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  • 3册 会讲故事的人+会演讲的人+谈判力 优势谈判 谈判技巧书籍 社交与口才沟通艺术全知道口才训练教程 好口才会表达高情商
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    • 作者: 潘鸿生著
    • 出版社: 北京工业大学出版社
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    • 作者: 潘鸿生著
    • 出版社:北京工业大学出版社
    • 开本:16开
    • ISBN:9784119179363
    • 版权提供:北京工业大学出版社

    650598149

     

     

    目录
    第01章 死要面子活受罪,脸皮太薄吃不开 _001
    陷入面子怪圈,只会身心俱疲 _002
    厚脸皮的人更善于交际 _004
    拒绝虚荣,尽享真实人生 _006
    不要活在别人的眼光里 _009
    软磨硬泡也会有意外收获 _011

    第02章 厚脸皮不是缺点,用主动开口消除害羞心理 _015
    足够好意思,从容欣赏自己 _016
    敞开心扉,与陌生人畅聊 _018
    虚心求教,是赞美他人的*好方式之一 _021
    热情地寒暄,与不好意思说再见 _023
    主动打招呼,才能赢得更多朋友 _026

    第03章 厚着脸皮自我推销,说出来别人才知道你的好 _029
    王婆卖瓜,就要自卖自夸 _030
    学会把自己推销出去 _032
    会贴金,才能增加自己的筹码 _035
    四两拨千斤,才能玩得转 _037
    让自己成为不可缺少的重要人物 _039

    第04章 敢说敢做敢担当,厚脸皮是一种另类的勇敢 _043
    主动认错,才能获得谅解 _044
    勇于承认错误,谁还不会说错话呢 _047
    金无足赤,人无完人 _049
    对待工作,要有担当且敢担当 _052
    得罪了领导不要怕,巧言认错 _054

    第05章 练习批评技巧,学点不伤人的批评艺术 _057
    忠言逆耳利于行,批评是对他人的忠告 _058
    批评要含蓄委婉,心中了无负担 _061
    先批评自己,再批评他人 _064
    批评未必要声色俱厉 _067
    原谅他人,要勇敢地说出来 _069

    第06章 大胆干脆地拒绝,巧妙委婉地说“不” _073
    巧妙拒绝,保留他人颜面 _074
    拒绝也可以一团和气地进行 _077
    以子之矛攻子之盾 _080
    抬高对方,让拒绝不那么难堪 _082
    贬低自己,从而降低他人的预期 _084
    让人转达拒绝之意 _086

    第07章 求人办事厚脸皮,话说到位事才能成 _089
    以情动人,别人才能有求必应 _090
    与他人产生共鸣,让他人主动帮你 _092
    无利不起早,求人帮忙晓之以利 _095
    真诚感谢,才能再次得到他人帮助 _098
    过河不拆桥,让人心甘情愿帮助你 _101

    第08章 别吝啬你的“赞美”,把赞美的话说到心坎里 _105
    赞美他人显而易见的优点 _106
    赞美他人不为人知的细节之处 _109
    男人就像气球,需要恰到好处的赞美 _112
    转达他人的赞美,借花献佛 _114
    让第三人转达赞美,更真挚自然 _117
    贬低自己,才能更好地抬高他人 _120

    第09章 防人之心不可无,脸皮厚点才能试出真心 _123
    敌人,也许反而会用恭维迷惑你 _124
    不要盲目相信他人的吹捧 _126
    对过于热心的人,小心为上 _129
    风险与收益并存,对待机遇要理智 _131
    所谓的好心人,也许有着毒蝎心肠 _135
    生活中,哪儿有那么多一见如故 _138

    第10章 秀出丰富的肢体语言,为你的表达增彩 _141
    表情丰富,聊天也变得饶有趣味 _142
    手势语言,让交流变得更生动 _144
    人靠衣裳马靠鞍,好形象助力交谈 _147
    走姿,也是影响交流的重要因素 _150
    生动的眼睛,也能为你代言 _152

    第11章 懂方圆知进退,厚脸皮更容易左右逢源 _155
    少说一句,也许赢得更多 _156
    面子重要,“里子”更重要 _158
    难得糊涂,小事无须斤斤计较 _161
    自嘲,是愉悦自己和他人的撒手锏 _163
    放低姿态,让沟通更加顺畅 _166
    勇敢者认错,怯懦者错了也不承认 _169


    第12章 脸皮太薄总吃亏,干得再好说出来才能被人知道 _173
    优秀的人,更需要得到他人认同 _174
    顺畅沟通,帮你赢得更多认可 _175
    说话时,请不要急功近利 _178
    既然知道忠言逆耳,就说点儿好听的 _181
    幽默的你,才能赢得人们的喜爱 _184

    第13章 练习各种说话技巧,就是要成为与众不同的那一个 _187
    重点突出,聊天才能事半功倍 _188
    词能达意,交流更到位 _190
    正话反说,取得出人意料的好效果 _192
    转移话题,打破交流的坚冰 _194
    “找借口”,真的是“找”借口 _195

    参考文献 _198

      ......

     

     

     

    《会讲故事的人,前程都不会太差》


    关键词:

    让他们去讲道理,我们只说故事。

    讲好一个故事,你可以打动任何人。
    比尔.盖茨、乔布斯、马云、罗振宇、罗永浩、白岩松等力荐的影响力技能。

     

    编辑推荐:

    *用你的故事,去破冰、说服、取悦,甚至感动每一个人!

    *从零开始学习如何讲一个有内涵的好故事,

    提升你的社交力、说服力、影响力、领导力

    成为一个有内容、有趣、有料、有谈资的人!


    内容简介:

    自媒体时代,讲故事是每个人必备的进阶技能。不会讲故事的你,正在失去应对未来世界的核心竞争力。讲故事已经成为个人和企业必须掌握的底层技能和商业策略。讲故事不仅是一种技巧,而且是一种思维方式,借助故事可以更有效地激励、说服与影响他人。本书从故事的价值、类型、主题、技巧、渠道等方面对“如何讲一个好故事”进行了全方面讲解,是现代人建设前程的必修课程。



    作者简介

    柳金秋:沟通演说与实战营销专家,《超级演说家》学院讲师,阿里巴巴特聘讲师,百强企业演说教练,英国伦敦城市行业协会国际认证高级职业培训师。
    十年来深耕演说、销售、商务谈判、高效表达力等众多领域。著有图书《精准说服:如何有逻辑地影响他人》。


     

    目录

    CHAPTER ?01 ?只讲道理的人,永远打不过会讲故事的人
    干瘪的道理,远不如生动的故事 2
    会讲故事的人,一定更受欢迎 6
    精心设计的故事,能够左右事态走势 9
    讲一个好故事,影响你想影响的人 12
    故事催眠,让醒着的人也听** 15
    坦露你的目的,更易达成目的 18
    符合人性需求,就没有征服不了的人 21


    CHAPTER ?02 ?想要做成大事,先学会讲一个好故事
    漂亮的自我展示,提升个人价值 26
    自媒体:从籍籍无名到声名鹊起 30
    自我展示重头戏:“我是怎样的人” 33
    借助故事巧妙打造你的专属标签 38
    让自己看上去很权威的样子 42
    你的事业,可以从一个故事开始 47


    CHAPTER ?03 ?留心一切素材,你的故事信手拈来
    你的经历,尤其具有说服力 52
    越贴近生活的故事,越动人 56
    拉名人的旗,唱你的戏 59
    每一部经典,都可以挖掘灵感 64
    会蹭热点,你就是热点 69
    故事没材料,我们去创造 74


    CHAPTER ?04 ?故事要有灵魂,才能格外地吸引人
    没有实用性,讲故事干什么? ?78
    无法引发共鸣,说明故事不行 81
    你所号召的,不能是“作妖”的 87
    就算是煽情,也要煽得真切感人 94
    具有真实触感,受众才会被感染 97
    赋予故事戏剧性,撩拨大家的神经 99
    让情节跌宕,抓住听众的心不放 102
    故事要有创意,而不是千篇一律 106


    CHAPTER ?05 ?故事究竟怎么讲,效果才会不同凡响
    讲故事,要善于捕捉受众心理 112
    遣词用句,务必要精妙独到 115
    你的语气,要有足够的感染力 117
    让语调像音乐一样诱惑人 120
    呈现画面感,使人如临其境 124
    好的故事,要边说边“演” 129
    精于变化,让故事不再干巴巴 134
    奇语开场,三两句抓住注意力 136
    给故事加点料,带着大家一起笑 139
    为故事挖坑,吊起受众的紧张感 143


    CHAPTER ?06 ?全民创业时代,你的品牌需要故事来运作
    你的事业,应该从卖故事开始 148
    故事讲对了,品牌才会火起来 152
    想要广告作用大,就把广告故事化 155
    一个好主题,就是一个好故事 160
    非凡的个性宣传,让品牌成为** 163
    给品牌加入情感,就能与大家建立关联 166
    一个好商标,就是一个好故事 170
    给消费者讲述关于包装的精美故事 176


    CHAPTER ?07 ?畅销的产品,从一个美丽的故事开始
    会讲故事,是销售的zui大优势 182
    用故事宣传,客户才不反感 185
    你的形象,是一个价值百万的故事 188
    没有好仪表,你连卖故事的资格都没有 190
    编一个巧故事,来一段惊艳的开场 193
    抓住客户兴趣,投其所好说故事 196
    讲刺激性故事,撩动客户购买心理 198
    用故事告诉客户:不买你会很痛苦! 201
    讲消费者故事,刺激客户从众心理 204


    CHAPTER ?08 ?利用有内涵的故事,完成对团队的有效控制
    将管理升级,用故事说话 208
    领导讲故事,zui怕居高临下 211
    故事要有感召力,为团队注入精神气 213
    创造愿景故事,让大家劲儿往一块儿使 216
    以故事做激励,提升团队战斗力 219
    借故事委婉批评,下属才会认真听 221
    使用第三方故事,激发员工竞争心理 224
    讲内涵故事,让员工主动提升自己 226

     

     

    会演讲的人,前程一定不会差

     

    关键词:

    自如掌控每一个沟通瞬间,演讲,就是你未来通行无阻的桥梁!


    编辑推荐:

    演讲绝不是上帝给予少数人的特别的才能,世界上没有什么天生的演讲家,如果有的话,一定是因为他付出了常人难以想象的努力与训练的结果。

                                                    ----戴尔·卡耐基

    如果让我重进大学,我将修好两门课:演讲和说服。

    ----美国前总统-尼克松

    口才是社交的需要,是事业的需要,一个不会说话的人,无疑是一个失败者。 

                                                  ----林肯。

     

    内容简介:

    对于现代人来说,求职、面试、会议、谈判等常见场景会要求我们的即兴演讲能力,做好不同场合的有效沟通都是必要的。本书分为备场、怵场、开场、作场、热场、控场、救场、落场共8个章节,教你迅速提升演讲、说服能力,教你运用不同的技巧来应对各种即兴时刻。让你随时随地用一场精彩演讲,抓住每个讲话的机会展现自我,获得他人尊重和认可,赢得更多机会,改变自己的命运,让成功的可能性无限增大。


    作者简介

    曹浩峰:原名曹恒磊,心理咨询师,青年新锐演说导师,TTT国际职业培训师,国内某知名机构金牌讲师,中国管理科学研究院学术委员会“公共演讲培训师”,中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心企业培训师三级(高级),中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心心理咨询师三级(高级),多年讲师授课经历,帮助数万学员提升演说技能,实现脱稿讲话,自信沟通。


     

     

    前言:

    话,谁都会说,但是——

    为什么有人屡屡进言领导视而不见;为什么有人一番陈词领导就大加重视?

    为什么有人带领团队,下属甘心服从、死心卖命;有人扯破嗓子,下属还是那个样子?

    为什么有人想做事时,简单几句就能赢得众人追捧,上下一心众志成城;有人苦口婆心,说得口干舌燥,支持者却寥寥无几?

    ……

    事实上,在这众多“为什么”的背后,只有一个答案——“你不会演讲”!

    你可能才华横溢,但如果你口才不行,你就无法获得与才能相匹配的成绩。

    如果乔布斯不会演讲,你也许还不知道苹果手机;

    如果马云不会演讲,他可能连阿里最初的“十八罗汉”都凑不齐;

    如果你不会演讲,你可能活得比同龄人更加吃力。

    因为,在当今这个时代,可以毫不夸张地说——生活中,演讲无处不在。

    社会交往需要演讲:不会说话,不知道怎么说话,不能够精准表达,你就无法为自己“圈粉”,要么被人视若无物,要么得罪人而不自知。只有像演讲者那样去沟通,把话说在听众心坎上,你才能建立高质量的社交圈。

    职场进阶需要演讲:表达能力差的人,自己有什么想法都说不清,又如何让自己的构思、方案,获得领导或客户的认同?能像演讲者一样表达的人,面试时几句话拿下面试官,开会时寥寥数语赢得老板好感,商务谈判中不费吹灰之力拿下大单……

    收获爱情需要演讲:搭讪、表白、求婚,甜言蜜语,谈情说爱,都是爱情中的演讲,演讲做得好,幸福来得早;演讲做不好,姑娘转身跑……

    无论何时、何地、何种情况下,能够像演讲者一样表达的人,总是能够占尽优势。

    演讲,就是你未来通行无阻的桥梁!

    试想,如果你拥有了马云一样的演讲口才,你的生活会变成什么样子?一定会令你自己都惊讶!

    问题是,你要如何才能让口才像你的才能一样强大?

    你需要《会演讲的人,前程一定不会差》!

    本书分为备场、怵场、开场、作场、热场、控场、救场、落场共8个章节,教你如何迅速提升演讲、说服能力,让你随时随地用一场精彩演讲,展现出自己特别好的一面,让你的人生赢在当众讲话上!


     

     

    目录:

    CHAPTER 01备场:没有精心准备,就别想演讲完美

    没有准备,就是准备演讲失败 2

    弄清场合背景,设定演讲基调 4

    摸清听众属性,调整演讲风格 8

    掌握腹稿四步曲,从容演讲没问题 11

    培养一种“撩人”的语言魅力 13

    让每一次演讲,都带着你的属性   15

    什么样的声音,听众才爱听   17

    语气的使用,是一门必修课程 19

    加强讲前练习,强化语调感染力   22

    语速优化训练,美丽开口一瞬间   26

    一字一词一句,都要好好打磨 27


    CHAPTER 02怵场:切除心理恐慌,扔掉情绪紧张

    存在沟通心理障碍,一样能演讲   30

    每个人都怯场,你只需放宽心量   33

    想一想,演讲会给你的人生带来多大收益   36

    只有选择相信自己,你才能激发出勇气 38

    愿意强迫自己,你就能克服演讲恐惧   41

    紧张心理,是一个亟需解决的问题 44

    期望强度,能帮你弱化当众讲话的难度 46

    现在,去拿陌生人做强化训练吧   48


    CHAPTER 03开场:一句话怦然心动,30秒引人入胜

    演讲之前你要明白,你的听众想听什么 52

    以精彩语句,把自己介绍得格外有趣   54

    第一句话就说到听众的心坎里 58

    技巧性提问,不露声色叩开听众心门   60

    发挥幽默魅力,三五句话就让听众记住你   63

    出其不意,吸引听众注意力   67

    名言美句,效果同样很美丽   69

    会讲故事的人,演讲一定不会差   72

    开场设悬,听众想不听都难   76

    精于变化,让表达不再干巴巴 79


    CHAPTER 04作场:演讲就像演戏,必须活用肢体

    肢体形象直接影响听众第一印象   82

    体态,体现着你的演讲状态   85

    为肢体语言设计精准的使用范本   88

    你的着装,承载着你的气场   91

    利用眼神,俘获听众的心神   94

    演讲者“魅惑”一笑,听众瞬间倾倒   97

    手势到位,气势紧紧跟随 99

    必须要注意肢体语言的文化差异   102

    时刻以自信姿态,出现在听众面前 104


    CHAPTER 05热场:引爆现场氛围,形成局面支配

    演讲,不是一个人背台词 108

    你必须把听众带到演讲中来   110

    把背景炒热,听众印象更深刻 113

    根据演讲主题,营造现场气氛 115

    活跃演讲氛围的8个妙招 116

    与听众寒暄,一点也不简单   119

    套个近乎,拉近与听众的感情距离 121

    表达尊重,唤起听众的崇高感 123

    真诚而富有感情,演讲便有了生命 126

    以自己真实经历,强化演讲感染力 130

    忆苦思甜,带着听众一起心酸 132

    激情呼告,让演讲气势排山倒海   135

    以反诘升华语意,引发听众心灵震撼   141

    面对不同类型听众,如何让众口不难调 146


    CHAPTER 06控场:运用逻辑话术,让听众心悦诚服

    演讲中最忌讳的是,强词夺理 150

    说服,需要一步一步深入人心 151

    言简意赅,字字珠玑,直击心底   154

    让演讲产生实效的“魔术公式”   157

    语言形象生动,才能感染听众 158

    引诱听众步入“信任陷阱”   160

    以你情深,换回听众意动 162

    让听众觉得,这观点是他自己的   164

    迂回表达建议,偷偷左右听众情绪 165

    退一步以守为攻,听众更愿听从   168

    让听众觉得,你是真心为他着想   170

    摆清利弊关系,无需更多话语 172

    巧妙运用类比,让说理更加有力   174

    数据,就是最直观的证据 179


    CHAPTER 07救场:挽救人前失言,破解尴尬瞬间

    即兴演讲的“不翻车原则”   182

    听众来者不善,演讲者怎么办 184

    听众唱起反调,演讲者如何是好   186

    听众问题刁钻,如何给出答案 188

    演讲遭遇侵场,应该怎样救场 191

    幽之一默,不卑不亢,化解冒犯   193

    调皮的自嘲,让矛盾烟消云散 195

    正话反说,驳回谬论不露声色 197

    忘词卡壳,应对妙招非常多   199

    言语出错,将错就错,自圆其说   202

    意外突发,借题发挥,巧妙救场   204

    恶意刁难,绵里藏针,反戈一击   206


    CHAPTER 08落场:首尾呼应浑然一体,意犹未尽完美收局

    结尾总结,是一个不可或缺的环节 210

    慷慨号召,将尾声推入高潮   212

    收尾表心迹,强化演讲感召力 215

    结尾巧说祝福话,演讲氛围更融洽 217

    抒情结尾,给演讲意犹未尽的韵味 218

    结尾再来一波幽默,讲不完的欢乐 220

    结尾加段引文,强化听众信服 222

     

    精彩书摘:

    开场设悬,听众想不听都难

    奥巴马的演讲能力想必大家有目共睹,顶级的,非常具有感染力和说服力,这也是他能够在失业率超过7%的情况下依然获得连任的重要原因之一,在整个20世纪,美国历届总统中只有罗斯福和里根做到了同样的事情。

    不过,坊间传闻,奥巴马以前的演讲水平也不怎么行,一上台就紧张,常常不知道如何开头是好,因为演讲的开头太重要了。

    他的夫人米歇尔·奥巴马,也是一位非常出色的演讲家,就给他出主意,说你以后演讲时要学会故弄玄虚,比如这样开头就很棒:

    我一生中最幸福的时光,是躺在一个女人的怀里……然后停顿一下,吊一下听众胃口,再继续演说,这个女人就是我的母亲!这样的开头一定能够吸引人。

    奥巴马深以为然,铭记于心,在一次演讲中,他终于用到了:

    我一生中最幸福的时光,是躺在一个女人的怀里……

    奥巴马停顿了一下,下面静悄悄的,大家都饶有兴致地期待他继续演讲,效果非常好。可是,在这个关键时刻,奥巴马突然忘词了!他记不得下面该说什么了!没办法他只好继续演讲道:

    可是,我忘记了是哪个女人……

    下面哄堂大笑,一片喝彩。

    这个故事真实与否并不重要,奥巴马究竟是忘词了还是触类旁通、灵活运用,也不重要。重要的是,这个故事能否让大家在轻松一刻的同时,领悟到一种新的开场技巧。

    你猜得没错,就是故弄玄虚,设置悬念。

    科学家研究发现,人类大脑接收信号、形成反馈并做出反应的时间,大约是30秒。也就是说,听众会在开场30秒内判断出你的演讲是否值得听下去,这30秒就是演讲的黄金时间,如果把握不好,就算听众没有离开,心也早就不在你的演讲上了。

    所以我们务必要在演讲开场的30秒之内,创造出一言既出有如暮鼓晨钟之感,让听众有一种必须要坐直身子、竖起耳朵、迫不及待听下去的渴望。

    比如,西南联大著名学者刘文典教学生写文章,上台仅授以“观世音菩萨”五字。刘教授这一句话让学生如坠云里雾里,他接着解释说:“观”乃多多观察生活,“世”乃需要明白世故人情,“音”乃讲究音韵,“菩萨”则是要有救苦救难、关爱众生的菩萨心肠。学生们聆听之后如醍醐灌顶,恍然大悟,对刘老师所讲授的写作秘诀更是终生难忘。

    又比如,有一位很善于演讲的朋友,为了吸引听众的注意力,他很喜欢用这样一句话来开始:“说真的,我这个演讲,可能会让大家有喷饭的冲动。”这时大家马上被勾起了好奇心——噢?为什么呢?说说看吧!——话根本不用多说,悬念一出,听众的注意力一下子就被吸引到演讲上来了。

    再比如,一位知名探险家应邀到某大学做演讲,谁知学生们根本不买他的账,台下交头接耳,喋喋不休,一片嘈杂。他并不恼怒,只见他慢悠悠走到讲台中央,站定,停顿片刻,不徐不疾地从口袋中掏出一块青幽幽的石头,然后高举过头,左右摇晃了两下,对学生们说道:“注意啦,如果你们现在不认真看,以后想看也看不到了,因为这块石头在国内十分罕见。据我所知,截至目前,国内收藏界就只有我才有这么一块。”整个会场顿时静了下来,学生们个个眼睛放光,伸长脖子想看个究竟。

    要的就是这样的效果!探险家眼见目的达到,这才娓娓道来:“2年前,我在南极探险,这块石头躲藏在你们谁也想不到的地方,却被我胡打乱撞地发现了!事情是这样的……”

    探险家故布疑阵、悬念迭起,一开场就紧紧抓住听众好奇心,最后告知事情的经过缘由,无缝衔接引出主题,最后演讲大获成功。

    出色的演讲家都很善于使用这种手法,他们会通过对演讲开场做悬而未决或结局难料的安排,来激起听众急于获知谜底的迫切期待心理。它的作用在于迅速抓住听众的注意力,并使其尽可能在演讲未完成前一直保持这种注意力。

    大导演希区柯克曾经给这种手法下过一个著名定义:

    如果你要表现一群人围着一张桌子玩牌,然后突然一声爆炸,那么你便只能拍到一个十分呆板的炸后一惊的场面。另一方面,虽然你是表现这同一场面,但是在打牌开始之前,先表现桌子下面的定时炸弹,那么你就造成了悬念,并牵动观众。

    好奇是人的天性,一旦有了疑惑,非得探明究竟。所以以悬念开场,可以说屡试不爽。但需要注意,演讲中制造悬念不能像写悬疑小说,既不可以频繁使用一步一悬,也不可以挖坑不填悬而不解。在适当的时候,我们必须合理解开悬念,使听众的好奇心得到满足,而且也使前后内容相互呼应,结构浑然一体。

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    《谈判力

    谈判力/郝延鹏著.—北京:中国华侨出版社,

    2021.5

    ISBN 978-7-5113-8525-3


    Ⅰ.①谈… Ⅱ.①郝… Ⅲ.①谈判学—通俗读物 

    Ⅳ.①C912.3-49


    中国版本图书馆CIP数据核字(2021)072561号


    关键词:

    教你见招拆招,破解套路,掌握谈判主动权!本书生动有趣、观点鲜明、案例丰富。



    编辑推荐:

    如何在谈判时占尽优势?怎样让步既不吃亏,还让对手满意?

    竞争对手在核心问题上毫不妥协,如何透过肢体语言解读对手的想法?
    因为固执己见而使谈判僵持不下,如何听懂对手的话外之音,增加谈判的信心?

    遭同事排挤,和老板申请加薪无望,如何直戳对方心理软肋?

    和爱人或情侣老是因为生活琐事争吵,如何通过角色互换感受伴侣真实想法?

    孩子总因为学习和跟你扯皮,如何让孩子不带抵触情绪地养成学习的好习惯?

    ......

    书中技巧适用于任何人、情境:工作面试、职场社交、销售交涉、合同签约、人际交往、家庭生活等。


    内容简介:

    我们生活中的每一次交涉,其实都是一场谈判。谈判的技巧适用于任何人和任何情境,语言只是谈判的工具,谈判的本质是心理与智慧的比拼。本书每一小节都有应对不同场景的谈判攻略与深刻的事实案例,通过对谈判行为的深入剖析,以浅显易懂的文字描述,把读者带入了一个极富创意的谈判策略与技巧的世界。帮助读者即刻打破生活困境,迅速提升说服和谈判技巧,快速强化个人强者气场。

     


    作者简介:

    郝延鹏:一个特别会谈判的理科男,东北大学计算机技术及应用“不务正业”的高材生,曾在国内外多家企业任职,目前就职于国家能源集团,担任项目经理。


    前言:

    我们为什么要“谈判”?

    因为人生本就处处是谈判!

    只要我们为了争取某一权益而交换观点,只要我们为了达成一致而协商或辩论,我们就是在谈判! 

    谈判立足于人的本能需求——“我要……”

    比如,“我要升职加薪”“我要你做我的女朋友”“我要用最划算的价格买下那套房子”“我要你接受合作方案”“我要你上进,好好学习天天向上”等等。

    可以说,我们人生价值的体现,生活、事业、名誉、财富、爱情、婚姻、育儿等,都离不开谈判。从某种程度上说,你会不会谈判,将决定你能不能良好生活。

    谈判,是精英人士必备的高级语言模式。

    在生活的征程中,人人都是策略家,我们相互交涉,彼此竞争,谁都想成为生活的赢家。当然,你可以与世无争,但你不能任人压榨。

    我们需要通过“谈判”来守护自己的利益;

    需要通过“谈判”来保证自己的尊严;

    需要通过“谈判”来解决自己或团队遇到的难题;

    需要用过“谈判”说服别人赢得支持……

    谈判,如此广泛地运用于我们的生活之中,其重要性不言而喻。因此,我们必须懂得谈判的策略与技巧,让自己始终能够掌握生活的话语权,避免被动生活,受人支配。

    那么,谈判的关键是什么?怎样才能掌握谈判技巧呢?

    表面上看,谈判是一种语言交锋,想要尽占上风,就要锤炼口才。其实,这只是一方面,谈判的本质在于心理较量。

    语言,只是交涉的媒介;目的,才是交涉的主旨。换而言之,谈判之胜,胜在对对方的心理影响,不仅要让对方口服,还要心悦诚服。你能直戳对方心理软肋,一句话就能驾驭他们;如果戳不中,任你说得再多,也是无济于事。所以说,谈判,最有用的两个字,是“伐心”;最关键的问题是,弱点是什么?把这两点领悟透彻,用到妙处,你就是生活中的常胜将军。

    当然,除了勘破对方谈判心理、制定相应谈判策略之外,我们还需要掌握一些普遍适用的语言学知识,借以用或直接或委婉的语言影响对方、征服对方,最终成为谈判中的赢家。

    这是一本具有实用性的书,它的每一小节都有应对不同场景的谈判攻略与深刻的事实案例,能够给予读者很直接、很清晰的指导,助读者即刻打破生活困境,迅速提升说服和谈判技巧,快速强化个人强者气场。 

    笔者通过对谈判行为的深入剖析,以浅显易懂的文字描述,把读者带入了一个极富创意的谈判策略与技巧的世界。掌握“谈判”的关键,我们将开启新一轮成功的人生征战!




    目录:

    CHAPTER 01备预:优质谈判,起始于精心策划

    精准设定——我要什么   2

    谈判目标应该遵守哪些原则   6

    你要明白,“赢”的哲学  10

    权衡利弊,再决定取舍   16

    好的谈判方案,让过程变得简单   19

    把谈判地点选在对你有利的地方   23

    合理搭配,组建精锐团队 25

    谈判开场白,设计要出彩 27


    CHAPTER 02勘破:掌握对方精细信息,才能做到运筹帷幄

    利用对方信息,制定锦囊妙计 32

    针对对方性格,采取万全之策 34

    找出对方心中的那颗“樱花树”   38

    设法勘破——他最在乎的是什么   40

    把握对方观点,才能形成有效制衡 43

    借助巧妙问题,得到你想要的答案 45

    一定要知道,谁才是真正的决策人 51

    策略性试探,摸清对方的底牌 53


    CHAPTER 03感知:对方的一举一动里,都隐藏着谈判的机密

    知人知心,才能有效谈判 60

    用最短的时间,破译你的谈判对象 62

    探究情绪密码,需要静心观察 65

    透过体态语,读懂对方真实心理   68

    对方不满的信号及谈判对策   70

    对方不感兴趣的信号及谈判对策   74

    对方质疑的信号及谈判对策   76

    对方犹豫的信号及谈判对策   79

    对方认可的信号及谈判对策   81

    窥破对方眼神之中隐藏的深意 84

    对方嘴唇撅起,你要格外注意 86

    对方的潜台词信息量很大 88


    CHAPTER 04 支配:不一样的对手,一样的谈判高手

    谈判,一定要懂得看清风向标 92

    针对性格弱点,摆平不合作者 97

    投其所好,更容易达成情感共鸣   100

    真诚以对,获取对方信任感   104

    堵住借口,让对方无法拒绝   109

    破解谎言,躲开谈判中的圈套 111

    有的放矢,每句话都要掷地有声   116


    CHAPTER 05 气势:每一时每一刻,都要在气势上压制对方

    突出心理优势,制造强大气场 120

    想要控场,务必在气势上占据上风 122

    暗示实力,瓦解对方过分企图 125

    先声夺人,给对方制造心理危机感 128

    虚张声势,一瞬间形成心理震慑   130

    双管齐下,晓之以理,动之以情   133

    以谬治谬,看似平和气势磅礴 136

    施加压力:要么接受,要么放弃   139

    以硬对硬,谨守原则迫其让步 142

    反击适当,不要失了分寸与尺度   144


    CHAPTER 06 战术:利用精准谈判策略,抵消对方谈判优势

    寻找双赢方案,主导利益分割 148

    攻破重重阻力,达到征服目的 151

    先发制人,控制局势掌握主动 154

    假痴不癫,耗其锐气以逸待劳 156

    避实就虚,躲开锋芒击中要害 158

    曲径通幽,侧面迂回达到目的 161

    以退为进,摆摆姿态行情看涨 164

    暗度陈仓,出其不意攻其不备 166

    动中窾要,捣虚批吭主动出击 169


    CHAPTER 07 破局:策略性突破谈判僵局,摆平“不合作者”

    求同存异,利用共同点化解问题   174

    分析拒绝原因,为对方量体裁衣   177

    讨价还价,如何在博弈中获益更多 180

    诚心正意,以感化方式破解僵局   184

    对方发问,如何回答才叫滴水不漏 189

    适时沉默,在无声中令对方自感心虚   191

    迫不得已可以威胁,也要懂得反威胁   193

    幽之一默,柔和气氛借坡下驴 196

    制造竞争,借助第三方向对手施压 198


    CHAPTER 08 重招:紧抓弱点步步为营,彻底摧毁对方谈判防线

    以情制动,打之以感情牌 202

    及时示弱,能屈能伸软语攻心 204

    欲擒故纵,放长线钓大鱼 207

    吹毛求疵,使对方所持失去原有价值   210

    产生共鸣,让对方觉得想法是自己的   213

    隐晦激将,致使对方感情用事 215

    放大问题,不断刺激对方的痛苦点 219

    利用性格弱点,促使对方如你所愿 222

    必要时,抓住对方心理放大招 226



    精彩书摘:

    策略性试探,摸清对方的底牌

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