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正版 电子商务项目管理与运作 吴建军,彭焘,黄继杰主编 哈尔滨
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第一章 电子商务项目基本知识
第一节电子商务项目的概念
第二节项目生命周期与管理过程
第三节电子商务项目的实施
第二章电子商务需求分析与总体设计
第一节电子商务需求的分析
第二节企业具体需求的分析
第三节电子商务招标书的制作
第四节电子商务项目总体设计
第五节影响项目总体设计的因素
第六节电子商务项目总体设计的方法
第三章 电子商务项目的投标
第一节投标前的沟通与研究
第二节 投标的主要工作
第三节投标书的制作与投递
第四节 合同签约
第四章电子商务项目可行性分析与项目范围管理
第一节电子商务项目可行性分析
第二节电子商务项目可行性研究报告的撰写
第三节电子商务项目范围管理
第四节 电子商务项目工作任务的分解
第五节电子商务项目范围的控制
第五章电子商务项目的成本管理
第一节电子商务项目成本管理概述
第二节电子商务项目成本估算与预算
第三节电子商务项目成本控制
第六章电子商务项目进度管理
第一节电子商务项目进度管理概述
第二节电子商务项目进度规划的过程制定
第三节电子商务项目进度规划的方法
第四节电子商务项目进度的控制
第七章电子商务项目人力资源管理与沟通
第一节电子商务项目人员的职责和管理流程
第二节电子商务项目的组织结构与职责分配
第三节电子商务项目团队的建设
第四节电子商务项目团队的激励与考核
第八章电子商务项目质量管理
第一节 电子商务项目质量管理概述
第二节电子商务项目质量计划编制
第三节电子商务项目质量控制
第九章 电子商务项目风险管理
第一节电子商务项目风险管理概述
第二节电子商务项目风险管理计划
第三节电子商务项目风险识别
第四节电子商务项目风险的应对策略
第十章 电子商务项目的收尾管理
第一节电子商务项目收尾管理概述
第二节电子商务项目管理收尾活动
第三节电子商务项目合同收尾活动
第四节 电子商务项目移交
第五节电子商务项目后评价
第十一章电子商务项目运营案例
第一节电子商务项目的调研与业务规划
第二节电子商务项目的平台选择与部署
第三节 电子商务项目网络营销策划与实施
第四节运营数据统计与分析
参考文献
本书从项目管理的视角,介绍了项目管理的基本知识。从实战的角度阐述了电子商务项目可行性分析、项目构思、项目计划、项目执行与控制、电子商务项目的质量与风险管理的思路和方法。结合案例着重阐述了电子商务项目策划、管理和实施的具体过程和实际做法,使学生掌握电子商务项目运作和管理的基本技能。本书从内容的编写上突出三个特点:基于一般工程项目,突出电子商务项目特点;基于项目管理知识体系,突出电子商务项目管理特点;基于项目管理理论和方法,突出电子商务项目运作和管理的应用实践。
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