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  • 护士沟通技巧/提高护理工作绩效丛书 石绍南//谌永毅|主编:祝益民//方立珍 著作 生活 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 石绍南//谌永毅|主编:祝益民//方立珍著
    • 出版社: 湖南科技出版社
    • 出版时间:2009-05-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 石绍南//谌永毅|主编:祝益民//方立珍著
    • 出版社:湖南科技出版社
    • 出版时间:2009-05-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印刷时间:2010-03-01
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:湖南科技出版社

    护士沟通技巧/提高护理工作绩效丛书

    作  者:石绍南//谌永毅|主编:祝益民//方立珍 著作
    定  价:19
    出 版 社:湖南科技出版社
    出版日期:2009年05月01日
    页  数:
    装  帧:平装
    ISBN:9787535756664
    主编推荐

    本书由护理临床一线的专家或资历护士撰写。该书以图文并茂的方式和临床实例详细地介绍了护士与病人、医师等各种人群的沟通技巧,其内容集科学性、实用性于一体,是提高护士沟通能力和工作绩效的较好指导用书。

    内容简介

        本书是数十位资历护士多年甚至几十年工作经验的结晶,其内容集科学性、创新性、实用性于一体,用图文并茂的方式详尽地介绍了护士在工作时与病人、护士长、护士、科室主任、医师、医技人员、后勤人员、上级领导、媒体等沟通的技巧和相关知识要点,并用大量的实例解析沟通的重要性和策略、方法。便于读者尽快了解掌握好工作时的有效沟通,从而提高护理工作质量和病人的满意度。本书是护士、实习护生、在校护生提高动嘴能力的推荐读物。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    章  概述
      节  人际沟通
        一 沟通与人际沟通的定义
        二 人际沟通的意义
        三 人际沟通的过程
      第二节  人际沟通禁忌
        一 忌过激语言
        二 不能过于自信
        三 施恩不可图报
        四 不可“失语”
    第二章  护士与病人或家属的沟通技巧
      节  护士与门诊病人或家属的沟通
        一 护士与门诊病人或家属沟通的心理特征
        二 护士与门诊病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与门诊病人或家属的沟通技巧
      第二节  护士与急诊病人或家属的沟通
        一 护士与急诊病人或家属沟通的心理特征
        二 护士与急诊病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与急诊病人或家属的沟通技巧
      第三节  护士与入院病人或家属的沟通
        一 护士与入院病人或家属沟通的心理特征
        二 护士与入院病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与人院病人或家属的沟通技巧
      第四节  护士与治疗阶段的病人或家属的沟通
        一 护士与治疗阶段的病人或家属沟通的心理特征
        二 护士与治疗阶段的病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与治疗阶段的病人或家属的沟通技巧
      第五节  护士与出院病人或家属的沟通
        一 护士与出院病人或家属沟通的心理特征
        二 护士与出院病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与出院病人或家属的沟通技巧
      第六节  护士与慢性疾病病人或家属的沟通
        一 护士与慢性疾病病人或家属沟通的心理特征
        二 护士与慢性疾病病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与慢性疾病病人或家属的沟通技巧
      第七节  护士与危重病人或家属的沟通
        一 护士与危重病人或家属沟通的心理特征
        二 护士与危重病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与危重病人或家属的沟通技巧
      第八节  护士与难治病人或家属的沟通
        一 护士与难治病人或家属沟通的心理特征
        二 护士与难治病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与难治病人或家属的沟通技巧
      第九节  护士与传染病病人或家属的沟通
        一 护士与传染病病人或家属沟通的心理特征
        二 护士与传染病病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与传染病病人或家属的沟通技巧
      第十节  护士与情绪及精神异常病人或家属的沟通
        一 护士与情绪及精神异常病人或家属沟通的心理特征
        二 护士号隋绪及精神异常病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与情绪及精神异常病人或家属的沟通技巧
      第十一节  护士与失语病人或家属的沟通
        一 护士与失语病人或家属沟通的心理特征
        二 护士与失语病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与失语病人或家属的沟通技巧
      第十二节  护士与术前病人或家属的沟通
        一 护士与术前病人或家属的心理特征
        二 护士与术前病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与术前病人或家属的沟通技巧
      第十三节  护士与术后病人或家属的沟通
        一 护士与术后病人或家属的心理特征
        二 护士与术后病人或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与术后病人或家属的沟通技巧
      第十四节  护士与分娩期产妇或家属的沟通
        一 护士与分娩期产妇或家属的心理特征
        二 护士与分娩期产妇或家属有效沟通的影响因素
        三 护士与分娩期产妇或家属的沟通技巧
      第十五节  临床护理常见情境应对
        一 护士护理操作失败的应对
        二 护士语言过失的应对
        三 护士工作遗漏的应对
        四 护士临床护理缺陷的应对
        五 病人不满意的应对
    第三章  护士与护士的沟通技巧
      节  护士与护士长的沟通
        一 护士与护士长沟通的心理特征
        二 护士与护士长有效沟通的影响因素
        三 护士与护士长的沟通技巧
      第二节  年轻护士与资深护士的沟通
        一 年轻护士与资深护士沟通的心理特征
        二 年轻护士与资深护士有效沟通的影响因素
        三 年轻护士与资深护士的沟通技巧
      第三节  不同护理岗位护士之间的沟通
        一 不同护理岗位护士沟通的心理特征
        二 不同护理岗位护士有效沟通的影响因素
        三 不同护理岗位护士的沟通技巧
      第四节  护士与进修护士的沟通
        一 护士与进修护士沟通的心理特征
        二 护士与进修护士有效沟通的影响因素
        三 护士与进修护士的沟通技巧
      第五节  带教老师与实习护生的沟通
        一 带教老师与实习护生沟通的心理特征
        二 带教老师与实习护生有效沟通的影响因素
        三 带教老师与实习护生的沟通技巧
    第四章  护士与医师的沟通技巧
      节  护士长与科主任之间的沟通
        一 护士长与科主任沟通的心理特征
        二 护士长与科主任有效沟通的影响因素
        三 护士长与科主任的沟通技巧
      第二节  护士与高年资医师的沟通
        一 护士与高年资医师沟通的心理特征
        二 护士与高年资医师有效沟通的影响因素
        三 护士与高年资医师的沟通技巧
      第三节  护士与低年资医师的沟通
        一 护士与低年资医师沟通的心理特征
        二 护士与低年资医师有效沟通的影响因素
        三 护士与低年资医师的沟通技巧
      第四节  护士与进修医师的沟通
        一 护士与进修医师沟通的心理特征
        二 护士与进修医师有效沟通的影响因素
        三 护士与进修医师的沟通技巧
    第五章  护士与医技人员的沟通技巧
      节  护士与医技人员的电话沟通
        一 护士与医技人员电话沟通的心理特征
        二 护士与医技人员电话有效沟通的影响因素
        三 护士与医技人员电话沟通的技巧
      第二节  护士与医技人员工作中交与接的沟通
        一 护士与医技人员工作中交与接的心理特征
        二 护士与医技人员工作中交与接有效沟通的影响因素
        三 护士与医技人员工作中交与接沟通的技巧
      第三节  护士与医技人员的书面沟通
        一 护士与医技人员书面沟通的心理特征
        二 护士与医技人员书面有效沟通的影响因素
        三 护士与医技人员书面沟通的技巧
    第六章  护士与其他人员的沟通技巧
      节  护士与后勤人员的沟通
        一 护士与后勤人员沟通的心理特征
        二 护士与后勤人员有效沟通的影响因素
        三 护士与后勤人员沟通的技巧
      第二节  护士与上级领导的沟通
        一 护士与上级领导沟通的心理特征
        二 护士与上级领导有效沟通的影响因素
        三 护士与上级领导沟通的技巧
      第三节  护士与来医院参观者的沟通
        一 护士与来医院参观者沟通的心理特征
        二 护士与来医院参观者有效沟通的影响因素
        三 护士与来医院参观者沟通的技巧
      第四节  护士与新闻媒体的沟通
        一 护士与新闻媒体沟通的心理特征
        二 护士与新闻媒体有效沟通的影响因素
        三 护士与新闻媒体沟通的技巧
      第五节  护士与物质供应商的沟通
        一 护士与物质供应商沟通的心理特征
        二 护士与物质供应商有效沟通的影响因素
        三 护士与物质供应商沟通的技巧
    参考文献

    售后保障

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