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[正版新书]网络舆情学概论 陈强、方付建、王欢 清华大学出版社 网络舆情、舆情、新闻传播
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书名: | 网络舆情学概论 |
出版社: | 清华大学出版社 |
出版日期 | 2023 |
ISBN号: | 9787302668442 |
网络舆情本质上是各类网民围绕特定事件、问题、现象或特定人物言论、行为等在互联网平台发布和传播的含有态度、观点、诉求、主张以及情绪、情感或行为倾向的信息。本书系统介绍了网络舆情的基础理论、实战技巧、管理机制与发展前沿,是将理论探讨与实务操作、抽象分析与案例呈现、技术运用与习题演练有机结合的理论实践一体化教材。全书共计10章,包括网络舆情导论、网络舆情传播图景、网络舆情信息监测、网络舆情报告写作、网络舆情分析研判、网络舆情应对处置、网络舆情绩效评估、网络舆情应急预案、网络舆情管理体系、网络舆情发展前沿。本书充分发挥编写团队的跨学科优势,新增网络舆情绩效评估、网络舆情应急预案、网络舆情管理体系等核心章节,构建了覆盖网络舆情治理全周期的知识体系结构,更加贴合网络舆情治理的现实场景。 本书配有针对性的课后习题,配套教学PPT、课程教学进度计划表、典型教学案例等多样化资源。 |
陈强,西安交通大学新闻与新媒体学院教授、博士生导师,新媒体系主任,陕西省舆情信息工作创新中心(省委宣传部发文设立)副主任,研究方向为网络舆情精准研判、政务新媒体传播等。主持国家社科基金2项,中国博士后基金特别资助项目等省部级课题6项,论文见刊于Computers in Human Behavior、Health Communication、Internet Research、Government Information Quarterly、International Journal of Disaster Risk Reduction、《国际新闻界》《中国行政管理》等期刊,获陕西省哲学社会科学优秀成果一等奖。入选陕西高校青年杰出人才、西安交通大学青年拔尖人才A类、2022年爱思唯尔中国高被引学者(新闻传播学)。兼任中国新闻史学会网络传播史研究委员会常务理事、健康传播专业委员会常务理事,陕西省青年新媒体协会副会长,西安交通大学政务新媒体研究中心主任等。多次获得陕西省舆情信息工作优秀个人。 方付建,男,1984年生,安徽安庆人,中南民族大学公共管理学院教授、硕士生导师。华中科技大学舆情信息研究中心兼职研究员。主要从事互联网治理、基层社会治理研究。主持国家级社科项目1项、省部级社科项目3项。出版《把脉网络舆情——突发事件网络舆情演变研究》、《农村公共服务信息化研究——以巴东县经验为例》等著作3部,发表网络舆情、网络社会思潮等方面的学术论文60余篇。 王欢,西安交通大学马克思主义学院在读博士生。主要研究方向为思想政治教育理论与实践、网络舆情精准研判、新媒体与高校治理等。主持和参与教育部人文社科项目、高校思政工作精品建设项目、陕西省哲学社会科学研究专项等多项省部级课题,牵头撰写的决策咨询成果获教育部及省市领导批示。 |
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本教材围绕网络舆情标准化的各个维度构建知识体系,具有非常强的理论指导性和实践操作性,是网络舆情专业教学和网络舆情实务人员必不可少的工具书。 |
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目 录
第1章 网络舆情导论 1 1.1 网络舆情的概念界定 1 1.2 网络舆情的研究概况 3 1.3 网络舆情的学科发展 9 1.4 网络舆情的研究方法 11 1.5 网络舆情的研究趋势 13 思考题 14 即测即练 15 第2章 网络舆情传播图景 16 2.1 网络舆情的传播特征 16 2.2 网络舆情的传播方式 19 2.3 网络舆情的传播阶段 22 2.4 网络舆情的传播规律 26 2.5 网络舆情的传播影响 28 思考题 30 即测即练 30 第3章 网络舆情信息监测 31 3.1 网络舆情信息监测概述 31 3.2 网络舆情信息监测技术 33 3.3 网络舆情信息监测实施 50 3.4 网络舆情信息监测工具 54 思考题 58 即测即练 58 第4章 网络舆情报告写作 59 4.1 网络舆情报告概述 59 4.2 网络舆情报告编制 63 4.3 网络舆情信息报送 73 思考题 77 即测即练 77 第5章 网络舆情分析研判 78 5.1 网络舆情研判原则 78 5.2 网络舆情研判流程 79 5.3 网络舆情走势研判 82 5.4 不同阶段的舆情研判 86 5.5 不同类型的舆情研判 88 5.6 网络舆情研判机制 94 思考题 95 即测即练 95 第6章 网络舆情应对处置 96 6.1 网络舆情应对的“二四四” 96 6.2 网络舆情应对的方法与技巧 99 6.3 网络舆情应对中的外部支持 103 6.4 网络舆情应对中的网络评论 104 6.5 网络舆情应对中的媒体沟通 107 思考题 113 即测即练 114 第7章 网络舆情绩效评估 115 7.1 网络舆情绩效评估概述 115 7.2 网络舆情绩效评估的指标体系 118 7.3 网络舆情绩效评估的主要方法 126 7.4 网络舆情绩效评估的实施与运用 128 思考题 132 即测即练 132 第8章 网络舆情应急预案 133 8.1 网络舆情应急预案概述 133 8.2 网络舆情应急预案编制 135 8.3 网络舆情应急预案管理 144 8.4 网络舆情应急预案演练 147 思考题 155 即测即练 155
第9章 网络舆情管理体系 156 9.1 网络舆情的管理目标 156 9.2 网络舆情的管理主体 157 9.3 网络舆情管理的法律法规 161 9.4 网络舆情管理的相关制度 167 思考题 173 即测即练 173 第10章 网络舆情发展前沿 174 10.1 新兴技术与网络舆情发展 174 10.2 网络舆情与社会治理创新 179 10.3 网络舆情治理体系现代化 183 10.4 国际网络舆情传播新格局 186 思考题 189 即测即练 189 参考文献 190
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