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企业危机管理 向荣,岑杰 主编 著作 大中专 文轩网
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企业危机管理
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互联网时代企业面临的环境愈加复杂,企业发生危机的概率和遭受危害的程度也同步上升。靠前外开设企业危机管理课程的高校越来越多。本书组编团队总结多年教学实践经验,将教材包括三个部分:靠前部分,危机管理基础理论,内容为:危机和危机管理、危机预警、危机处理、危机恢复、危机的利益相关者分析与治理;第二部分,危机管理职能,内容为,危机沟通、危机领导、危机决策;第三部分,网络时代的危机,内容为:网络危机,网络舆论管理。
向荣,1973年生,浙江工商大学工商学院副教授。主要教学课程:管理学、企业战略管理、企业危机管理、商业经营模拟主持浙江省社科基金、杭州市社科基金、浙江省教育厅等项目多项。
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