第1章信息产业发展宏观背景（1）
1.1研究背景（1）
1.1.1青海省信息产业及信息化概况（1）
1.1.2青海省信息产业及信息化研究的意义（4）
1.2信息产业的定义与范畴（5）
1.2.1信息产业的定义与分类（5）
1.2.2信息产业的基本特征（6）
1.2.3信息产业的发展状况及发展趋势（7）
1.3信息化与工业化融合的基本内涵（8）
1.3.1信息化和工业化的基本概念（8）
1.3.2信息化和工业化的关系（9）
1.3.3信息化与工业化融合的层次（12）
1.3.4信息化与工业化融合的特征（12）
参考文献（14）
第2章信息产业发展现状及问题分析（16）
2.1电子信息设备制造业（16）
2.1.1青海省电子信息设备制造业发展现状（16）
2.1.2青海省电子信息设备制造业发展面临的问题（20）
2.2电子信息传输服务业（21）
2.2.1通信运营产业发展现状（21）
2.2.2建设宽带青海促进信息消费（25）
2.2.3信息传输服务业发展存在的问题（29）
2.3计算机服务和软件业（30）
2.3.1发展历程（30）
2.3.2现阶段主要成绩（36）
2.3.3存在的主要问题（36）
2.4信息化应用于工业化的现状及问题（38）
2.4.1机械行业（38）
2.4.2化工行业（41）
2.4.3冶金行业（42）
2.4.4新能源行业（44）
2.4.5有色金属行业（46）
2.4.6装备制造行业（48）
2.4.7轻工纺织行业（51）
2.4.8生物医药行业（53）
2.4.9物流行业（55）
2.4.10信息化应用的突出问题（58）
参考文献（62）
第3章信息产业发展趋势分析（64）
3.1电子信息设备制造业（64）
3.1.1电子信息设备制造业的发展机遇和挑战（64）
3.1.2电子信息设备制造业面临的挑战（67）
3.2电子信息传输服务业（69）
3.2.1发展趋势（69）
3.2.2发展方向与定位（75）
3.3计算机服务和软件业（76）
3.3.1发展趋势预测（76）
3.3.2政策支持（79）
3.3.3发展定位（82）
3.4信息化与工业化的融合（88）
3.4.1“两化”融合水平评估（88）
3.4.2“两化”融合中应重点推进的工作（96）
3.4.3“两化”融合中应重点发展的共性关键技术（98）
3.4.4“两化”融合的前景分析与展望（102）
参考文献（103）
第4章信息产业发展目标及政策建议（105）
4.1电子信息设备制造业（105）
4.1.1形成优势基础产品，培养壮大骨干企业（105）
4.1.2发展完善风险投资机制，提供面广量大的资金投入（107）
4.1.3实现技术创新和人才策略，增强产业自主发展能力（107）
4.1.4积极做好电子信息设备制造业发展规划，促进可持续发展（108）
4.2电子信息传输服务业（109）
4.2.1发展目标（109）
4.2.2政策建议和保障措施（111）
4.3计算机服务和软件业（114）
4.3.1青海软件产业发展优势（114）
4.3.2发展目标（115）
4.3.3发展重点方向（121）
4.3.4政策建议（124）
4.4信息化与工业化融合（126）
4.4.1发展目标（126）
4.4.2政策建议（127）
4.4.3重点行业发展目标及措施（133）
参考文献（135）
第5章“十三五”期间重点工程及项目建议（136）
5.1“宽带青海”建设重点推进工程（137）
5.2 “高原云巅”信息中心建设重点推进工程（139）
5.3电子信息产业“互补合作共赢”重点推进工程（141）
5.4金融支持IT体系重点推进工程（143）
5.5“数字产业”重点推进工程（144）
5.6电子商务提升及创新发展工程（147）
5.7“百千万”IT人才重点推进工程（149）
结束语（151）
致谢（153）附录A调查问卷（共5类）（154）A.1计算机软件与服务业企业情况调研表（154）
A.2青海省电子制造业情况调研表（157）
A.3青海省电子信息传输服务业企业情况调研表（159）
A.4青海省物流行业信息化情况调研表（162）
A.5青海省信息化与工业化“两化”融合情况调研表（164）
附录B调研提纲（共4类）（167）
B.1青海省物流行业信息化建设情况提纲（167）
B.2青海省电子制造业、计算机服务和软件业调研提纲（168）
B.3青海省电子信息传输服务业基本情况调研提纲（168）
B.4青海省信息化与工业化融合情况调研提纲（169）
附录C调研企业及单位列表（170）
第1章综述（1）1.1电子商务发展态势（1）
1.1.1电子商务规模急剧扩大（1）
1.1.2各国电子商务高速增长（2）
1.2中国电子商务发展的进展与特点（5）
1.2.1中国电子商务发展的进展（5）
1.2.2中国电子商务发展的特点（6）
1.2.3中国电子商务发展的趋势（10）
1.3电子商务在国民经济发展中的地位和作用（13）
1.3.1电子商务已经成为我国现代服务业的重要组成部分（13）
1.3.2发展电子商务有利于推动传统产业的转型与升级（14）
1.3.3发展电子商务有利于现代商贸流通体系的形成（17）
1.4加强政策引导，促进中国电子商务又好又快发展（18）
1.4.1进一步完善支撑电子商务快速成长的发展环境（19）
1.4.2加快电子商务与传统产业融合的步伐（20）
1.4.3加快重点区域电子商务发展进程（21）
1.4.4大力倡导电子商务的技术创新和商业模式创新（21）
1.4.5加强协调，为电子商务发展提供更有效的宏观指导（21）
1.4.6进一步推动电子商务交流与合作（22）
第2章中国电子商务发展环境（23）
2.1电子商务基础环境（23）
2.1.1电子商务网络运行基础设施不断完善（23）
2.1.2电子商务关键技术研发项目全面启动（24）
2.1.3电子商务技术标准制定取得新进展（26）
2.2电子商务政策法律环境（27）
2.2.1国家高度重视电子商务的发展（27）
2.2.2各地政府积极出台政策法规，推动电子商务发展（29）
2.2.3电子商务的法律实践逐步展开（31）
2.3电子商务市场环境（32）
2.3.1社会信用环境（32）
2.3.2投融资环境（38）
2.4电子商务人文环境（39）
2.4.1电子商务人才培养（39）
2.4.2电子商务理论研究（43）
第3章中国电子商务应用状况（46）
3.1工业行业电子商务应用（46）
3.1.1大中型企业电子商务应用（46）
3.1.2中小企业电子商务应用（54）
3.2流通行业电子商务应用（59）
3.2.1贸易电子商务服务（60）
3.2.2网络购物（64）
3.2.3大型企业电子商务（68）
3.3电子化政府采购（73）
3.3.1国务院高度重视电子化政府采购工作（73）
3.3.2我国电子化政府采购工作的现状（74）
3.4其他行业电子商务应用（75）
3.4.1邮政电子商务（75）
3.4.2铁路电子商务（78）
3.4.3民航电子商务（80）
3.4.4保险业电子商务（82）
3.4.5农业电子商务（85）
3.4.6旅游业电子商务（88）
3.4.7娱乐业电子商务（90）
第4章电子商务服务业发展状况（94）
4.1第三方B2B电子商务服务平台发展概况（94）
4.1.1总体发展状况（94）
4.1.2服务内容及商业模式（98）
4.1.3金融危机对B2B网站的影响（100）
4.1.4大宗商品B2B电子商务网站发展概况（101）
4.2第三方C2C电子商务服务平台发展概况（105）
4.2.1我国C2C电子商务服务业初步形成（105）
4.2.2C2C对经济发展和社会生活做出积极贡献（105）
4.3电子支付服务（109）
4.3.1电子支付系统建设取得阶段性成果（109）
4.3.2第三方电子支付服务蓬勃发展（110）
4.3.3第三方电子支付市场竞争主体介绍（111）
4.4电子商务物流服务业发展概况（112）
4.4.1我国物流业总体发展情况（112）
4.4.2国内电子商务企业物流中心建设发展迅速（113）
4.4.3电子商务物流及关联领域的新变化（114）
4.4.4我国重视开展物联网研究（116）
4.5电子认证服务业发展概况（117）
4.5.1电子认证服务机构培育（117）
4.5.2电子认证服务市场拓展（119）
第5章部分省市电子商务发展状况（121）
5.1上海市（121）
5.2浙江省（123）
5.3山东省（125）
5.4北京市（126）
5.5广东省（127）
5.6福建省（129）
5.7四川省（130）
5.8陕西省（132）
5.9湖南省（133）
附录A本报告采用的电子商务交易额测算方法（135）
A.1.1电子商务交易额的统计定义（135）
A.1.2已有的数据资源（135）
A.1.3计算方法（135）
附录B我国已经颁布实施的电子商务标准（139）
附录C1995—2009年发布的信息安全国家标准（141）
附录D缩略语中英文对照表（143）
编后记（145）
随着信息技术革命的不断发展和深入，发展信息产业已经成为世界各国提升综合国力、抢占经济科技竞争制高点的重要战略。青海省地处青藏高原，地域广袤、资源富足，是一个多民族聚居、经济发展相对落后的省份。受传统因素的制约，青海省的信息产业发展仍然相对滞后，与东部地区的信息产业发展差距不断扩大，不利于产业结构的优化和经济发展的继续推进。
本报告针对青海省的信息产业以及信息化技术促进工业化生产的基本情况和现状进行了调研，分析了目前各行业信息化应用中存在的问题；对相 关理论进行了梳理，以信息产业的分析为着眼点，积极地看待“两化”融合中存在的发展机遇和挑战。在研究过程中，报告编写小组赴青海省四十余家重点行业代表性企业及产业园区管理委员会进行了调研。通过分析、对比和研究，本项目组认为，只有立足于青海省自身的区域和资源优势，通过制度改革和创新，切实提升信息产业企业及重点工业行业企业的学习能力和自主创新能力，才能逐渐缩小与东部信息产业发展的巨大差距。希望通过本报告的相关研究，能够为青海省信息产业发展以及工业化发展提供对策建议，为青海省乃至整个西部地区其他省市提供借鉴和参考。
本报告针对青海省的信息产业以及信息化技术促进工业化生产的基本情况和现状进行了调研，分析了目前各行业信息化应用中存在的问题；对相关理论进行了梳理，以信息产业的分析为着手点，来看待两化融合中存在的发展机遇和挑战。在研究过程中，报告编写小组赴青海省40余家重点行业代表性企业及产业园区管委会进行了调研。通过分析、对比和研究，本项目组认为，只有立足于青海省自身的区域和资源优势，通过制度改革和创新，切实提升信息产业企业及重点工业行业企业的学习能力和自主创新能力，才能逐渐缩小与东部信息产业发展的巨大差距。希望通过本报告的相关研究，能够为青海省信息产业发展、进而促进工业化发展提供对策建议，为青海省乃至整个西部地区其他省市提供借鉴和参考。
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