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  • 门店人才复制系统 让每一位员工都是效益不是成本 邰昌宝 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 邰昌宝著
    • 出版社: 台海出版社
    • 出版时间:2020-01-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 邰昌宝著
    • 出版社:台海出版社
    • 出版时间:2020-01-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2020-01-01
    • 字数:180000
    • 页数:182
    • 开本:其他
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787516825006
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:台海出版社

    门店人才复制系统 让每一位员工都是效益不是成本

    作  者:邰昌宝 著
    定  价:55
    出 版 社:台海出版社
    出版日期:2020年01月01日
    页  数:182
    装  帧:平装
    ISBN:9787516825006
    主编推荐

    内容简介

    企业缺人才,只是表象;缺人才培养系统,才是根本。就像,很多人之所以缺钱,根源是缺少能够赚钱的渠道和方法。优秀的人才拥有优秀的基因,优秀的基因构筑很好的能力。所以,要把优秀的基因传承下去,复制出一批又一批拥有相同很好能力的人才。有名门店专家、全球华人500强培训师邰昌宝老师,从现代门店人才能力模型角度,提出门店人才胜任力模型的四个维度:素养、文化、流程、能力。以这四个角度为中心,扩展出40个优秀基因,并阐述如何通过复制这40个优秀的基因,实现人才很好能力的快速培育,从而真正做到人才的批量复制。

    作者简介

    精彩内容

         什么是门店人才胜任力 在平时的工作中,大家有没有发现这样的现象: 店长拿着店长级别的工资,但是没做店长的事;督导拿着督导级别的工资,但是没做督导的事;经理拿着经理级别的工资,但是没做经理的事。 上次我们在长沙培训的时候,我问一个督导:“你的工作职责是什么?” 结果他说:“老板叫我干什么,我就干什么。” 于是,我问他的老板:“你们家督导具体要干什么?” 老板说:“我也不知道叫他干什么。” 这边督导说“老板叫我干什么,我就干什么”,那边老板说“我也不知道叫他干什么”,这就是我们很多公司的现状。很多时候我们招新人进来,这个人具体负责什么工作,需要做哪些事,谁也不知道。 所以现在我们要做的第一件事是什么? 定岗定编。什么人做什么事,具体怎么做,如何培训,如何考核,具备哪些null

    目录
    第一章 门店人才胜任力模型设计
    什么是门店人才胜任力
    门店人才职业生涯双通道设计
    专业人才等级划分
    门店人才胜任力模型设计四个维度
    专业导购胜任力模型设计
    专业店长胜任力模型设计
    督导胜任力模型设计
    经理胜任力模型设计
    第二章 门店人才职业素养复制
    孝心
    敬业
    责任心
    公平公正
    包容
    成本意识
    付出
    第三章 门店人才文化知识复制
    企业文化
    品牌文化
    形象文化
    制度文化
    行为文化
    产品知识
    竞争对手
    行业动态
    营销知识
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四章 门店人才标准流程复制
    招聘流程
    入职流程
    转正晋升流程
    离职流程
    会议管理流程
    门店销售服务流程再造
    陈列标准流程
    货品的管控流程
    门店营业流程
    突发事件处理流程
    第五章 门店人才专业能力复制
    情绪控制能力修炼
    销售目标管理能力
    门店高效沟通管理训练
    员工培训带教能力
    业绩诊断分析能力
    陈列布局调整能力
    客户管理能力
    突发事件处理能力
    第六章 门店人才等级认证测评
    以能力为导向的四级人才测评工具
    以绩效考核为导向的人才测评工具
    专业人才资格等级认证流程框架

    售后保障

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