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  • 设计思维
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    • 作者: (美)迈克尔·G.卢克斯(Michael G. Luchs),(美)K.斯科特·斯旺(K.Scott Swan),(美)阿比·格里芬(Abbie Griffin) 编;马新馨 译著
    • 出版社: 电子工业出版社
    • 出版时间:2018-01-01 00:00:00
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    • 作者: (美)迈克尔·G.卢克斯(Michael G. Luchs),(美)K.斯科特·斯旺(K.Scott Swan),(美)阿比·格里芬(Abbie Griffin) 编;马新馨 译著
    • 出版社:电子工业出版社
    • 出版时间:2018-01-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2018-01-01
    • 字数:461千字
    • 页数:360
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:电子工业出版社

    设计思维

    作  者:(美)迈克尔·G.卢克斯(Michael G. Luchs),(美)K.斯科特·斯旺(K.Scott Swan),(美)阿比·格里芬(Abbie Griffin) 编;马新馨 译
    定  价:96
    出 版 社:电子工业出版社
    出版日期:2018年01月01日
    页  数:360
    装  帧:平装
    ISBN:9787121331435
    主编推荐

    内容简介

    作为持续创新的动力源泉,设计思维是一种目标明确、体系清晰、以人为本的思维模式。本书共25章,由靠前的行业专家和学者撰写,为个人和组织提供了在各种情境运用设计思维的工具、洞见和观点,包括新产品和服务的开发、新创企业、商业模式设计和流程改进。从本书中你将学到,以以人为本的创新方式深入挖掘客户的世界,以价值为基础,了解他们的需求;在以团队为基础的创新项目中优选限度地发挥每个人的创意输出,在创新过程中的每个阶段提供支持和跨部门协作,在组织中的各个层面整合设计思维以解决很棘手的挑战。

    作者简介

    迈克尔·G.卢克斯,是威廉与玛丽学院雷蒙德·A.梅森商学院创新与设计工作室的副教授及创始董事。2008年,他在得克萨斯大学奥斯汀分校获得博士学位。在此之前,卢克斯博士曾有十多年的顾问及管理从业经验。
    K.斯科特·斯旺,是威廉与玛丽学院靠前商务、设计及市场营销学教授。他曾荣获福布莱特奖学金,并于2015—2016年担任维也纳大学(奥地利维也纳)与布拉迪斯拉发大学(斯洛伐克)联合创建的中欧地区创业家委员会成员。
    阿比·格里芬,是犹他大学大卫埃克尔斯商学院市场营销学Royal L. Garff校董。同时,她也在犹他大学教授一年级核心MBA营销管理课程。格里芬教授拥有普渡大学化学学士学位、哈佛商学院MBA学位,以及麻省理工学院技术管理博士学位。

    精彩内容

    目录
    第1章设计思维简介1
    1.0简介1
    1.1设计思维的概念及其在新产品开发和创新中的作用1
    1.2设计思维框架4
    1.3设计思维——一种非线性流程8
    1.4设计思维的原则和“思维方式”9
    作者简介11
    第1部分设计思维工具
    第2章如何编写设计概要14
    2.0简介14
    2.1优秀的设计概要应该满足九个标准15
    2.2编写优秀的设计概要20
    2.3设计概要的相关研究成果21
    2.4注意避开三个误区22
    2.5总结:成功的关键23
    作者简介23
    第3章消费者画像:设计师的强大工具24
    3.0简介24
    3.1消费者画像的定义25
    3.2消费者画像的重要意义26
    3.3创作消费者画像27
    3.4消费者画像应用举例28
    3.5小结34
    3.6总结35
    作者简介35
    第4章客户体验地图:通往创新型解决方案的跳板36
    4.0简介36
    4.1体验地图的信息来源38
    4.2制作体验地图42
    4.3体验地图:通往创新型解决方案的跳板45
    4.4总结50
    作者简介51
    致谢51
    第5章设计思维:连接研究与概念设计的桥梁52
    5.0简介52
    5.1创意生成过程中的难点52
    5.2用系统化的方法与用户建立联系53
    5.3视觉化-共情化-概念构思54
    5.4视觉化和共情化是概念构思的重要前提56
    5.5实际应用56
    5.6总结61
    作者简介61
    第6章使用设计启示为思维过程注入创意62
    6.0简介62
    6.1设计创意从何而来63
    6.2设计启示:推动创意生成的工具63
    6.3设计启示的起源:实证基础64
    6.4适用于创意生成的77种设计启示65
    6.5如何利用设计启示生成设计概念68
    6.6用实证说话:设计启示工具的价值70
    6.7总结71
    6.8附录71
    作者简介75
    第7章故事与原型在设计思维中的关键作用77
    7.0简介77
    7.1设计思维产品开发框架77
    7.2什么是故事78
    7.3什么是原型82
    7.4故事和原型合二为一84
    7.5在设计过程中加入故事和原型89
    7.6总结90
    作者简介91
    第2部分企业里的设计思维
    第8章把设计融入创新过程的模糊前端94
    8.0简介94
    8.1FFE中的难题95
    8.2协助定义问题的设计活动和工具97
    8.3协助信息管理的设计活动和工具99
    8.4协助利益相关者管理的设计活动和工具104
    8.5让设计师成为FFE阶段的战略组成部分107
    8.6总结109
    作者简介110
    第9章设计对初创企业的影响:如何帮助创业企业掌握和在新产品开发中
    应用设计流程111
    9.0简介111
    9.1基本准备112
    9.2过程114
    9.3常见错误的处理方法123
    作者简介126
    第10章设计行业之外的设计思维:团队培训和实践指南127
    10.0简介127
    10.1非设计者们需要学习的内容128
    10.2设计思维带来的挑战129
    10.3获得成功的三种团队战略131
    10.4总结137
    作者简介137
    第11章培养设计思维:通用医疗的门罗创新模型138
    11.0简介138
    11.1通用医疗的设计部门139
    11.2门罗创新生态系统140
    11.3设计思维对于通用医疗的重要意义149
    11.4总结153
    作者简介153
    第12章让设计思维成为企业文化154
    12.0简介154
    12.1企业文化在设计思维上的重要影响154
    12.2什么是企业文化158
    12.3破坏设计思维的企业力量159
    12.4促进设计思维的四大创新支柱161
    12.5向设计思维文化转型的四个阶段165
    12.6总结166
    作者简介167
    第13章知识管理——实现突破性创新的信息放大器168
    13.0简介168
    13.1在摸索中设计169
    13.2突破性创新中的知识管理工作:从才智杠杆到才智放大器171
    13.3突破性创新的知识管理和相关工具175
    13.4在组织中实施知识管理179
    13.5附录180
    作者简介183
    第14章让设计思维成为企业的战略组成部分184
    14.0简介184
    14.1关键人员的作用186
    14.2组织实践188
    14.3组织气候和文化191
    14.4嵌入设计思维194
    作者简介197
    第3部分具体背景下的设计思维
    第15章设计思维简介200
    15.0简介200
    15.1产品、服务和体验201
    15.2如何设计引人入胜的服务体验203
    15.3会“表演”的服务208
    15.4设计服务体验永无止境210
    15.5总结211
    作者简介211
    第16章通过服务设计故事了解环境信息213
    16.0简介213
    16.1服务设计215
    16.2内容故事及作为解读者的设计师216
    16.3通过叙述的语境——CTN方法216
    16.4CTN方法的案例分析217
    16.5总结和建议224
    作者简介226
    第17章激进型新产品的优化设计228
    17.0简介228
    17.1公布挑战目标:激进型新产品230
    17.2回望过去,放眼未来231
    17.3在整个消费链中集中推广新兴技术232
    17.4鼓励运用类比思维234
    17.5为简单问题寻找全新的解决方法236
    17.6通过众包吸引更多创意者236
    17.7总结238
    作者简介238
    第18章商业模式设计239
    18.0简介239
    18.1什么是商业模式239
    18.2企业什么时候需要检查自己的商业模式241
    18.3商业模式可以为我的企业带来哪些价值242
    18.4如何设计商业模式243
    18.5商业模式设计流程245
    18.6如何实施全新或者经过修改的商业模式250
    18.7总结251
    作者简介251
    第19章大型企业使用以人为核心的设计思维进行的精益创业:实现转型
    创新和破坏性创新的全新方法253
    19.0简介253
    19.1精益创业254
    19.2转型和颠覆性创新:确认应该使用精益创业流程的领域257
    19.3为什么商业模式是精益创业流程的价值部分259
    19.4通过以人为本的设计的镜头进行精益创业261
    19.5在企业实施精益创业方法268
    19.6总结270
    作者简介270
    第4部分消费者反应与价值
    第20章消费者对产品形态的反应274
    20.0简介274
    20.1产品形式如何影响消费者对产品的评价275
    20.2产品形态特征和消费者观念276
    20.3产品形式会影响消费者对产品的评估279
    20.4总结285
    作者简介286
    第21章导致消费者对产品设计的审美反应出现差异的因素287
    21.0简介287
    21.1文化288
    21.2个性293
    21.3情境因素296
    21.4讨论296
    21.5总结297
    作者简介298
    第22章符合未来的设计:对应未来客户的设计299
    22.0简介299
    22.1用于了解不断变化的消费者价值观的框架300
    22.2新兴的消费者需求301
    22.3进一步向前311
    作者简介313
    第5部分设计思维专题
    第23章硬件与界面:融合用户界面与工业设计,获得更丰富的产品体验316
    23.0简介316
    23.1发散型路线:实体和数码产品的用户界面317
    23.2新兴用户界面技术319
    23.3新技术需要新流程320
    23.4七个问题助您整合工业设计和用户界面设计324
    23.5总结330
    作者简介330
    第24章设计作品的知识产权保护331
    24.0简介331
    24.1知识产权中的“设计”331
    24.2实用专利332
    24.3设计专利337
    24.4实用物品的版权设计340
    24.5产品设计的商标权341
    24.6法律重合、权衡和战略性因素342
    24.7总结343
    作者简介344
    第25章可持续设计思维345
    25.0简介345
    25.1X设计346
    25.2整合设计思维与可持续设计350
    25.3总结359
    作者简介360

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