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沟通至上 高子馨,张国宁 著 经管、励志 文轩网
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沟通至上
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本书的每一小节都通过案例(故事主人公均为化名)列举出日常沟通中常见的错误,从而让读者吸取经验教训,避免重蹈覆辙。相信读者可以找到沟通背后的真谛,通过合理分析,发现沟通中的语言规律。同时,本书以通俗易懂的语言、全面的分析,更好地诠释了基于他人格心理分析的沟通训练。摒弃了抽象枯燥的专业术语,而是用生活化的语言为读者奉上一本实用的沟通“工具书”,真正做到针对性强,理论联系实践,有理有据,条理清晰,言之有物。
高子馨·北京三友仕咨询有限责任公司人际沟通分析师·曾经历营业员、销售、外企高管的职业历练·10年企业内训经验·主要研究是身心修养和服务领域培训,同时结合管理、服务、销售、职场实战的经验,从根本上提升企业绩效。张国宁·北京三友仕咨询有限责任公司首席讲师·人社部认证培训师·AACTP(美国培训认证协会)靠前认证培训师·结构化思维认证培训师·国家促动技术教练·搜狐很好管理执行力培训师·实战派高效管理人
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