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质量管理(第2版)/苏秦/教育部经济管理类主干课程教材(管理科学与工程系列教材) 苏秦 著 大中专 文轩网
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质量管理(第2版)/苏秦/教育部经济管理类主干课程教材(管理科学与工程系列教材)
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本教材从质量管理的基本内涵出发,以产品的生命周期为整体线索,从设计到顾客满意,从微观产品到企业再到宏观的质量战略、质量创新等内容,实时关注大数据、云计算等前沿技术在本学科领域的应用。本教材内容共分8章,分别是质量管理概论、顾客需求及顾客满意、设计质量控制、供应商质量管理、过程质量控制、质量改进的基本工具、质量体系运行与认证和质量创新。为方便不同层次读者的学习,各章有本章要点、引例、思考题以及案例分析等,帮助读者深入理解和掌握本章内容,注重培养读者用所学的理论分析和解决实际问题。本教材可作为工商管理、工业工程等经济管理类专业本科生的教学用书,亦可作为相应专业的研究生及各类学员的参考书,还可作为生产管理人员、质量管理人员等企业各级管理者的参考和自学用书。
苏秦,西安交通大学管理学院教授,博士生导师。国务院政府特殊津贴获得者,教育部新世纪很好人才,宝钢很好教师,陕西省教学名师。国务院学科评议组成员,教育部管理科学与工程类本科教学指导委员会委员,全国工商管理专业学位研究生(MBA)教育教学指导委员会委员。主持国家社科基金重大项目1 项,承担国家自科基金重大项目2项,主持完成国家自科基金项目6项,获陕西省科技进步二等奖4 项(软科学不设一等奖)、陕西省哲学社会科学二等奖1项。荣获国家教学成果二等奖1项,陕西省教学成果一等奖3项、二等奖2 项。主编教材9部。
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