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全新正版人身保险(第3版)9787111638186机械工业
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前 言
模块 1 宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井— —人身保险认知
情境 1人身保险值得你热爱 ——保险从业准备 .2
子情境 1 人身保险基本认知 .3
子情境 2 人身保险功能、种类认知 .15
子情境 3 人身保险发展历史认知 .21
小结..28
复习思考题 ..28
挑战自我— —实践训练.29
技能大比武 ..30
情境 2生活前进的推器 ——人身保险合同业务处理 .31
子情境 1 人身保险合同基本认知 .32
子情境 2 人身保险合同要素认知 .37
子情境 3 人身保险合同条款认知 .42
子情境 4 人身保险合同的订立、生效与变更 ..50
子情境 5 人身保险合同的履行与终止 .54
子情境 6 人身保险合同的解释与争议处理 .57
小结..61
复习思考题 ..61
挑战自我— —实践训练.62
技能大比武 ..67
模块 2 让您高枕无忧,与您共渡难关— —人身保险产品
情境 3愿您一生平安 ——人寿保险产品 ..70
子情境 1 人寿保险基本认知 .71
子情境 2 普通人寿保险 ..75
子情境 3 年金保险 ..81
子情境 4 特种人寿保险 ..88
子情境 5 创新型人寿保险 ..92
小结..101
复习思考题 ..101
挑战自我— —实践训练.102
技能大比武 ..103
情境 4苦难之后的真情慰藉 ——人身意外伤害保险产品 .104
子情境 1 人身意外伤害保险基本认知 .105
目录
子情境 2 人身意外伤害保险操作实务 .116
小结..125
复习思考题 ..126
挑战自我— —实践训练.126
技能大比武 ..127
情境 5为冬天准备足够的粮食 ——健康保险产品 ..128
子情境 1 健康保险基本认知 .129
子情境 2 医疗保险 ..141
子情境 3 失能收入损失保险 .147
子情境 4 健康保险 ..151
小结..164
复习思考题 ..164
挑战自我— —实践训练.165
技能大比武 ..165
情境 6播撒爱的种子 ——团体人身保险产品 .166
子情境 1 团体人身保险基本认知 .167
子情境 2 团体人身保险险种介绍 .174
小结..181
复习思考题 ..181
挑战自我— —实践训练.182
技能大比武 ..182
模块 3 特别的爱给特别的你— —人身保险业务
情境 7好东西要大家一起分享 ——人身保险营销 ..184
子情境 1 人身保险营销认知 .185
子情境 2 人身保险营销技巧 .197
子情境 3 人身保险客户服务 .210
小结..216
复习思考题 ..216
挑战自我— —实践训练.217
技能大比武 ..218
情境 8相信我,不会错 ——人身保险承保与理赔 ..219
子情境 1 人身保险承保 ..220
子情境 2 人身保险核保 ..222
子情境 3 人身保险理赔 ..2
小结..245
复习思考题 ..246
挑战自我— —实践训练.246
技能大比武 ..247
人身保险 第3版
情境 9保障、避税、养老、理财全接触 ——个人人身保险规划 .248
子情境 1 人身保险规划基本认知 .249
子情境 2 人身保险购买实例 .253
小结..260
复习思考题 ..260
挑战自我— —实践训练.261
技能大比武 ..261
参考文献 ..262
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