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诺森商务概论王圣元9787564173500东南大学出版社
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章 商务概述
1.1 商务的内涵
1.2 商务的产生背景与发展过程
1.3 商务的作用与影响
1.4 商务的发展现状
第2章 互联网基础知识
2.1 Internet概述
2.2 Internct的主要功能
. 邮件(E-mail)
第3章 商务主要模式
3.1 商务的框架模型
3.2 企业与企业之间的商务模式
3.3 企业与消费者之间的商务模式
3.4 化交易市场的商务模式
3.5 案例分析
第4章 商务技术基础
4.1 商务应用系统的构成
4.2 商务建设概述
4.3 Internet技术
4.4 EDI技术简介
4.5 数据库的应用技术简介
第5章 网络营销
5.1 网络营销概述
5.2 网络营销的产品、价格与渠道策略
5.3 网络广告
5.4 推广技巧
5.5 邮件列表营销
第6章 支付
6.1 支付的定义与分类
6.2 我国支付领域的发展现状
6.3 目前我国几种主流的支付方式的对比
6.4 我国支付安全现状
6.5 支付存在的问题
6.6 支付安全问题的对策
第7章 商务法律问题
7.1 商务发展中遇到的法律问题
7.2 商务交易中的税收问题
7.3 推广商务的法律对策
第8章 网络安全
8.1 网络安全面临的挑战
8.2 商务安全交易的风险源分析
8.3 商务安全交易的有关标准
8.4 网络安全技术
8.5 网络安全实例应用
第9章 商务中的物流问题
9.1 商务物流
9.2 商务物流的特点
9.3 我国商务物流中存在的问题
9.4 我国现有“公里”配送模式的分析
9.5 物联网技术在商务物流中的应用
0章 商务标准
10.1 我国商务标准发展状况
l0.2 我国商务标准需求
l0.3 我国商务标准体系框架
1章 移动商务
11.1 系统发展
11.2 移动商务的特点
11.3 移动商务提供的服务
2章 商务与现代企业管理
12.1 商务将引起企业管理理论的变革
12.2 商务正在再造整个流通环节
1. 商务改变厂家的采购方式
12.4 商务改变资金筹措的手段
12.5 商务带来人才挑选与聘用的变化
12.6 商务带来企业技术来源与R&D的改变
12.7 商务改变企业的生产组织管理
12.8 商务改变商业银行的运营与竞争方式
12.9 商务为税收和工商行政管理带来了新的问题
3章 商务案例
13.1 商务的成功典范一一网络书店
13.2 中国人自己的神话一一
13.3 通用汽车公司的网络营销
13.4 广州宝供储运公司
13.5 商务安全技术案例
13.6 商务的行业应用案例分析
13.7 海尔集团的网上营销
4章 商务专业英语
14.1 E-commerce
14.2 Timeline
14.3 Governmental Regulation
14.4 Global Trends
14.5 Impact on Markets and Retailers
14.6 Impact on Supply Chain Management
14.7 Social Impact
附录 课外习题
参考文献
后记
全书共14章,包括商务概述、互联网基础知识、商务主要模式、商务技术基础、网络营销、商务的网上支付、商务法律问题、网络安全、商务中的物流问题、商务标准、移动商务、商务与现代企业管理、商务案例、商务专业英语等内容。
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