如此受欢迎的原因在于其的手势:当一个约会者出现后,用户可以在屏幕上向左划(表示不感兴趣)或者向右划(表示感兴趣)。如果双方都向右划,这对新人就进入聊天模式。Tinder的这种方式鼓励人们快速对他人做出评价,一位普通用户每分钟能够评价几十个陌生人(相比之下,大多数速配活动需要参与者花3~8分钟去互相了解)。这也有于解释为什么Tinder每天能产生超过12亿次滑动。这是一个为迎合我们快速印象而设计的。既然我们在初的几百毫秒内就对对方做了判断,又何必再花更多时间去了解对方的爱好和喜欢的歌曲呢?快速
    滑动就是了。
    我们在手机屏幕前可能思考得更快这一现实,在消费者面对的价格上得到了极好地体现。美国东北大学的研究人员在近一次研究中发现,很多大型商根据消费者是使用电脑还是手机购物来决定调整价格和产品组合。比如,家得宝(HomeDepot)就为手机端用户提供更昂贵的物品选择。使用电脑端搜索家得宝的产品均价为120美元,而在手机端同样的搜索得到的产品均价为0美元。我并不清楚家得宝采取这种价格策略的原因,不过如果说是因为移动端用户更冲动我一定不会吃惊。竟,要在手机上做物品
    对比并不容易。
    我们在网络世界做的快速决定,无论是在Tinder上选择约会对象,在《纽约时报》上浏览文章,还是在家得宝官网上购买一台割草机,都带来了一个显而易见的问题:如果印象很大程度上影响了我们的网络决策,那这些印象是基于什么呢?什么因素左右了我们快速出现的、有时是深藏在潜意识里的意见呢?如果你思考了,那么是显而易见的:很大程度上是基于美学。如果我们要在50毫秒内判断一个,只能是对它的外观做一个评价,就像我们在Tinder上是基于陌生人的外貌来判断对其感兴趣一样。
    研究人们在线评估能力的计算机科学家认为,我们做出的快速判断行为源于对“本能美”的感知。这是我们会对事物的外观给我们的感觉做出反应的一种诗意说法。本能是指我们经常无法解释这些感受,它们是由自觉意识之外的想法启发产生的。问题是,我们当然不能问受试者他们眼中的美和因美而产生的愉悦感是怎样的,因为他们对此也一无所知。所以,美仍旧是难以言说的谜。幸运的是,还有方法能在无须对方解释的情况下弄清楚人们喜欢看什么。
    P42-44

    为什么在手机上购物让你买得更多?是什么影响我们在屏幕上的决策?网络行为×行为经济学新的研究成果,8套自测题+42种实用工具,帮你在屏幕上做出更聪明的决策。 《屏幕上的聪明决策》是“行为经济学之父”理查德·泰勒欣赏的合作搭档、行为经济学加什洛莫·贝纳茨颠覆之作。

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