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  • 把每句话都能说到对方心坎上 杨尚东 著 经管、励志 文轩网
  • 新华书店正版
    • 作者: 杨尚东著
    • 出版社: 广东经济出版社
    • 出版时间:2017-04-01 00:00:00
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         https://product.suning.com/0070067633/11555288247.html

     

    商品参数
    • 作者: 杨尚东著
    • 出版社:广东经济出版社
    • 出版时间:2017-04-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-04-01
    • 字数:174千字
    • 页数:267
    • 开本:32开
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:广东经济出版社

    把每句话都能说到对方心坎上

    作  者:杨尚东 著
    定  价:35
    出 版 社:广东经济出版社
    出版日期:2017年04月01日
    页  数:267
    装  帧:平装
    ISBN:9787545452723
    主编推荐

    内容简介

    能够轻松自如地驾驭语言,没有人会否认这是一种非凡的能力。一句恰到好处的话,甚至可以改变一个人的命运。那么,你会说话吗?可能你还不会说话。稍加玩味我们以往的说话内容和说话方式就能懂得,别人是怎样对我们形成差评,又是怎样把我们在他们的人生中边缘化。 我们要对人与人之间的沟通认真看待,要透过说话,懂得把别人放在心上。 这是一本教你掌握直击人心的说话之道的随身手册。书中大量可实操的说话措辞与沟通技巧对于修炼你的说话能力、提高你的说话水平而言,相信会有很大帮助。

    作者简介

    杨尚东 经济学者,燕园人合、北大博雅CEO,《中国CEO》杂志社副社长。 韶关市人民政府创新创业专家库专家、首届价值中国拥有影响力百强专家。曾任北京大学文化与品牌战略研究所所长、北京大学文化与科技产业研究中心主任。 对说话之道有自己的独特感悟,擅长人际沟通方面的课程。

    精彩内容

        提高自己的情绪价值 ⊙要点 在流泪的时候,不要做任何决定;有负面情绪的时候,说话越少越好。 真正的情商高,不是虚伪,而是温暖。 实况转播 丽丽要去参加公司聚会,因为有热秀表演,所以不能带孩子,而且要很晚才能回到家。她对自己的爱人李强说:老公,明晚两个孩子你能搞定吗? 李强说:“你不用管那么多,我搞定就行了。” 听李强这样回答,丽丽不高兴。李强也意识到了问题,李强明明想表达的是:“老婆,你尽管放心地去吧,好好享受,家里两个孩子和其他的一切,我都可以搞定。”这么有担当的人就因为一句话被误会了。 如果李强换一种方式说:“老婆,难得一次聚会,记得好好放松,多拍些照片回来,家里有我这个超级奶爸呢,杠杠的。”那么,双方都会很开心。 通过这个小小的生活场景,大家会发现,在双方进行沟通时,一方的说话方式和说话情绪接近会影响null

    目录
    第一章 所谓情商高,就是懂得好好说话 4 情商检验:你真的会说话吗? 4 提高自己的情绪价值 5 情商高就是说话让人舒服 7 说话受欢迎,绝对不是与生俱来的 9 让所有人都挺你:提高讲话的自信 11 永远都要“有话好好说” 12 说话暴躁的人,你需要这4项练习 13 站在对方的立场说话 15 【名嘴零距离】 17 何炅:用幽默驾驭快乐的小个子 17 第二章 一开口就要让人喜欢你 18 贴心开场语,温暖人心的谈话技巧 18 介绍好自己,让别人更容易记住你 20 没话找话,让畅谈进行下去 22 正确称呼,拉近彼此的心理距离 25 制造“一见如故”的感觉 26 开场白贵在真诚,拒绝过度寒暄 27 语言鲜活可化沉闷为欢快 29 抑扬顿挫:语速+停顿+语调=动人的语言 31 善用商量的语气说话 33 【名嘴零距离】 34 黄渤:从“影帝”到“口才帝” 34 第三章 情商高,说话懂得分寸感 38 嘴上带把尺,话不要乱讲 38 说话要留余地,不把话说绝 39 当矬子勿说“矮”,当胖子勿说“肥” 41 开玩笑之前应三思 42 说话的“12戒” 45 注意场合:到什么山头唱什么歌 47 见什么人说什么话 48 【名嘴零距离】 50 白岩松:冷暖话语皆有“智” 50 第四章 把每句话都说到对方心坎上 52 “对症下药”,说到别人心坎上 52 赞美动人心 54 多说“我们”少说“我” 55 恰当地使用礼貌用语 57 温暖胜严寒,平和胜呵斥 58 说话懂得保全他人的面子 60 用好了幽默,气氛就和谐 61 【名嘴零距离】 62 郎咸平:“铁榔头”的“经”言妙语 62 第五章 把“NO”转变成“YES”的攻心技巧 64 攻心话术之知人性攻人心 64 反“驳”对方的口才技巧 66 运用激将法让事情进展更顺利 67 攻守之间,进退自如 69 适当“威胁”,说服更奏效 70 正话反说,入情入理说服他人 72 迂回诱导,曲线救国 73 对方的性格,决定你的说服策略 75 反复强调,加强对方的记忆 77 【名嘴零距离】 78 金星:“毒舌”攻心 78 第六章 机智提问体现大智慧 80 机智反问掌握话语主动权 80 聪明人提出的问题也是聪明的 83 开口反问时,要“抓住重点” 85 七大提问技巧,让你提出魔力问题 86 突发提问:让人在无意间吐露真相 89 连续反问:撼动对方的心理防线 90 提问禁忌:不该问的不要问 92 给人面儿的提问技巧 95 【名嘴零距离】 96 孟非:亦庄亦谐的光头“月老” 96 第七章 拒绝他≠得罪他 98 你是“N型人”还是“Y型人” 98 当不则不,没有面子文化 99 开口借钱,巧妙拒绝不伤感情 101 委婉动听的逐客令艺术 103 给拒绝的话“穿衣服” 105 对朋友圈的熟人推销说“不” 107 【名嘴零距离】 108 郭德纲:把主持幽默玩到很好 108 第八章 身处窘境不可怕,话说对了事就解决了 109 转移话题,一触即发的矛盾 109 及时道歉,将伤害降到大力度优惠 111 不输面子的含蓄话术 112 给他人搭建一个台阶 114 打破僵局,巧说“软语” 115 补救口误的三种方法 117 得势饶人,巧说顺情话 118 替人打圆场,巧妙“圆话” 119 用自我调侃摆脱尴尬 120 【名嘴零距离】 122 汪涵:眼镜后面的智慧

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