- 商品参数
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- 作者:
陆同著
- 出版社:吉林出版集团责任有限公司
- ISBN:9789301887986
- 版权提供:吉林出版集团责任有限公司
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基本信息
商品名称:谈话微心理:别让成功卡在说话上
作者:陆同 编著 著作 著
市场价:29.8元
ISBN号:9787553468372
出版社:吉林出版集团
商品类型:图书
装帧:平装 开本:16开 语种:中文
出版时间:2015-08-01 版次:1 页数:232
印刷时间:2015-08-01 印次:1 字数:210.00千字
目 录
第一章
破冰微心理——用最短的时间,获得ZUI好的印象
第一印象取决于前十秒 / 002
提前相见可以避免怯场 / 004
共同语言是这样找到的 / 006
做好见面前的准备 / 010
和陌生人“一见如故” / 012
找准时机,投其所好 / 014
谈对方引以为荣的事 / 018
把话说到对方心坎里 / 020
大众性话题是“WAN能钥匙” / 023
趣味测试:你该如何化解尴尬? / 026
第二章
赞美微心理——良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒
墨菲定律与“乌鸦嘴” / 030
赞美是沟通的润滑剂 / 032
赞美他人的“得意小作” / 034
赞美的话要适度 / 037
好话也要“悠着点”说 / 040
新意是赞美的常胜法则 / 042
谨言慎行,知己知彼 / 045
?002?
用赞美卸下心理防备 / 048
请教是ZUI好的方式 / 050
赞美上司要把握好度 / 053
对下属不要吝啬你的赞美 / 056
趣味测试:你善于赞美别人吗? / 060
第三章
倾听微心理——倾听能主导全局,多听少说是策略
倾听才能主导全局 / 066
饭吃七分饱,话说三分足 / 068
你不可不知的礼仪 / 071
兼听则明,偏信则暗 / 073
读懂那些弦外之音 / 076
听话不可主观臆断 / 078
换个角度才能看清楚 / 081
听出重点才没白听 / 083
听出关键才能建立和谐的人际关系 / 086
趣味测试:你是个善于倾听的人吗? / 090
第四章
幽默微心理——搞笑不是目的,而是高明的方法
给生活加一点儿糖 / 094
巧妙地打破僵局 / 097
用逗笑来达到目的 / 099
处理人际关系的润滑剂——幽默 / 101
巧设悬念,让听者跟你走 / 105
反话正说,正话反说 / 107
借他人之词圆自己的事 / 110
?003?
给个出人意料的答案 / 113
一语双关的智慧 / 115
让感情零距离的秘籍 / 117
玩笑开大了要自食恶果 / 119
趣味测试:你是个懂幽默的人吗? / 122
第五章
距离微心理——说话没分寸的人,只能迷失在失败中
直接不等于坦荡 / 126
谨言慎行,言多易失 / 129
说话要避人所讳 / 131
刀只有一刃,舌却有百刃 / 134
别承诺没把握的事 / 137
说话要符合自己的身份 / 139
开口之前先摸底 / 142
管住自己的嘴 / 145
三思而行,三思而说 / 149
说话不要居高临下 / 151
别说后悔的话 / 154
趣味测试:你的语言表达能力如何? / 157
第六章
说服微心理——把自己的想法放进别人的脑袋里
迂回也是一种前进 / 160
设立悬念的艺术 / 162
说服需要旁敲侧击和晓以利害 / 166
晓之以理,动之以情 / 169
让对方不得不点头 / 171
?004?
不说话也是一种策略 / 173
说服要善用“共情” / 175
不情之请如何说 / 177
正话反说,动摇对方的信念 / 180
趣味测试:看看你的口才怎么样? / 184
第七章
批评微心理——批评的话要好好说
点到即止,对事不对人 / 188
赞美式的批评法 / 190
层级递进地达到目的 / 193
保全颜面的暗示法 / 197
先指出自己的错误 / 199
给批评加一些包装 / 201
趣味测试:你是一个说话有分寸的人吗? / 206
第八章
拒绝微心理——不变的是目标,万变的是方法
得罪人不是目的 / 212
拒绝邀请的语言技巧 / 217
如何推酒才能不伤情 / 219
如何摆脱“死缠烂打” / 221
给自己一个ZUI好的盔甲 / 224
拒绝也要给别人台阶下 / 227
表达拒绝要恰当 / 228
趣味测试:你善于控制别人吗? / 232
在线试读
第一印象取决于前十秒
一直以来,人们都非常注重人际交往中的第一印象:相亲的男女在初次见面的时候都会把自己ZUI好的一面展示出来;合作的双方都非常注重第一次约谈的时间、地点、环境……这些都说明了第一印象的重要性。
根据社会心理学者亚休博士的研究,第一印象可以赋予以后所接收的情报及知识某种解释,也可以将它们作为错误情报而加以否定。也就是说,人们都会先入为主,以后接收的情报不仅不能改变第一印象,反而会起到强化第一印象的作用。这也是人们为什么会如此注重给对方留下良好的第一印象的原因。
心理学家认为,对方要从你身上得到第一印象所需的时间最多不会超过十秒钟。这就是说,只要能顺利掌握初次见面的十秒钟,就等于这次的会面已经获得成功,以后对方就会把你往好的方面想。
善于交往的人总会在与人初次相见的时候笑容满面,这是在无意识地有效利用最初的决定性时间。当然每个人的个性不同,有些人豪迈爽朗,有些人则拘谨寡言。然而,要在最初的十秒钟内给人良好的印象也并不困难。毕竟这短暂的十秒钟是转瞬即逝的,是极为平常的。只要注意保持笑容和亲切的态度,相信每个人都能顺利通过关卡。
内容简介
本书的作者认为:每一段成功的对话都是需要技巧的,完全可以通过学习心理学知识来提升自己的交流能力!本书提出了GAO效沟通的心理策略、心理技巧和应该规避的误区,读者为大众,适用于生活、工作中的方方面面,是一本实用性很高的励志类读物。
作者简介
陆同
哈尔滨工业大学法学硕士,资深律师,业余时间从事写作工作。关注人际关系学与沟通学,由于在工作中经常会与人沟通,并需要观察他人,因此对于沟通与心理学有着自己深刻的认识。
编辑推荐
1.高效沟通是成功做事的基础,不论你从事何种职业,处于何种职位,都会在工作甚至生活中应用到谈话、交流的艺术。
2.囊括了多个沟通名家的理念,传递正向的、积极的沟通技巧和方法。
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