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把每句话都能说到对方心坎上 杨尚东 著 经管、励志 文轩网
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把每句话都能说到对方心坎上
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能够轻松自如地驾驭语言,没有人会否认这是一种非凡的能力。一句恰到好处的话,甚至可以改变一个人的命运。那么,你会说话吗?可能你还不会说话。稍加玩味我们以往的说话内容和说话方式就能懂得,别人是怎样对我们形成差评,又是怎样把我们在他们的人生中边缘化。 我们要对人与人之间的沟通认真看待,要透过说话,懂得把别人放在心上。 这是一本教你掌握直击人心的说话之道的随身手册。书中大量可实操的说话措辞与沟通技巧对于修炼你的说话能力、提高你的说话水平而言,相信会有很大帮助。
杨尚东 经济学者,燕园人合、北大博雅CEO,《中国CEO》杂志社副社长。 韶关市人民政府创新创业专家库专家、首届价值中国拥有影响力百强专家。曾任北京大学文化与品牌战略研究所所长、北京大学文化与科技产业研究中心主任。 对说话之道有自己的独特感悟,擅长人际沟通方面的课程。
提高自己的情绪价值 ⊙要点 在流泪的时候,不要做任何决定;有负面情绪的时候,说话越少越好。 真正的情商高,不是虚伪,而是温暖。 实况转播 丽丽要去参加公司聚会,因为有热秀表演,所以不能带孩子,而且要很晚才能回到家。她对自己的爱人李强说:老公,明晚两个孩子你能搞定吗? 李强说:“你不用管那么多,我搞定就行了。” 听李强这样回答,丽丽不高兴。李强也意识到了问题,李强明明想表达的是:“老婆,你尽管放心地去吧,好好享受,家里两个孩子和其他的一切,我都可以搞定。”这么有担当的人就因为一句话被误会了。 如果李强换一种方式说:“老婆,难得一次聚会,记得好好放松,多拍些照片回来,家里有我这个超级奶爸呢,杠杠的。”那么,双方都会很开心。 通过这个小小的生活场景,大家会发现,在双方进行沟通时,一方的说话方式和说话情绪接近会影响null
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