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全新销售心里学+沟通心里学(全2册)潘鸿生9787530676073
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《销售心里学》章提高情商的沟通心理学策略:情商高就是会沟通只有相互尊重,才能打开沟通之门真诚待人,沟通从"心"开始会微笑的人,走到哪里都受欢迎诚信为本,建立信任的沟通平台宽容:消除隔阂,沟通感情控制情绪,跳过沟通的障碍第二章初次见面的沟通心理学策略:—开口就让人喜欢你印象好,沟通难不倒措辞恭敬礼貌,别人才愿意和你沟通恰到好处的称呼,给对方留下好印象重视对方,牢记对方名字并正确地喊出来多谈论对方感兴趣的话题,沟通才能更顺畅主动打招呼,让彼此熟悉起来第三章走进人心的沟通心理学策略:用赞美拉近彼此之间的距离善于赞美他人,为人际关系加分……《沟通心里学》
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