5分钟商学院
作 者:刘润 著 著
定 价:199.2
出 版 社:中信出版社
出版日期:2018年04月01日
页 数:1208
装 帧:平装
ISBN:9787508687872
1.商业顾问刘润为你把脉诊断,帮你搭建一个系统的商业认知框架。投资自己,是这个世界上稳赚不赔的生意。
2.属于你的一座小型药房,任何一个和商业、管理、个人习惯养成有关的问题,在这个药房里几乎都能找到药柜,都有方子和药材。
3.一个高冷又呆萌的案头机器猫,遇到问题时,从里面调出解决方案,省去走弯路和瞎琢磨的时间。
4.“得到”超过23万用户订阅,个人专属“商学院”,影响力波及众人的专栏内容结集。
5.在信息爆炸的今天,既值得珍藏又需要时时翻阅的文字才值得被制作成图书,刘润的《5分钟商学院》无疑匹配这个标准。
6.用5分钟的时间,把挂钟的结构塞进怀表里,是我们对你宝贵时间的尊重。
这个时代,不管愿不愿意,我们都被卷进了“无限责任时代”。每个人都是自己这家“无限责任公司”的CEO,承担自身的风险和回报。
你应该像经营公司一样经营自己——
组团队,构建自己的协作关系;做产品,塑造自己的产品和服务;创品牌,呵护自己的名声;控资源,把注意力投放到产出更高的地方。
《5分钟商学院》,为你精心打磨的“商业新华字典”,一册在手,随时备查。
商业篇:洞悉商业脉络,搭建系统的认知框架。
管理篇:聚焦复杂程度堪比宇宙的人与人之间的关系。
个人篇:在快速变化的世界中保持自我更新。
工具篇:用工具思维让你的认知迭代升级。
刘润,作为曾经的微软高管,离开供职近14年的微软后,创立“上海润米管理咨询有限公司”,利用自己多年在IT、互联网业的洞察、经验等,致力于帮助传统企业拥抱互联网,顺利完成互联网化转型,实现原子和比特的结合。
刘润先生目前的身份是:有名香港企业家李家杰先生(清华大学名誉校董、恒基兆业地产有限公司副主席兼执行董事)私人顾问,海尔集团(全球第一白电品牌)战略顾问,中远国际(中国优选物流集团之一)高级战略顾问,有名风险投资机构晨兴资本(投资过搜狐、迅雷、YY语音、小米等)高级顾问,互联网创业家谢晓先生(荣登《财富》杂志“2012年中国40位40岁以下的商界精英”)战略顾问等等。
除了工作、公益,刘润先生爱好旅行,徒步过戈壁,环骑过青海湖,到达过珠峰大本营,登上过南极大陆,抵达过北极点,探访过进化岛,并著有畅销书《2012,买张船票去南极》《人生,就是一场突如其来的旅行:从微软null
无
《5分钟商学院(商业篇)》
自序 人人都是自己的CEO
第一篇
第一章 消费心理学
1 让用户从最有钱的那个心理账户花钱 心理账户
2 不要为打翻的牛奶哭泣 沉没成本
3 贵和便宜是相对的 比例偏见
4 得到100元,可以弥补失去100元吗 损失规避
5 拉个垫背的,显示你便宜 价格锚点
第二章 行为经济学
1 抓住老鼠的就是好猫吗 结果偏见
2 为什么我们会喜新厌旧 适应性偏见
3 为什么妈妈们喜欢在朋友圈晒娃 鸡蛋理论
4 全世界一半的娃都丑到了平均水平以下 心理概率
5 不买优选,只买最贵 凡勃伦效应
第三章 微观经济学
1 看见那只“看不见的手” 供需理论
2 为什么美国麦当劳的可乐能免费续杯 边际效用
3 你到底是赚了,还是赔了 机会成本
4 自私是共同获益的原动力 激励相容
5 企业的边界在哪里 交易成本
第四章 宏观经济学
1 居民越节约,国家越贫穷吗 节约悖论
2 林毅夫和张维迎在辩论什么 看得见的手
3 4亿人不工作后,你打算怎么办 人口抚养比
4 用20年的积蓄买几朵郁金香 泡沫经济
5 你赞成给全国人民无条件发钱吗 再分配
第五章 金融与法律
1 最疯狂的心和最冷静的脑 风险投资
2 资本和人才,哪一个更重要 合伙人制度
3 可以只买“LV”两个字,不买包吗 商品证券化
4 金融界的万骗之祖 庞氏骗局
5 金融的本质是风险买卖 互联网金融
第二篇
第六章 企业能量模型之产品
1 你陪客户喝酒,是因为做产品没有流汗 企业能量模型
2 品牌容器不被消费者优先选择的,不叫品牌,叫商标
3 爆款长尾爆款,才是真正的未来
4 用户代言人转身,成为用户的代言人
5 用最快的速度、大力度优惠的成本犯错 最小可用品
第七章 企业能量模型之定价
1 把自己逼疯,把对手逼死 渗透定价法
2 为什么手机越卖越便宜 撇脂定价法
3 自己装配汽车花的钱,能买12辆整车 组合定价法
4 让有钱人为同一件商品多付钱 价格歧视
5 定价权能交给消费者吗 消费者定价
第八章 企业能量模型之营销
1 占领市场之前,先占领心智 定位理论
2 金杯银杯,不如排队的口碑 饥饿营销
3 跨越死亡之井 技术采用生命周期
4 撒硬谎,道软歉,就是作死 危机公关
5 只溶在口,不溶在手 独特销售主张
第九章 企业能量模型之渠道
1 进入市场的毛细血管 深度分销
2 如何把销售团队变成虎狼之师 销售激励
3 把一切的触点发展为渠道 全渠道营销
4 离消费者越近,越有价值 社区商务
5 去掉渠道优选的顽疾:库存 反向定制
第三篇
第十章 商业世界的五大基础逻辑
1 比电商更优选的商业模式是什么 流量之河
2 哪有什么“一分价钱一分货” 倍率之刀
3 该把货卖更贵,还是卖更多 价量之秤
4 风险不是你想买,想买就能买 风险之眼
5 黄牛,商业世界的黑客 规则之缝
第十一章 互联网世界的五大基本定律
1 在美国,你会吃麦当劳吗 信息对称
2 互联网与生俱来的洪荒之力 网络效应
3 理论上,你可以服务全人类 边际成本
4 商业的未来是小众市场吗 长尾理论
5 所有的免费,都是“二段收费” 免费
第十二章 市场与互联网营销
1 自带高转化率的流量 社群经济
2 自带流量的粉丝 口碑经济
3 终生免费的流量 单客经济
4 像病毒一样传播 引爆点
5 会冲浪的人,必须也要会游泳 红利理论
第十三章 所有现象背后都有商业逻辑
1 每一件事情背后,都有其商业逻辑 对赌基金
2 让客户帮你管理员工 雇用客户
3 你是在狩猎,还是在农耕 农耕式经营
4 美国有没有互联网思维 打开慧眼
5 用商业的理念做公益事业 社会责任
《5分钟商学院(工具篇)》
第一篇
第一章 战略工具
1 透过结构看世界――MECE法则
2 小龙虾餐厅面对的五种竞争作用力――波特五力模型
3 现金牛、明星、问题和瘦狗――波士顿矩阵
4 不是没有重点,是没有结构――SCQA架构
5 打不赢你,那就怼死你――通用电气矩阵
6 钟形行业,还是尖刀形行业――正态分布和幂律分布
7 仰视微观之前,先俯视宏观――PEST模型
8 要下蛋的鹅,还是吃肉的鹅――平衡计分卡
9 如何用科学的方法追到女神――SWOT分析
10 商业模式就是“怎么挣钱”吗――商业模式画布
第二章 博弈工具
1 明明可以共赢,为什么他们“损人不利己”――纳什均衡
2 向香港电影学习如何破解“囚徒困境”――囚徒困境
3 不懂搭便车,连小猪都不如――智猪博弈
4 三根救命毫毛,为何只给孙悟空――公地悲剧
5 诚信是与这个世界重复博弈的心态――重复博弈
6 你有你的“空城计”,我有我的“木马计”――不接近信息博弈
7 让时间不值钱的旅客下飞机――拍卖博弈
8 博弈游戏,有时也是吃人的陷阱――博弈游戏
9 吃着碗里的,看着锅里的,想着田里的――零和博弈
10 用惩罚回报恶行,用善行回报善行――一报还一报
第三章 决策工具
1 如何用决策树来选择相亲对象――决策树
2 70年前的高科技:人脑云计算――德尔菲法
3 把决策的艺术变成一门技术――KT法
4 如何选择人生中大的那支麦穗――麦穗理论
5 决策,就是与这个世界的博弈――基于数据的决策
第四章 管理工具
1 KPI是秒表,OKR是指南针――OKR
2 有OKR这把刀,更要有SMART这套刀法――SMART原则
3 交代的事办完了,就不能回个话吗――PDCA循环
4 把所有经验教训都变成组织能力――复盘
5 MBTI是算命、娱乐,还是格测试――MBTI
第二篇
第五章 思考工具
1 用数量带动质量,用点子激发点子――头脑风暴
2 用它记笔记,还是把它当作思考工具――思维导图
3 集齐七个问题,让思维更缜密――5W2H法
4 为什么?为什么?为什么?为什么?为什么?――5WHY法
5 太极生两仪,两仪生四象――二维四象限
第六章 沟通工具
1 请把和下属的1:1 会议放入日程表――1:1 会议
2 用“十二原则六步法”开好一个会――罗伯特议事规则
3 “死磕自己”是种精神,更需要方法――Scrum
4 让右脑一起来开会――视觉会议
5 外部越是剧烈变化,内部越要集中办公――作战指挥室
第七章 效率工具
1 如何随时随地、无边无际地思考――白板
2 整个世界都是你的办公室――移动办公
3 你每年读的书有100本吗――电子阅读器
4 利用软件,帮助“收集篮”吃尽知识――知识管理
5 任何时候任何地点通过任何设备访问任何文件――云服务
6 人生80%的问题,早就被人回答过――搜索工具
7 把基本功耍得虎虎生风――邮件、日历、联系人
8 如何避免与懒惰握手言和――协同软件
9 如何地休息和运动――休息、运动
10 君子非异也,善假于物也――我的一天
第三篇
第八章 未来已来
1 商业世界,要有一个吗――去化
2 未来会不会所有商品都免费――零边际成本社会
3 未来的工作,会被人工智能取代吗――人工智能
4 据说2045年,“奇点”将要临近――奇点临近
5 如果能活120岁,如何规划人生――基因技术
第九章 过去未去
1 商业世界的左脚右脚,一步一步从不踏空――商业篇总结
2 战略大于组织,组织大于人,一错全错――管理篇总结
3 所有问题,终都是个人的问题――个人篇总结
4 不要做装备派,要做装备精良的实力派――工具篇总结
5 从基本功到格斗术――系列总结
第十章 刘润荐书
1 商业不是一蹴而就,而是一路走来――商业书籍
2 MBA课中,没有一门课叫“管理”――管理书籍
3 个人升级,重要的是认知升级――个人书籍
4 刻意练习,人人都可以成为自己的CEO――工具书籍
5 知识带来启发,求知过程带来更大启发――刘润五本书
《5分钟商学院(个人篇)》
第一篇
第一章 高效能人士的习惯
1 你可能连杯子都要换掉――思维转换
2 独立是不成熟的表现――成熟模式图
3 别让消极把你拉入海底――积极主动
4 别把追求成功的梯子搭错了墙――以始为终
5 我不忙,我只是时间不够――要事第
6 你我都要赢,否则就别干――双赢思维
7 先理解别人,再被别人理解――知彼解己
8 太棒了,居然还可以这样――统合综效
9 把优秀变成一种习惯――不断更新
10 从狭窄的5%跨到广阔的95%――习惯
第二章 高效能人士的素养
1 再问“你好,在吗”,我就拉黑你――微信礼仪
2 这辈子,你们只会在邮件里“见字如面”――邮件礼仪
3 时间颗粒度反映职业化程度――时间颗粒度
4 事实有真假,观点无对错――事实与观点
5 职业化是商业世界的教养――职业化
第二篇
第三章 时间管理
1 花时间做,还是花钱买――时间成本
2 让大脑用来思考,而不是记事――
3 别让猴子跳回背上――猴子理论
4 人生的不同由第三个8小时创造――三八理论
5 人真的可以三头六臂吗――番茄工作法
第四章 学习能力
1 看不见的弹痕最致命――幸存者偏见
2 知识是经验的升华――库博学习圈
3 为什么人类不擅长谈恋爱――知识、技能和态度
4 做自己的CEO,你有“私人董事会”吗――私人董事会
5 如何用20小时快速学习――快速学习
第五章 思考能力
1 从对抗性思考到平行思考――六顶思考帽
2 大胆质疑,谨慎断言――批判性思维
3 冻死在那个不存在的冬天――全局之眼
4 电吹风的反面,是吸尘器――逆向思维
5 做一个“因果逻辑收集者”――正向思维
第六章 逻辑思维
1 白马到底是不是马――同一律
2 谁给理发师理发――矛盾律
3 生存还是毁灭,没有中间状态――排中律
4 一眼识别诡辩的五个方法――三段论
5 几乎所有知识,都始于归纳法――归纳法
第三篇
第七章 谈判能力
1 自己先开价,还是让对方先开价――定位调整偏见
2 这个要求,我要请示一下――权力有限策略
3 女生为什么会逼婚――谈判期限策略
4 吃惊、撤退和转身就走――出其不意策略
5 我多拿一元,你就必须少拿一元吗――双赢谈判
第八章 演讲能力
1 你不是在讲,而是在帮助他听――认知台阶
2 用画面感增加语言的带宽――画面感
3 精彩绝伦的开场和余音绕梁的结尾――开场与结尾
4 现场组织语言能力就像厨艺――脱稿演讲
5 从对着镜子到对着活人――演讲俱乐部
第九章 沟通能力
1 好消息和坏消息,先听哪一个――快乐和痛苦四原则
2 如何写出一篇好的专栏文章――“5商派”写作心法
3 大WHY、小WHAT和一带而过的HOW――电梯测验
4 开会,是用时间换结论的商业模式――如何开会
5 提问,是沟通界的C2B――精准地提问
第四篇
第十章 情感能力
1 同理心,千般能力的共同心法――同理心
2 不偏不倚的自我认知――自我认知
3 自律,才是优选的自由――自我控制
4 真正优秀的人都自我激励――自我激励
5 你的情感账户余额不足,请充值――人际关系处理
第十一章 创新能力
1 灵感就在盒子里――减法策略
2 冰箱和空调可以合二为一吗――除法策略
3 空气清新剂×2=提神清新剂――乘法策略
4 向《火星救援》学创新套路――任务统筹策略
5 给属性装上一根进度条――属性依存策略
第十二章 领导能力
1 藏在“威胁、此刻、重要”后的大猩猩――领导力:专
2 你是小公司的胖子,还是大公司的瘦子――领导力:小
3 透过时间轴、概率轴和博弈轴看世界――领导力:变
4 天下武功,唯快不破――领导力:快
5 远见,是尽可能接近未来的推理能力――领导力:远
《5分钟商学院(管理篇)》
第一篇
第一章 管理的本质
1.尽力来自本分,尽心来自善意――激发善意
2.分钱、花钱和赚钱――设计系统
3.把合适的人,放在合适的位置上――知人善用
4.发而不中,行有不得,反求诸己――反求诸己
5.梦想归梦想,绩效归绩效――面向业绩
第二章 管理就是激励
1.激励就是:发现需求,满足需求――马斯洛需求层次理论
2.从“应得的”到“太好了”――双因素理论
3.“跳一跳,够得着”的奖励,才是激励――期望理论
4.左手激励,右手压力――X-Y理论
5.工资是否应该透明――公平理论
第三章 系统与团队设计
1.老板做员工的事,员工讨论国家大事――责权利心法
2.考核结果,还是考核行为――分权机制
3.羽毛球双打、足球队、交响乐队,还是军队――组织模式
4.内部市场化的组织模式――阿米巴模式
5.一个员工,不能有两个老板――手表定律
第二篇
第四章 知人善用:选人
1.找人,是天底下最难的事情――变招为抢
2.武大郎开店,一个比一个矮――套娃现象
3.鱼头美女身,美女头鱼身,你选哪一个――态度决定一切
4.面试的巨人,行动的矮人――拒绝“面霸”
5.说回去等消息的,后来给消息了吗――面试公关
第五章 知人善用:育人
1.谁跟我谈战略,我开除谁――蘑菇定律
2.有人敢欺负你,就报我的名字――师徒制
3.他是钉子你用锤子,他是螺丝你用改锥――情境管理
4.用危机和竞争激活团队――鲶鱼效应
5.让员工的脚步,跟上你的思路――贝尼斯定理
第六章 知人善用:用人
1.你是想卖一辈子糖水,还是改变世界――不值得定律
2.懒,是因为勤奋到没时间――懒蚂蚁效应
3.把自己的权力关进笼子里――热炉法则
4.你那不叫授权,叫授责――拜伦法则
5.扔掉心中的错误放大镜――波特定律
第七章 知人善用:留人
1.没解雇过员工,不是好管理者――员工流失率
2.你的公司有“户口制度”吗――职业生涯
3.给你的组织装一个净水器――酒与污水定律
4.多一个朋友,少一个敌人――离职面试
5.你的公司有“前员工俱乐部”吗――前员工俱乐部
第三篇
第八章 反求诸己:从员工到经理
1.人生中的第一个管理问题――古狄逊定理
2.权力不是领导给的,权力是员工给的――权力接受论
3.不会把目标翻译成任务,要你何用――任务分解
4.打妖怪你去,背黑锅我来――推功揽过
5.亲密,但是不能无间――刺猬法则
第九章 反求诸己:从经理到总监
1.你的部门有必要存在吗――独立的损益表
2.如无必要,勿增实体――奥卡姆剃刀定律
3.如何防止:一放就乱,一管就死――抓大放小管细
4.坐进你的管理驾驶舱――关键绩效指标
5.不但要锁死目标,更要锁对目标――目标管理
第十章 反求诸己:从总监到
1.用一个人的梦想,点燃一群人的理想――愿景、使命、价值观
2.不要用战术的勤奋,掩盖战略的懒惰――战略思考
3.组织,就是信息流动的方式――组织
4.如何做出好的决策――决策理论
5.这不是一个坏问题,但我没有一个好答案――平衡艺术
第四篇
第十一章 管理须面向业绩
1.优质、快速或廉价,只能选两样――项目三角形
2.变态的质量,源自变态的过程管理――六西格玛
3.能用数字讲故事的三张报表――财务报表
4.悲剧里挖出来的学问――风险管理
5.你敢管理你的老板吗――向上管理
第十二章 管理常见病
1.无序邀请无序,混乱引发混乱――破窗效应
2.责任除以二等于零――旁观者效应
3.“大企业病”有得治吗――帕金森定律
4.别把晋升当激励――彼得原理
5.只要可能出错,就一定会出错――墨菲定律
第十三章 转型期的管理
1.向着悬崖狂奔――企业生命周期
2.别把正确的方法,用在了错误的阶段――管理阶段
3.降一半工资,委以重任,你干吗――三个共同体
4.因为你是微软的,所以减一分――创业管理
5.长生不老,不如养儿防老――永续经营