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  • 成功的大客户经营 (美)罗伯特·B.米勒,(美)斯蒂芬·E.海曼,(美)泰德·图勒加 著 唐国华 译 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: (美)RobertB.Miller(罗伯特·B.米勒),StephenE.Heiman(斯蒂芬·E.海曼),TadTuleja(泰德·图勒加)著 | | 唐国华译
    • 出版社: 电子工业出版社
    • 出版时间:2024-06-01 00:00:00
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    • 作者: (美)RobertB.Miller(罗伯特·B.米勒),StephenE.Heiman(斯蒂芬·E.海曼),TadTuleja(泰德·图勒加)著| 唐国华译
    • 出版社:电子工业出版社
    • 出版时间:2024-06-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2024-06-01
    • 页数:208
    • 开本:其他
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787121479090
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:电子工业出版社

    成功的大客户经营

    作  者:(美)罗伯特·B.米勒,(美)斯蒂芬·E.海曼,(美)泰德·图勒加 著 唐国华 译
    定  价:68
    出 版 社:电子工业出版社
    出版日期:2024年06月01日
    页  数:208
    装  帧:平装
    ISBN:9787121479090
    主编推荐

    内容简介

    严峻的经济环境使大多数企业的经营压力倍增,业绩和利润都双双大幅下滑,竞争也更加激烈了。在这种背景下,经营好自己的大客户,使这些大客户源源不断的贡献生意,贡献利润就变得格外重要了。事实上,无论公司的销售收入是多少,至少有一半的收入来自几个重要的大客户。那么,如何才能让这类客户更加稳固呢?本书通过一个独特的、定义清晰的流程,以及真实的成功故事和得到证明的策略,来帮助你设计战略行动计划,以管理重要的大客户,改善最重要的商业关系,从而留住那些你不能失去的大客户。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    第1部分 基本原则
    第1章 客户经营八大教训 002
    教训一:技术改变一切  003
    教训二:技术什么也没有改变  004
    教训三:客户仍在掌控  005
    教训四:入围供应商名单越来越短  007
    教训五:与销售无关  008
    教训六:客户经营就是业务经营  009
    教训七:独行侠消失了  010
    教训八:你还什么都没看到  011
    第2章 选择大客户  013
    如何选择大客户  014
    初步诊断  017
    投资组合分析  019
    聚焦业务领域  020
    两个复杂因素  024
    第3章 一个真实的案例 026
    背景  026
    确定业务领域并组建团队  028
    ……

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