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图书馆绩效评估 徐华洋 著 经管、励志 文轩网
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图书馆绩效评估
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《图书馆绩效评估》一书的编写,严格按照图书馆绩效评估的靠前、靠前标准及有关行业规范,结合图书馆的绩效评估实践,从理论与实践两个方面进行论述。本书前半部分为理论篇,由靠前章~第五章组成,分别介绍了图书馆绩效评估的概念、影响图书馆绩效的因素、绩效评估的流程,重点论述了图书馆绩效评估指标体系的制定和绩效评估的主要方法。本书后半部分为应用篇,由第六章~第十一章组成。第六章总结了靠前外图书馆绩效评估的理论与应用成果;第七章~第九章分别论述了图书馆读者满意度评估、图书馆服务质量评估、馆藏资源绩效评估;随着当今数字图书馆的兴起,数字馆藏资源的日益丰富,第十章专门论述了数字馆藏的绩效评估;图书馆联盟等合作体的出现,现代技术应用带来的图书馆服务方式的多样性,第十一章简要论述了图书馆联盟、图书馆人力资源、馆际互借和文献传递、数字参考咨询服务等其他类型的图书馆绩效评估。
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