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一章    改变和提升自己

            ——让自己受欢迎的11项心态修炼

1.改变自己做事的态度    ...................................................003

2.批评对方之前，先检讨自己..........................................007

3.无论你有多好，都要先学会自我批评..............................011

4.懂得道歉更容易创造和谐人际关系.................................015

5.容不得傲慢，低调做自己.............................................020

6.朋友关系再好也并非可以无话不谈.................................024

7.不强迫自己，正视自己的不完美....................................027

8.你的微笑价值不止百万................................................031

9.钟爱自己，从正确面对外界的批评 开始..........................035

10.学会“察言观色”，让你窥探对方真实内心...................039

二章    尊重并礼遇对方

            ——缔结良好人际关系的9个心理支点

1.肯定对方微不足道的进步.........................................................045

2.发现别人的优点并给予真诚赞美.............................................049

3.用你的尊重换来对方的信任..........................................053

4.要让对方意识到自己很重要..........................................056

5.记住对方的尊姓大名...................................................060

6.倾听比倾诉更让人倾心................................................064

7.避免争辩，你不可能在争辩中获胜.................................068

8.想改变一个人就送他一个好名声....................................072

9.凡事留一线，懂得顾q对方的面子.................................077

三章   懂得理解和关心

           ——获取他人支持的8个心理密码

1.对别人表示真正的关注................................................083

2.关心他人，并对其产生兴趣..........................................087

3.用温柔和善的态度赢得人心..........................................091

4.想对方之所想，好对方之所好........................................095

5.摆正心态，了解对方的真实需求....................................099

6.用你的勇气和信心给对方鼓励......................................103

7.对别人的表态表示同情与理解.......................................107

8.拿出你的怜悯心同情并理解他人....................................110

四章    学会分享与合作

            ——确保长期友好往来的6个心灵秘方

1.如欲采蜜，勿蹴蜂房...................................................117

2.努力为他人创造快乐...................................................121

3.分享让生活的快乐加倍................................................125

4.我们永远不要心存报复................................................129

5.让别人感恩，先要自己施恩.........................................133

6.远离自私的泥潭，学会与他人分享................................137

五章    讲究沟通的技巧

            ——增强人际交流好感的11个心灵通道

1.让人乐意做你建议的事...............................................143

2.把命令的语气改成建议的口吻......................................147

3.站在对方的立场阐述问题.............................................151

4.迎合对方的兴趣找话题................................................155

5.批评对方之前，一定要先欣赏他...................................159

6.多伸橄榄枝，让对方愿意与你交谈................................164

7.谴责很可怕，换一种方式表达不满................................168

8.间接指出别人的过失..................................................171

9.你不妨先说出自己的错误............................................176

10.让对方觉得决定是自己做出的.....................................180

11.提高沟通能力，打破障碍和僵局..................................185

六章    婚姻幸福的秘诀

           ——维系家庭和谐幸福的11个心理法则

1.抱怨是婚姻的慢性毒药.....................................................191

2.立刻停止你那致命的唠叨..................................................194

3.对妻子表示衷心的赞赏.....................................................198

4.为丈夫营造一个舒适的港湾...............................................202

5.给丈夫足够的自由空间.....................................................206

6.鼓励丈夫做他理想中的那个人............................................210

7.不要忽略见证爱情的细节..................................................214

8.一起努力提升爱情的深度..................................................217

9.避免把简单的问题复杂化..................................................221

10.对家庭满意的人才有幸福感    .............................................226

11.幸福的家庭拒绝无用的批评    .............................................229

附录：卡耐基生平及作品简介...............................................233

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