项目管理知识体系指南(PMBOK指南) 建设工程分册

序言
第1章 引论 1
1.1 建设项目 1
1.2 《建设工程分册》的目的和读者 4
1.3 《建设工程分册》的内容和结构 5
1.4 建设项目需要考虑的项目、项目集和项目组合管理的关系以及其他组织因素 6
1.5 项目经理在建设项目中的角色及所需的专业技能 8
1.5.1 项目经理的角色 8
1.5.2 专业技能 10
1.6 公共相关方 10
1.7 如何结合《PMBOK指南》使用 11
1.8 其他标准 11
第2章 建设项目的环境 12
2.1 组织层面对建设项目管理的组织 13
2.1.1 建设项目的类型 13
2.1.2 项目交付方式 14
2.1.3 组织架构 15
2.1.4 事业环境因素 16
2.2 项目相关方及项目治理 19
2.2.1 项目相关方 19
2.2.2 项目治理 20
2.2.3 社会责任与可持续性 20
2.3 项目生命周期 21
2.3.1 项目前期准备 23
2.3.2 适应型生命周期 23
第3章 建设项目管理：概述和进展 25
3.1 项目管理知识领域、过程组和过程 25
3.1.1 项目整合管理 27
3.1.2 项目范围管理 27
3.1.3 项目进度管理 28
3.1.4 项目成本管理 29
3.1.5 项目质量管理 29
3.1.6 项目资源管理 30
3.1.7 项目沟通管理 30
3.1.8 项目风险管理 31
3.1.9 项目采购管理 31
3.1.10 项目相关方管理 32
3.1.11 项目健康、安全、安保和环境管理（HSSE） 33
3.1.12 项目财务管理 33
3.2 建设项目管理的进展和社会影响 34
3.2.1 建设项目管理的进展 34
3.2.2 工程建设的社会影响 37
第4章 项目整合管理 39
4.1 建设项目整合管理概述 40
4.2 项目整合管理：启动 41
4.2.1 项目相关方 43
4.2.2 事业环境因素 44
4.2.3 项目服务供应商参与 45
4.3 项目整合管理：规划 45
4.3.1 所需的输入 46
4.3.2 价值工程 46
4.3.3 及时进行合同收尾和最终调试 47
4.3.4 项目策略 48
4.4 项目整合管理：执行 49
4.4.1 工作绩效和检查 49
4.4.2 执行过程中的价值工程 50
4.4.3 施工管理 50
4.4.4 启动和管理伙伴关系 51
4.4.5 变更令管理 51
4.5 项目整合管理：监控 53
4.5.1 技术整合 53
4.5.2 整体变更控制 54
4.5.3 项目变更的原因 55
4.6 项目整合管理：收尾 56
4.6.1 延期项目收尾 56
4.6.2 收尾文件 56
4.6.3 项目尾工清单 57
4.6.4 提前占用和实质性完工 57
4.6.5 合同收尾 58
4.6.6 最终项目报告和经验教训 58
4.7 整合管理：进展 59
第5章 项目范围管理 60
5.1 建设项目范围管理概述 60
5.2 项目范围管理规划 61
5.2.1 定义范围 62
5.2.2 创建工作分解结构（WBS） 63
5.3 项目范围监控 64
5.3.1 范围确认/核查 64
5.3.2 范围蔓延和变更管理 66
第6章 项目进度管理 67
6.1 建设项目进度管理概述 67
6.2 项目进度管理：规划 69
6.2.1 定义活动 70
6.2.2 排列活动顺序 72
6.2.3 估算活动资源 73
6.2.4 估算活动持续时间 74
6.2.5 活动权重定义 75
6.2.6 制订进度计划 75
6.2.7 进度曲线绘制与更新 78
6.3 项目进度管理：监控 79
6.3.1 进度曲线更新 79
6.3.2 进度所受的影响 80
6.3.3 进展和绩效检查 81
第7章 项目成本管理 82
7.1 建设项目成本管理概述 82
7.2 项目成本管理：规划 84
7.2.1 估算成本和适用技术 85
7.2.2 材料清单（工程量清单） 87
7.2.3 预备量、不可预见费和管理储备费 88
7.2.4 物价上涨、通货膨胀和货币汇率 88
7.2.5 计量指标 89
7.2.6 估算的其他注意事项 89
7.2.7 制定预算 93
7.3 项目成本管理：监控 95
7.3.1 实际成本 95
7.3.2 挣值管理 96
7.3.3 进度和绩效审查 96
7.3.4 完工预测或估算 96
第8章 项目质量管理 97
8.1 建设项目质量管理概述 97
8.1.1 质量要求 98
8.1.2 现代质量管理 99
8.2 项目质量管理：规划 100
8.2.1 合同要求 100
8.2.2 项目相关方要求 101
8.2.3 质量方针 101
8.2.4 质量测量指标 101
8.2.5 质量核对单 101
8.2.6 项目要求评审 102
8.2.7 质量管理计划 103
8.3 项目质量管理：执行 104
8.3.1 质量审计 104
8.3.2 质量管理评审 105
8.4 项目质量控制 105
第9章 项目资源管理 108
9.1 建设项目资源管理概述 108
9.1.1 资源类型 108
9.1.2 项目地点 109
9.1.3 项目规模和类型 110
9.2 项目资源管理：规划 111
9.3 项目资源管理：执行 113
9.3.1 一般资源 113
9.3.2 人力资源 114
9.4 项目资源管理：监控 115
9.5 项目资源管理：收尾 117
9.5.1 一般资源 117
9.5.2 人力资源 117
第10章 项目沟通管理 119
10.1 建设项目沟通管理概述 119
10.2 项目沟通管理：规划 122
10.2.1 沟通管理计划 122
10.2.2 评估项目文件要求 123
10.2.3 沟通技能 123
10.2.4 企业沟通与社会责任 124
10.2.5 工程变更令、信息请求（RFI）、指示和变更请求的沟通流程 124
10.2.6 现场日报 125
10.2.7 信息与沟通技术（ICT）以及项目管理信息系统（PMIS） 126
10.3 项目沟通管理：执行 127
10.3.1 冲突管理 127
10.3.2 会议管理 128
10.3.3 项目文件与信息分发 128
10.4 项目沟通管理：监控 129
10.4.1 绩效报告与进度报告 129
10.4.2 其他的报告系统 132
10.4.3 承包商绩效评估（CPE） 132
第11章 项目风险管理 133
11.1 建设项目风险管理概述 133
11.2 项目风险管理：规划 134
11.2.1 投标与合同文件 134
11.2.2 组织的方法 135
11.2.3 预算编制 135
11.2.4 评分和解释 135
11.2.5 协作式安排下的项目风险管理规划 136
11.2.6 公私合伙（PPP）项目的风险管理规划 137
11.2.7 国际工程项目的风险管理规划 138
11.2.8 建设项目风险识别 139
11.2.9 建设项目定性风险分析 143
11.2.10 建设项目定量风险分析 143
11.2.11 建设项目风险应对规划 144
11.2.12 建设项目保险 146
11.3 项目风险管理：监控 148
第12章 项目采购管理 149
12.1 建设项目采购管理概述 149
12.1.1 承包商的视角 151
12.1.2 业主的视角 151
12.2 项目采购管理：规划 152
12.2.1 采购管理计划 153
12.2.2 事业环境因素 153
12.2.3 供应链管理 154
12.2.4 组织过程资产 155
12.2.5 项目范围说明书 155
12.2.6 采购中的工作分解结构（WBS） 155
12.2.7 其他服务供应商采购 156
12.2.8 自制或外购分析 157
12.2.9 项目交付方式 157
12.2.10 施工合同 161
12.2.11 合同风险分配 162
12.2.12 采购规划的输出 164
12.3 项目采购管理：执行 165
12.3.1 采购招标 165
12.3.2 合同工作说明书 165
12.3.3 采购文件 166
12.3.4 服务供应商的资格预审 167
12.3.5 非政府组织（NGO）招标 167
12.3.6 公共和政府部门招标 168
12.3.7 卖方评审和选择 170
12.3.8 单一来源采购 171
12.4 项目采购管理：监控 172
12.4.1 合同管理和合同实施 172
12.4.2 工作绩效报告 172
12.4.3 批准的变更请求 173
12.4.4 买方进行的绩效审查 173
12.4.5 检查与审计 173
12.4.6 进度付款系统 174
12.4.7 索赔管理 174
12.4.8 记录管理系统 174
12.4.9 项目和合同文档 175
12.4.10 项目管理计划更新 176
12.5 项目采购管理：收尾 176
12.5.1 尾工清单 177
12.5.2 行政收尾 177
第13章 项目相关方管理 179
13.1 建设项目相关方管理概述 179
13.1.1 社区 180
13.1.2 工会 181
13.1.3 保险公司 182
13.1.4 金融机构 182
13.1.5 监管机构 183
13.2 项目相关方管理：启动 183
13.3 项目相关方管理：规划 184
13.4 项目相关方管理：执行 185
13.5 项目相关方管理：监控 186
第14章 项目健康、安全、安保和环境（HSSE）管理 188
14.1 建设项目健康、安全、安保和环境管理概述 188
14.1.1 健康 191
14.1.2 安全 192
14.1.3 安保 192
14.1.4 环境 193
14.2 项目HSSE管理：规划 194
14.2.1 合同要求 194
14.2.2 安全和环境政策 194
14.2.3 安全指标 195
14.2.4 现场邻域安全及环境特点和条件 195
14.2.5 试验与模拟 195
14.2.6 安全成本（COS）和环境成本（COE） 196
14.2.7 过程映射 196
14.2.8 流程图 196
14.2.9 项目安全和环境要求审查 197
14.2.10 HSSE管理计划 198
14.2.11 安全和环境分区及标志 200
14.2.12 安全和环境训练及入职培训 201
14.2.13 交通管理计划 201
14.2.14 应急响应计划 202
14.2.15 施工许可管理计划 202
14.2.16 废弃物管理计划 202
14.2.17 安全和环境方案 203
14.3 项目HSSE管理：执行 204
14.3.1 项目HSSE保证 204
14.4 项目HSSE管理：监控 206
14.4.1 关键绩效指标 206
14.4.2 海因里奇的事故三角形 207
14.4.3 事故调查 208
14.4.4 缺陷补救评审 208
第15章 项目财务管理 209
15.1 建设项目财务管理概述 209
15.2 建设项目财务管理：规划 210
15.2.1 建设项目的资金来源 211
15.2.2 短期财务波动 213
15.2.3 经济环境 214
15.2.4 分析技术、可行性研究和敏感性分析 214
15.2.5 建设项目融资和公司融资 215
15.2.6 法人实体 215
15.2.7 合同要求 216
15.2.8 风险因素 216
15.2.9 税务规划 216
15.3 建设项目财务管理：监控 217
15.3.1 会计系统 217
15.3.2 财务内部和外部审计 217
15.3.3 现金流分析 218
15.3.4 财务报告 218
15.3.5 专业人员：项目监督员、贷方工程师、投资方工程师或技术顾问 219
15.3.6 事后评估 219
附录A 施工索赔管理 220
A.1 施工的索赔管理 221
A.1.1 施工环境复杂 221
A.1.2 索赔预防优先 222
A.2 索赔管理：规划 223
A.2.1 索赔预防的规划活动 224
A.2.2 项目伙伴制 225
A.2.3 索赔诉讼预防技术 227
A.2.4 对变更和文档的联合确认 228
A.3 索赔管理：监控 229
A.3.1 索赔识别和初步鉴定 230
A.3.2 索赔计量 233
A.3.3 索赔解决 237
A.3.4 合同法解释 239
A.3.5 投标抗议 240
A.3.6 道德建设 240
附录B 《建设工程分册》对之前版本的修改 241
B.1 结构和方法 241
B.2 具体内容修改 242
B.2.1 强调新兴行业趋势 242
B.2.2 新增知识领域 243
附录C 《建设工程分册》的贡献者和审阅者 244
C.1 核心委员会 244
C.2 审阅小组 245
C.3 主题专家审稿人 245
C.4 PMI标准会员顾问小组（MAG） 247
C.5 PMI出版部工作人员 248
C.6 中文版工作人员 248
C.6.1 翻译与审校指导委员会 248
C.6.2 翻译人员 249
C.6.3 审校人员 250
附录D 建设项目的风险常见成因 251
D.1 设计/技术风险 251
D.2 施工风险 252
D.2.1 施工承包商、分包商和供应商 252
D.2.2 技术因素 252
D.2.3 现场条件 253
D.2.4 自然因素 253
D.2.5 安保因素 253
D.2.6 合同因素 254
D.2.7 绩效因素 254
D.3 外部风险 254
D.3.1 合同因素 254
D.3.2 不可抗力因素 255
D.3.3 社会因素 255
D.3.4 公众参与 255
D.3.5 环境因素 256
D.3.6 政治透明度和管制因素 256
D.4 组织风险 256
D.5 项目管理风险 257
D.6 经营风险 257
D.6.1 金融和经济 257
D.6.2 规划和监控 258
D.6.3 土地和财产及法定许可 258
附录E 补充资料 259
E.1 补充阅读 259
E.2 相关机构的网站 262
E.3 国家标准和国际标准 263
参考文献 264
术语表 266
索引 273