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正版 海尔管理学:原则与框架 姜奇平著 中国财富出版社 978750476
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第一章传统管理为什么失灵11.1人性假设:从经济人、社会人到自主人41.2管理的改变:从股东第一到用户第一81.2.1以企业为核心的管理91.2.2以用户为核心的管理10第二章海尔模式是物联网时代的模式172.1海尔的宗旨:人的价值第一202.1.1唯用户是从242.1.2带领每一位创客成为创业家292.2攸关各方增值的商业模式:人单合一双赢模式342.3增值源于体验,而不是产品432.3.1与用户进行有温度的交互492.3.2体验无缝化532.4从串联到并联582.4.1企业无边界592.4.2企业平台化612.4.3组织生态化与接口化632.5并联的主体是小微652.6让渡三权驱动小微662.6.1体现个人尊严和机会平等662.6.2员工创客化722.6.3第一竞争力目标:高人与高单752.6.4自我控制772.7通过用户付薪实现自驱动842.7.1“我的增值我分享”842.7.2“我的用户我创造”862.8用户付薪来自共赢增值的生态价值892.8.1用户会为什么样的需求而付薪902.8.2需求多样化决定供方生态化912.8.3“三生”体系要求共创增值实现共赢932.9小结:按果索因理解管理96第三章计划:自下而上计划何以可能993.1决策:人人都是CEO1023.1.1由用户决策1033.1.2人人都是自己的CEO1053.2战略:以用户为核心1073.2.1规划应是持续进行的应变行为1083.2.2以用户为核心的战略1103.2.3用户战略与需求的战略管理1233.3方案:海尔的“三预”机制1283.3.1目标管理1293.3.2以单为中心制订计划1333.4小结:按果索因理解计划141第四章领导:自下而上领导何以可能1434.1激励:自我激励1514.1.1什么是激励:将用户引入动力系统1514.1.2员工激励:创客所有制与对赌合约机制1544.1.3激励用户:激发乘数效应1624.2沟通:在交互中实现共创共赢1634.2.1生态化的双赢文化1654.2.2企业外部沟通与生态圈共赢1684.2.3用户沟通:交互增值1724.3服务:量子领导力1834.3.1仆人式:领导就是服务1834.3.2支持与资源接口人:API人1844.4小结:按果索因理解领导188第五章组织:自下而上组织何以可能1915.1组织结构与设计:以用户不确定性为导向1965.1.1战略经营体2025.1.2平台经营体2055.1.3小微经营体2145.1.4生活X0与用户网络2245.2人力资源管理:世界是海尔的人力资源部2265.2.1世界是海尔的人力资源部2285.2.2人力资源管理:员工2305.2.3人力资源管理:用户2325.3生态与创新管理:驾驭变易的资源管理2365.3.1面向不确定性的创新资源管理2375.3.2生态资源管理2415.4小结:按果索因理解组织247第六章控制:自下而上控制何以可能2496.1控制的基础:用户导向的自我控制2526.2战略会计:如何建立与企业战略相匹配的财务2536.2.1从核算会计、管理会计到战略会计2546.2.2建立匹配企业战略的财务战略系统2576.3控制:海尔的新三表体系2636.3.1前项控制:体现战略损益的共赢增值表2636.3.2过程控制:体现人单合一的日清表2686.3.3后项控制:体现人单酬的果因纵横表2746.4小结:按果索因理解控制280
姜奇平,中国社会科学院信息化研究中心秘书长,中国社会科学院数量经济与技术经济研究所信息化与网络经济室主任、研究院,中国科学院《互联网周刊》主编。兼任国务院国有资产监督委员会国资监管信息化专家组专家、国家工商行政管理总局市场监管专家委员会委员、中国信息经济学会常务理事、中国互联网协会不错专家委员、数字论坛成员、信息社会50人论坛轮值主席。
互联网、物联网时代到来,用户消费需求升级,不再满足于单一模板化,而是向个性化过渡发展。海尔抓住了这一新的时代变化契机,创新自身的管理模式,正践行成为 物联网时代者。 本书通过对海尔的长期深入了解和研究,从传统管理为什么失灵以及计划、领导、组织、控制几点,深入分析了海尔管理模式的经验和智慧,诠释了海尔“人单合一”模式等核心理念,呈现出了立体、真实、的海尔式管理。
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