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门店人才复制系统 让每一位员工都是效益不是成本 邰昌宝 著 经管、励志 文轩网
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门店人才复制系统 让每一位员工都是效益不是成本
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企业缺人才,只是表象;缺人才培养系统,才是根本。就像,很多人之所以缺钱,根源是缺少能够赚钱的渠道和方法。优秀的人才拥有优秀的基因,优秀的基因构筑很好的能力。所以,要把优秀的基因传承下去,复制出一批又一批拥有相同很好能力的人才。有名门店专家、全球华人500强培训师邰昌宝老师,从现代门店人才能力模型角度,提出门店人才胜任力模型的四个维度:素养、文化、流程、能力。以这四个角度为中心,扩展出40个优秀基因,并阐述如何通过复制这40个优秀的基因,实现人才很好能力的快速培育,从而真正做到人才的批量复制。
什么是门店人才胜任力 在平时的工作中,大家有没有发现这样的现象: 店长拿着店长级别的工资,但是没做店长的事;督导拿着督导级别的工资,但是没做督导的事;经理拿着经理级别的工资,但是没做经理的事。 上次我们在长沙培训的时候,我问一个督导:“你的工作职责是什么?” 结果他说:“老板叫我干什么,我就干什么。” 于是,我问他的老板:“你们家督导具体要干什么?” 老板说:“我也不知道叫他干什么。” 这边督导说“老板叫我干什么,我就干什么”,那边老板说“我也不知道叫他干什么”,这就是我们很多公司的现状。很多时候我们招新人进来,这个人具体负责什么工作,需要做哪些事,谁也不知道。 所以现在我们要做的第一件事是什么? 定岗定编。什么人做什么事,具体怎么做,如何培训,如何考核,具备哪些null
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