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  • 正版 不会讲故事,你就别干销售 顾梓悦著 广东旅游出版社 978755
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 顾梓悦著著 | 顾梓悦著编 | 顾梓悦著译 | 顾梓悦著绘
    • 出版社: 广东旅游出版社
    • 出版时间:2017-02-01
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    • 作者: 顾梓悦著著| 顾梓悦著编| 顾梓悦著译| 顾梓悦著绘
    • 出版社:广东旅游出版社
    • 出版时间:2017-02-01
    • 版次:1
    • 字数:184000
    • 页数:225
    • 开本:大32开
    • ISBN:9787557014940
    • 版权提供:广东旅游出版社
    • 作者:顾梓悦著
    • 著:顾梓悦著
    • 装帧:平装
    • 印次:暂无
    • 定价:45.00
    • ISBN:9787557014940
    • 出版社:广东旅游出版社
    • 开本:大32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:中文
    • 出版时间:2017-02-01
    • 页数:225
    • 外部编号:9292686
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    01 完善自己,做最优秀的销售员

    对销售工作的认识??/003

    目标激发潜能??/009

    随机应变的能力不可忽视??/014

    诚信是销售之本??/019

    网络销售技术??/023


    02 讲述商品故事,开启客户心门

    销售人员必须对所售产品了解透彻??/031

    与客户为“友”,洞悉客户心理??/036

    微表情心理学,让你更了解客户动向??/042

    如何借商品讲述一个生动的故事来打动客户??/049

    提高客户的被关注度,出单率更高??/056


    03 客户的肢体语言发出的“信号”

    客户的坐姿决定了你是否能成功??/063

    当客户出现这些情况时,你要注意了??/067

    读懂眼神的奥秘,更快明白客户情绪??/072

    销售中的几种肢体语言??/075


    04 销售秘诀:说话技巧须掌握

    多读书提高文化修养??/083

    以“我们”说话,更容易提高出单率??/089

    说话逻辑十分重要,先说商品后说价??/097

    出现冷场,用幽默打动客户??/105

    与客户讨论,比个人独白更有效果??/114


    05 销售中隐藏着的心理学

    学会微笑,会拉近与客户的距离??/123

    如何应对顾客的拒绝??/128

    一步步引导客户代入到商品的好处之中??/134

    如何让客户心甘情愿地购买商品??/141

    个人气场决定了客户能否被你说服??/147


    06 销售者的五大准则

    用真情打动客户??/155

    尊重客户,从牢记客户名字开始??/161

    销售10大成交法??/166

    端正人品,才能让客户相信你??/173

    不能急于求成,做到细水长流??/179


    07 销售就是讲故事

    拒绝套路,交谈时将切身经历穿插其中??/189

    海尔品牌营销故事??/198

    为什么说销售就是讲故事??/203

    优秀销售员的基本素质??/211

    维持长久关系,赢得长期客户??/218


    顾梓悦,畅销书《掌控内心强大的力量》作者 ,“90后”跨界数字导师,中华好家风文化研究院副院长,梵天芸彩商贸公司董事长,星光大道评委,国家心理咨询师,河北大学生创新创业导师。

    作者长期从事企业数字营销行业,多年来积累了丰富的经验,从个人修养、销售技巧、销售心理学、口才训练等几方面,总结出一套能够有效提高销售业绩的方法和技巧,上万人因此获益,销售业绩直线提升。

    销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。你的工作能力和业务水平决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入较低的轻松工作者。这一切完全取决于你的工作态度。

    本书以“讲故事”为销售的核心技巧,从不同角度阐述了一个优秀的销售员必须具备的能力和素质。销售员除了要提高自身修养、掌握说话技巧外,还要通过细心观察客户的4种微表情、30多种肢体语言,懂得客户心理,学会换位思考,围绕着“讲故事”,掌握6种故事类型,与客户交谈的10类话题,以及同理心销售的8同法则。另外,通过戴尔、海尔、星巴克等世界著名企业,日本“推销之神”原一平、“伟大的推销员”乔·吉拉德等人的经典案例,让你掌握一流的销售技巧。

    本书语言平实,通俗易懂,并有大量生动的案例和小故事,是一本接地气的销售实操书,既可供企业销售人员学习,也可供其他职场人士参考。


    ◆从个人修养、销售技巧、销售心理学、口才训练等方面讲述提高销售技能的方法,不讲深奥的大道理,内容接地气,实操性强。

    ◆通过客户的4种微表情、30多种肢体语言,让你了解客户心理,掌握6种故事类型、同理心销售的8同法则,轻松成交订单。

    ◆戴尔、海尔、星巴克,“推销之神”原一平,“世界*伟大的推销员”乔·吉拉德,经典案例,展现一流销售技巧。


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