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诺森商务谈判罗丽琼,李莹主编9787307056武汉大学出版社
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章导论
节谈判的起源及其历史发展
第二节谈判的内涵
本章小结
第二章商务谈判概述
节商务谈判的概念、特征和要素
第二节商务谈判的类型
第三节商务谈判的原则
第四节商务谈判的程序、模式和评价标准
本章小结
第三章商务谈判心理及思维
节商务谈判心理
第二节商务谈判思维
本章小结
第四章商务谈判的语言艺术
……
罗丽琼,副教授,法国卡昂大学微观经济学建模及企业管理双硕士,中西部高等学校青年骨国内访问学者。主编教材2部,出版专著2部。在《领导科学》等杂志发表10余篇。主持校级、省级课题5项。
本书是一本研究商务谈判的教材。本书在内容编写上突出“理论+实践”的特色,紧密结合当前国内外的贸易发展态势,配合近期新的谈判理论和经典谈判案例,详细阐述了商务谈判的理论与实践问题。书稿的理论部分系统阐释了谈判产生的起源、作用,商务谈判的类型、原则、评价标准,商务谈判策略以及不同商务谈判人员的谈判风格;实践部分主要包括商务谈判的准备、开局阶段、价格、讨价还价、让步、僵局处理、签约以及商务谈判礼仪。
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