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  • 全新正版消费者行为学9787300262451中国人民大学出版社
    • 作者: 弗兰克·卡德斯(Frank R. Kardes),玛丽亚·克龙莱(Maria L. Cronley),托马斯·克莱因(Thomas W. Cline)著著 | 弗兰克·卡德斯(Frank R. Kardes),玛丽亚·克龙莱(Maria L. Cronley),托马斯·克莱因(Thomas W. Cline)著编 | 弗兰克·卡德斯(Frank R. Kardes),玛丽亚·克龙莱(Maria L. Cronley),托马斯·克莱因(Thomas W. Cline)著译 | 弗兰克·卡德斯(Frank R. Kardes),玛丽亚·克龙莱(Maria L. Cronley),托马斯·克莱因(Thomas W. Cline)著绘
    • 出版社: 中国人民大学出版社
    • 出版时间:2017-02
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    • 作者: 弗兰克·卡德斯(Frank R. Kardes),玛丽亚·克龙莱(Maria L. Cronley),托马斯·克莱因(Thomas W. Cline)著著| 弗兰克·卡德斯(Frank R. Kardes),玛丽亚·克龙莱(Maria L. Cronley),托马斯·克莱因(Thomas W. Cline)著编| 弗兰克·卡德斯(Frank R. Kardes),玛丽亚·克龙莱(Maria L. Cronley),托马斯·克莱因(Thomas W. Cline)著译| 弗兰克·卡德斯(Frank R. Kardes),玛丽亚·克龙莱(Maria L. Cronley),托马斯·克莱因(Thomas W. Cline)著绘
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 出版时间:2017-02
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-02-01
    • 字数:564千字
    • 页数:384
    • 开本:16开
    • ISBN:9787300262451
    • 版权提供:中国人民大学出版社
    • 作者:弗兰克·卡德斯(Frank R. Kardes),玛丽亚·克龙莱(Maria L. Cronley),托马斯·克莱因(Thomas W. Cline)著
    • 著:弗兰克·卡德斯(Frank R. Kardes),玛丽亚·克龙莱(Maria L. Cronley),托马斯·克莱因(Thomas W. Cline)著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:59.00
    • ISBN:9787300262451
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2017-02-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2017-02
    • 页数:384
    • 外部编号:9334591
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    第Ⅰ篇 消费者行为和营销策略
    章 理解消费者行为和消费者研究
    什么是消费者行为?
    为什么研究消费者行为?
    作为研究领域的消费者行为
    通过调研获得消费者洞见
    营销调研过程
    第2章 消费者导向型策略:细分和定位
    分治策略
    消费者和社会如何受益于市场细分
    影响市场细分策略的因素
    细分基础
    定位
    营计
    第3章 品牌策略和消费者行为
    新产品开发
    进入策略
    产品生命周期管理
    品牌资产管理
    产品线管理
    管理优势品牌与劣势品牌
    获得与维系策略
    第Ⅱ篇 消费者信息处理
    第4章 消费者知觉
    可定义知觉过程
    感觉阈
    注意力的生理影响因素
    有意和无意的选择注意
    第5章 学习和记忆
    学习和记忆的重要
    学习的类型
    理解和误解
    记忆
    第6章 自动信息处理
    两种思维方式
    适应潜意识
    薄片推断
    内隐记忆
    习惯理论
    认知神经科学
    第7章 动机和情感
    动机和情感概述
    情感
    第8章 态度和判断的形成与改变
    非评价判断
    观念的类型
    评价判断
    涉入概述
    判断的参数
    说服的信息学习方法
    第Ⅲ篇 消费者决策
    第9章 消费者决策过程
    消费者决策类型
    问题识别的本质
    信息搜索的本质
    评价选项:降低不确定模型
    购后评价
    营计
    0章 产品考虑、评价和选择
    考虑集:确定备选选项
    建构评价以做出选择
    启发式加工
    1章 行为决策理论
    期望效用理论
    解释水平理论
    选择思维
    一般可评价理论
    第Ⅳ篇 消费者的社会影响和营销者的当代策略
    2章 自我概念和个
    自我概念的定义
    自我概念的作用

    认知因素
    营计
    3章 社会影响和行为依从
    定义依从
    自动原则
    承诺与一致原则
    互惠原则
    原则
    社会验原则
    喜欢原则
    原则
    营计
    4章 文化和价值观的影响
    文化的定义
    消费者行为的文化框架
    语言
    规范
    消费者价值观
    5章 人口统计学的影响
    人口统计学
    社会阶层
    年龄亚文化群
    6章 接触消费者的当代策略
    口碑:引发蜂鸣效应
    蜂鸣营销
    消费者自主营销
    名人和运动员代言人
    产品植入
    产品植入类型
    移动营销
    7章 通过网络营销吸引消费者
    互动和互联网营销的时代
    营销和
    通过商进行购物的特征
    搜索引擎营销
    互联网广告
    社交媒体营销
    信息搜索成本降低的影响

    弗兰克·卡德斯,辛辛那提大学商学院Donald E.Weston教授。曾荣获美国消费者心理学协会的杰出科学成就奖,是美国心理学会、美国心理学协会等会员。在学术期刊上发表了大量文章,受邀到沃顿商学院、耶鲁大学、康奈尔大学、芝加哥大学、西北大学、伦敦商学院、香港科技大学等多所大学举办讲座。

    本书以消费者为中心、以战略为导向,分为消费者行为和营销策略、消费者信息处理、消费者决策以及消费者的社会影响和营销者的当代策略四篇,在理论概念、研究结果和营销应用实例之间取得了很好的平衡。全书涵盖了消费者行为学的基本内容,如消费者信息处理、消费者决策和说服,以及文化和社会对消费者行为的作用,同时关注和伦理视角,聚焦新媒体,增加在线策略和品牌策略的相关内容。
    每一篇均以对知名学者和专家的访谈开始,有于学生理解本篇主题的重要。为了帮学生在真实的营销情境下理解、应用和整合消费者行为的概念,书中安排了营销实践、视角和伦理等丰富的专栏资料,提供了大量有趣的例子和丰富的应用练习。

    弗兰克·卡德斯、玛丽亚·克龙莱、托马斯·克莱因著的《消费者行为学(第2版)/市场营销系列/工商管理经典译丛》语言精准、图表丰富、案例生动,内容既不失广度,又具有深度。 本书有以下特色:,结构体系完善,逻辑清晰;第二,信息量大,与时俱进;第三,关注全球视角与伦理视角;第四,教辅材料丰富、全面。

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