电子政务理论与方法(第五版)(公共管理硕士(MPA)系列教材)
作 者:金江军 著
定 价:58
出 版 社:中国人民大学出版社
出版日期:2022年04月01日
页 数:344
装 帧:平装
ISBN:9787300305189
金江军博士的《电子政务理论与方法》一书是一部系列阐述电子政务的概念、原理、实践和方法的教材。本书首先阐述了电子政务的内涵、意义以及对行政管理的影响,分析了主要发达国家和我国电子政务的发展情况。然后从信息基础设施、重大工程项目、政府网站与政务新媒体三大方面论述了电子政务的建设内容,探讨了电子政务顶层设计和战略规划、电子政务信息共享和业务协同。接着分析了电子政务建设模式与运维方法,从区域、部门、项目、系统、领域等层次提出了电子政务发展水平和绩效评估方法,从组织机构、立法与管理制度、资金投入、人才队伍、标准规范等方面提出了电子政务保障措施。最后论述了如何利用信息化手段提高城市管理水平、建设服务型政府,如何将企业管理理论方法应用到电子政务领域,如何推进“智慧政府”建设以及新一代信息技术在政府部门的应用。
目录
第1章绪论
1�1电子政务及其相关概念
1�2电子政务的发展背景
1�3电子政务的意义与影响
1�4发展政府信息学
本章小结
关键术语
复习思考题
第2章国外电子政务进展与启示
2�1美国
2�2加拿大
2�3欧盟
2�4澳大利亚
2�5亚洲国家
本章小结
关键术语
复习思考题
第3章中国电子政务发展现状与对策
3�1中国电子政务发展历程
3�2中国电子政务发展经验
3�3中国电子政务发展问题
3�4中国电子政务发展对策
本章小结
关键术语
复习思考题
第4章电子政务信息基础设施
4�1电子政务网络基础设施
4�2电子政务数据基础设施
4�3电子政务信息安全基础设施
4�4云计算与政府云
本章小结
关键术语
复习思考题
第5章电子政务重大工程项目
5�1经济调节类
5�2市场监管类
5�3社会管理类
5�4公共服务类
本章小结
关键术语
复习思考题
第6章政府网站与政务新媒体
6�1政府门户网站概述
6�2政府网站建设
6�3国外政府网站很好实践
6�4政务新媒体
本章小结
关键术语
复习思考题
第7章电子政务顶层设计与战略规划
7�1国外电子政务顶层设计概览
7�2中国电子政务总体框架
7�3地方电子政务总体框架设计方法
7�4电子政务战略规划
本章小结
关键术语
复习思考题
第8章电子政务信息共享和业务协同
8�1整体政府和全生命周期管理
8�2从协同商务到协同政务
8�3电子政务信息共享和业务协同的背景与意义
8�4电子政务信息共享和业务协同现状与对策
8�5电子政务信息共享和业务协同典型案例
8�6城市电子政务信息共享和业务协同优选典型
本章小结
关键术语
复习思考题
第9章电子政务建设与运维方法
9�1电子政务外包
9�2电子政务项目管理与监理
9�3电子政务产品与服务采购
9�4政府IT治理与IT服务管理
本章小结
关键术语
复习思考题
第10章电子政务评估方法
10�1电子政务评估概述
10�2电子政务评估现状
10�3电子政务评估层次
10�4政府网站评估方法
本章小结
关键术语
复习思考题
第11章电子政务保障措施
11�1组织机构
11�2政策法规
11�3资金投入
11�4人才队伍
11�5标准规范
本章小结
关键术语
复习思考题
第12章城市管理信息化
12�1城市管理概述
12�2空间信息技术及其在城市管理中的应用
12�3城市应急管理信息化
12�4数字城管系统
本章小结
关键术语
复习思考题
第13章电子政务与服务型政府建设
13�1新公共服务理论
13�2电子政务与服务型政府
13�3互联网时代的公共服务
13�4浙江“最多跑一次”改革
本章小结
关键术语
复习思考题
第14章企业管理理论方法在电子政务中的应用
14�1新公共管理理论与企业家政府
14�2从企业资源规划到政府资源规划
14�3从商务流程再造到政务流程再造
14�4客户关系管理
14�5政府供应链管理
14�6从商务智能到政务智能
本章小结
关键术语
复习思考题
第15章从电子政府到“智慧政府”
15�1“智慧政府”的由来与内涵
15�2物联网技术及其在政府部门的应用
15�3移动互联网及其在政府部门的应用
15�4大数据技术及其在政府部门的应用
15�5人工智能技术及其在电子政务中的应用
15�6区块链技术及其在电子政务中的应用
本章小结
关键术语
复习思考题
附录“电子政务”课程教学大纲
参考文献