返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:
本店所有商品

  • [醉染正版]从职场精英到管理干将 第2版二版 中层管理员工管理指南 管理新人进阶企业管理团队管理书职场礼仪时间管理压力管
  • 本店商品限购一件,多拍不予发货,感谢理解!
    • 作者: 李家强著
    • 出版社: 电子工业出版社
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    醉染图书旗舰店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: 李家强著
    • 出版社:电子工业出版社
    • 开本:16开
    • ISBN:9788551743095
    • 版权提供:电子工业出版社

                   店铺公告

     

    为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

    温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货),

    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

    D4

    ISBN编号: 9787121383748

    书名: 从职场精英到管理干将(第2版)

    作者: 李家强

    定价: 58.00元

    开本: 16开

    是否是套装: 否

    出版社名称: 电子工业出版社

        职场精英,不论其是否成为带有头衔的正式管理者,还是临时承担项目或任务的负责人角色,只要带领团队,他就需要具备领导力。而领导力包括管人、管事、管自己3个方面,这是全球优秀企业对领导力的共识。职场精英要成为管理干将,必须培养与这3方面领导力相关的功夫。管理咨询/教练/培训名家携20余年职业经历和为数百家不同性质、不同规模的中外企业提供管理咨询、培训或教练的经验总结为你详解管理干将应具备的领导力和相应需身怀的功夫!


    功夫一 职业生涯规划 / 1
    职业生涯阶段的划分 4
    事业锚 5
    健康的职业心态 9
    职业兴趣度、适合度和胜任度测评方法及工具 10
    理想职业的市场机会和平台分析 30
    职业生涯规划的制订与实施 33
    思考 36
    收获及行动计划 37
    功夫二 职场礼仪 / 38
    职业形象礼仪 41
    口头沟通礼仪 44
    书面沟通礼仪 45
    与上级交往礼仪 46
    与同事交往礼仪 48
    与客户交往礼仪 48
    工作用餐礼仪 49
    手机使用礼仪 50
    思考 50
    收获及行动计划 51
    功夫三 时间管理 / 52
    时间管理的意义——本末兼顾 54
    时间管理的原则——要事一 61
    时间管理的方法——集中统筹 65
    思考 74
    收获及行动计划 75
    附录3-1 每日安排表 76
    附录3-2 每日安排表示例 77
    功夫 压力管理 / 79
    你的压力源 80
    影响对压力的反应的因素 85
    压力管理的治标方法 87
    压力管理的治本方法 88
    思考 101
    收获及行动计划 102
    功夫五 人际沟通 / 103
    人际沟通的3项要务 105
    观察技巧:人际沟通风格的认知与识别 106
    响应式沟通与表达技巧——如何应对不同的人际沟通风格 117
    倾听技巧 121
    提问技巧 131
    影响和说服他人的表达法 135
    思考 137
    收获及行动计划 138
    功夫六 常用公文写作 / 139
    公文写作的通用原则 140
    电子邮件的写法 141
    工作计划的写法 144
    工作总结/汇报的写法 146
    调查报告的写法 147
    申请和请示的写法 148
    会议纪要的写法 149
    个人简历的写法 150
    思考 152
    收获及行动计划 153
    功夫七 商务讲话 / 154
    商务讲话3要素 155
    商务讲话的6项准备 156
    当众讲话“4/15行为技巧” 166
    90/20/8原则 171
    答疑技巧 171
    处理异议技巧 173
    思考 174
    收获及行动计划 175
    附录7-1 销售展示演示文稿参考答案 176
    附录7-2 商务讲话准备大纲 178
    附录7-3 讲话观察反馈表、答疑技巧反馈表与处理异议
    技巧反馈表 180
    功夫八 会议主持与参与 / 183
    高效会议流程及注意事项 184
    会议讨论中的互动行为 186
    六顶思考帽 196
    “六顶思考”帽在会议中的应用 198
    互动行为与六顶思考帽的对应关系 199
    主持人应善于运用的思考帽和互动行为 200
    与会者应善于运用的思考帽和互动行为 201
    思考 201
    收获及行动计划 202
    功夫九 服务意识与技能 / 203
    服务的含义 204
    服务对于员工个人的价值 206
    衡量服务好坏的“问题” 207
    服务步骤 209
    服务技巧及其应用 209
    思考 219
    收获及行动计划 220
    附录9-1 角色演练 221
    功夫十 问题分析与解决 / 223
    工作中需要解决的3类问题 224
    个人决策与团队决策的差异 226
    解决非程序化问题的6步骤及其常用方法和工具 227
    思考 243
    收获及行动计划 244
    参考文献 / 245

    1
    • 商品详情
    • 内容简介

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购