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  • 谦逊的咨询 沙因咨询思想精要 (美)埃德加·沙因 著 朱秀华,张维拉,程霄晨 译 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: (美)埃德加·沙因著 | | 朱秀华//张维拉//程霄晨译
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2021-05-01 00:00:00
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    • 作者: (美)埃德加·沙因著| 朱秀华//张维拉//程霄晨译
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2021-05-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2021-05-01
    • 字数:147
    • 页数:230
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787111680505
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:机械工业出版社

    谦逊的咨询 沙因咨询思想精要

    作  者:(美)埃德加·沙因 著 朱秀华,张维拉,程霄晨 译
    定  价:69
    出 版 社:机械工业出版社
    出版日期:2021年05月01日
    页  数:256
    装  帧:精装
    ISBN:9787111680505
    主编推荐

    企业文化理论之父、世界百位影响力管理大师之一埃德加·沙因全新力作。沙因基于自己50年来咨询工作的经验,通过25个亲历的代表性案例,阐明了谦逊的咨询过程的各个阶段。查尔斯·汉迪、康至军、徐中、张国维联袂推荐

    内容简介

    在复杂多变的时代,组织如今面临着巨大的挑战,我们很难简单地扮演医生或者专家的角色,通过一些调查或者访谈,就对问题做出准确的诊断,并提供解决方案。埃德加·沙因认为,我们必须摒弃保持职业距离的旧观念,以更个人化的方式与客户或者下属合作,要保持真诚的开放、好奇和谦逊的态度。沙因基于自己50年来咨询工作的经验,通过25个亲历的代表性案例,阐明了谦逊的咨询过程的各个阶段。正如他在50年前提出“过程咨询”所做的贡献那样,沙因再一次改变了咨询领域,帮助咨询师与管理者快速地提供真正的帮助,并创造更好的成果。

    作者简介

    精彩内容

    目录
    总序(杨斌)
    序言
    第1章何去何从的咨询顾问
    案例1贝塔电力公司的文化变革
    第2章谦逊的咨询创新之处
    第3章建立信任、开放的2级关系的必要性
    案例2初衷虽好,帮助不大:工程部门访谈
    案例3与数字设备公司一起冒险
    案例4在银行业务中应用新IT技术
    第4章谦逊的咨询始于第一次谈话
    案例5重构开发文化分析模板的需求
    案例6通过过程建议创造客户:阿尔法电力公司
    案例7马萨诸塞州奥杜邦董事会特别工作组:个人化的成功
    案例8“剑桥居家”委员会:个人化的失败
    第5章个人化:强化2级关系
    案例9帮助麻省理工学院个人化教学
    案例10汽巴-嘉基的参与程度
    案例11高管教练的困境:谁是客户
    案例12一个不幸的个人化错误
    第6章谦逊的咨询专注于过程
    案例13一个问题重构了美国铝业澳大利亚分公司
    案例14宝洁昆西工厂的团队建设活动
    案例15放弃在一个销售型组织里建设团队文化
    案例16成功降低通用电气林恩工厂的工程师离职率
    案例17如何评估和“测量”销售型组织的文化
    案例18成功减少美国国税局的总部与地方冲突问题
    第7章创新的适应性行动
    案例19阿尔法电力公司的安全问题
    案例20减少美国林务局消防员的死亡人数
    案例21帮助INPO更好地支持核电厂
    案例22适应性行动的成与败:DEC战略回顾
    案例23为萨博技术咨询公司创造新对话
    案例24在壳牌勘探与生产部门运用对话
    案例25学术医疗中心的特别午餐小组
    结束语关于如何成为客户真正的助力的一些想法
    致谢
    关于作者(自述)
    参考文献

    售后保障

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