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诺森沟通说服的心理智慧邓兮9787518046287中国纺织出版社
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章 捭阖之道——顺应人心,扭转阴阳 001阴阳之阖,达人心理 002或捭或阖,循环始终 004捭之贵周,阖之贵密 007随其嗜欲,以见其志 010启人心扉,使其畅言 012捭之阖之,阴阳其和 015第二章 反应之道——眼观六路,耳听八方 019听其言辞,反而求之 020钓语为饵,探其实情 022以情动之,随而牧之 025善反听者,以得其情 027欲闻其声,必先反默 029探量其能,洞其真意 032第三章 内楗之道——找准支点,一攻即破 035君臣上下,亲疏有间 036沟通说服的心理智慧辨明得失,以顺其意 039应合时宜,以和其谋 042言辞多变,善审形势 044见其谋事,知其志意 047明哲保身,急流勇退 049第四章 抵巇之道——滴水不漏,见缝插针 053深谋远虑,顾全大局 054抵而塞之,抵而得之 056察以捭阖,一击即中 059深隐待时,静观时局 061专注细节,精益求精 064第五章 飞箝之道——知其喜恶,对症下药 067如欲取之,必先予之 068钩箝之辞,飞而箝之 070巧言威慑,令其臣服 073许以利诱,或事将成 075拜倒辕门,势以钩之 078知其好恶,钩其所好 080第六章 忤合之道——相背为忤,相向为合 083天时之宜,互相转化 084预先察知,因事为制 086顺势者昌,逆势者亡 089知己之主,择主而事 091忤合之道,自度才能 094第七章 揣情之道——知己知彼,百战不殆 097审时度势,趋利避害 098形见于外,知其隐者 100欲知其心,揣其表情 103洞悉人心,揣其隐匿 105探明心意,随机应变 108因势而谋,顺势而为 110第八章 摩意之道——道高一尺,“摩”高一丈 115微摩其欲,测而探之 116摩之在此,符之在彼 118谋之于阴,成之于阳 120谋划策略,不易周密 1说者合情,情合者听 126抱薪趋火,燥者先燃 128第九章 权衡之道——善借形势,随机应变 131饰言之,之易损 132顺机而变,诱其心理 134听闻其声,言如其人 137沟通说服的心理智慧口可以食,不可以言 139避其所短,举事则成 142第十章 谋略之道——以变应变,出奇制胜 145凡谋有道,必因其情 146墙坏其隙,木毁其节 149变始于事,以制于事 151志同道合,与之亲近 154愚者易蔽,贪者易诱 157十章 决策之道——当断不断,反受其乱 161善其用福,恶其用患 162决断之术,不偏有利 164微而施之,所能成事 166参之平素,可则决之 169决情定疑,万事之基 171积极行动,速作决断 174第十二章 中经之道——将心比心,推己及人 177广施恩惠,救人于危 178见形为容,象体为貌 181闻声和音,识言外意 183缀去之语,使其怀念 185静坐常思,莫论人非 189仁义之道,以德服人 191第十三章 符言之道——居上之守,虚心平意 195既在其位,善谋其政 196广开言路,虚心纳谏 198赏罚必信,臣乐为用 201兼听则明,偏听则暗 203恩威并施,此为治也 206火眼金睛,洞察奸邪 209第十四章 转丸之道——以彼之矛,攻彼之盾 213肚里有货,言之有物 214与博者峙,能言善辩 216言不在多,达意则灵 218铿锵有力,掷地有声 220高屋建瓴,有理有据 2予人甜头,以利相诱 225谦和有礼,以退为进 227第十五章 修心之道——惟贤惟德,能服于人 1士者通达,神能养志 2心有所欲,志存而思 4内坚威盛,再则莫当 效法鸷鸟,循间而动 240沟通说服的心理智慧灵活变通,方圆并用 243第十六章 持枢之道——善识时务,顺势而为 245顺势而行,借力行事 246与其待时,不如乘势 248顺应规律,逆之必败 251择机而动,顺势致远 253顺应潮流,不进则退 256顺顺,必顺人意 258参考文献 262
本书透彻地分析了人际沟通中人与人之间的不同心理,同时,传授了运用心理学知识有效表达的方法。认真阅读并演练本书传授的技巧,成为一个更加富有魅力的“说话达人”。我们每个人都可能面临这些沟通问题。然而,沟通高手并非天生,而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。这
《沟通说服的心理智慧》智慧谋略是决策成功之本,不管是兴周八的姜尚,还是兴汉四的张良,或是众所周知的诸葛亮,无一不说明智慧谋略的重要。事贵制人,而不贵制于人,制人者,握权也;见制于人者,制命也。学鬼谷子智慧,做人做事,便也多了三分心安。
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