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[正版新书] 跨文化沟通(第3版)陈国海,杜云华,范文杰 清华大学出版社 国际交流;文化交流;跨文化沟通
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书名: | 跨文化沟通(第3版) |
出版社: | 清华大学出版社 |
出版日期 | 2024 |
ISBN号: | 9787302666141 |
跨文化沟通是不同文化背景的人分享和交流思想感情和信息的过程。高水平对外开放及经贸全球化促进了国际交流。国际交流首先是文化交流,文化交流又反过来促进国际交流。本书分理论篇和实务篇。理论篇简要阐述了文化与沟通、语言在跨文化商务沟通中的作用、跨文化非语言沟通、不同文化间的信息沟通、建立关系的文化准则;实务篇简要阐述了跨文化冲突与谈判、跨文化沟通中的法律因素、海峡两岸及港澳的跨地区文化沟通、跨文化交友、留学教育与交流以及出境旅游。本书吸收了现有跨文化沟通相关教材和专著的优点,又从谈判、商贸、交友、留学、旅游等常见的实践领域对跨文化沟通进行了概括和介绍,弥补了相关教材和专著的不足。 本书既方便教师教学,也方便学生自学,适合作为多种学科和专业的本科教材、通选课教材或者涉外企业管理者、谈判专家、旅游爱好者、留学生的自学读物,也可以作为 MBA、EMBA 和其他学科研究生跨文化沟通课程的教材或辅助教材。 |
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吸收了现有跨文化沟通相关教材和专著的优点,又从谈判、商贸、交友、留学、旅游等常见的实践领域对跨文化沟通进行了概括和介绍,弥补了相关教材和专著的不足。 |
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理 论 篇 第一章 文化与沟通 002 第一节 文化与文化意识 003 第二节 沟通与文化 015 第三节 文化与沟通障碍 019 本章小结 023 课程思政 023 思考练习题 023 管理游戏 024 案例分析 025 参考文献 025 第二章 语言在跨文化商务沟通中的作用 028 第一节 语言与文化 029 第二节 跨文化商务沟通 035 第三节 语言在跨文化商务沟通中的具体表现 041 本章小结 047 课程思政 047 思考练习题 047 案例分析 048 参考文献 048 第三章 跨文化非语言沟通 050 第一节 非语言沟通概述 051 第二节 文化与非语言沟通 061 第三节 跨文化商务沟通中的非语言习惯 064 本章小结 071 课程思政 071 思考练习题 071 案例分析 072 参考文献 072 第四章 不同文化间的信息沟通 075 第一节 跨文化信息沟通概述 076 第二节 文化对组织信息的影响 081 第三节 文化与信息的沟通 088 本章小结 092 课程思政 093 思考练习题 093 案例分析 093 参考文献 094 第五章 建立关系的文化准则 096 第一节 人际关系与文化 097 第二节 关系维系与文化 103 第三节 跨文化商务活动中的社交行为 106 本章小结 115 课程思政 115 思考练习题 116 角色扮演 116 案例分析 116 参考文献 117 实 务 篇 第六章 跨文化冲突与谈判 120 第一节 跨文化冲突概述 121 第二节 跨文化冲突的解决模式与应对策略 126 第三节 跨文化谈判概述 128 第四节 跨文化谈判的策略与技巧 135 本章小结 139 课程思政 140 思考练习题 140 案例分析 141 参考文献 141 第七章 跨文化沟通中的法律因素 144 第一节 法律与文化 145 第二节 法律体系 150 第三节 跨文化商务谈判中的法律适用 156 第四节 跨国公司相关的法律规制 163 本章小结 171 课程思政 171 思考练习题 172 案例分析 172 参考文献 173 第八章 海峡两岸及港澳的跨地区文化沟通 175 第一节 海峡两岸及港澳地区概述 176 第二节 港澳台文化的比较 178 第三节 港澳台与内地(大陆)的沟通 186 本章小结 193 课程思政 193 思考练习题 194 案例分析 194 参考文献 195 第九章 跨文化交友 197 第一节 跨文化交友概述 197 第二节 跨文化交友的结构 201 第三节 跨文化婚恋 210 第四节 提升跨文化交友的能力 218 本章小结 222 课程思政 223 思考练习题 223 案例分析 223 参考文献 224 第十章 留学教育与交流 226 第一节 出国留学教育与交流 227 第二节 来华留学教育与交流 232 第三节 留学教育服务 239 本章小结 248 课程思政 248 思考练习题 249 案例分析 249 参考文献 250 第十一章 出境旅游 252 第一节 出境旅游概述 253 第二节 出境管理 258 第三节 出境旅游实务 266 第四节 出境旅游注意事项 276 本章小结 286 课程思政 287 思考练习题 287 案例分析 287 参考文献 288
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