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全新整合的力量林潺 编著9787111540755
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前言章当“微商”已成“往事”1.1“微”由来——移动营销1.1.1打广告依赖于微博1.1.2做营销时利用1.1.3移动互联下的营销1.2“微”困局——过度营销1.2.1创业营销过犹不及1.2.2过度开采熟人资源1..毫无系统的群魔乱舞餐饮界:黄太吉()的喧嚣过后科技界:锤子T1(微博)的情怀衰减1.3“微”误区——何为营销1.3.1微营销策略要端正1.3.2做推广不只靠手机1.3.3营销不是手段而是体系商家自毁:从西少爷到中国拆伙人(内在)客户反感:课程表启示录(外在)第2章“微时代”破冰锥2.1“微商体系”三戟2.1.1客户需求为前提2.1.2产品质量是保障2.1.3营销模式乃尖刀2.2新营销体系改革2.2.1两大新主流系统2.2.2营销体系与体系化营销.新营销体系优势..1营销体系化特色..2体系化核心内容第3章多媒体矩阵建立和升级3.1营销常用的媒体一览3.1.1公众号3.1.2朋友圈3.1.3微博3.2还有潜力挖的生力军3.2.13.2.2豆瓣3..人人3.2.4贴吧3.3如何将媒体串联成系3.3.1多维法:建立立体阵地3.3.2交叉法:分割营销职能天罗地网才能捕获顾客第4章增值服务(针对体验)4.1初阶:将货物提升为服务4.1.1怎样充实交易流程引导客户选择快买4.1.2如何能提升附加值有奖问卷增加反馈4.2进阶:从被动变为主动4.2.1怎样主动挽留客户跳出卖方亲近客户4.2.2如何做到量体裁衣每一位顾客第5章产品推广(辐式推广)5.1初阶:将营销扩到5.1.1怎样开展移动营销熟人的熟人也是熟人5.1.2如何形成隐形推广一衣带水的互惠互利5.2进阶:把技巧连成链条5.2.1怎样扩充营销网络学会让代理打江山5.2.2如何化解线下尴尬一切实体都能回线上第6章市场选择(区域化作战)6.1初阶:将地域特色推向全球6.1.1怎样利用网络优势网络市场必须要核准6.1.2如何打开远端市场数风流营销还看WiFi6.2进阶:从思维高度进行选择6.2.1怎样选择O2O市场水果店店主,转型做O2O的自述6.2.2如何走向全球市场地区品牌走向全世界第7章舆论导向(痛痒点刺激)7.1初阶:用亮点打造印象7.1.1怎样搭载热门内容借势而为的极软广告7.1.2如何进行粉丝营销“保罗”摸不到“西决”地板7.2进阶:防止痛痒点刺激过度7.2.1怎样“戳”才刚刚好“明争暗斗”的宣传手段7.2.2如何避免走入漩涡君子向来和而不同第8章品牌树立(脸面微整形)8.1初阶:将品牌形象优化升级8.1.1产品定位步步为营先做好定位再挣票子8.1.2自身形象牢牢把握道歉道出来一个热潮8.2进阶:营销打造出产品底蕴8.2.1找准品牌的核心定位做好品牌一定要树标志8.2.2树立公关危机好意识公关能成广告手第9章内部提高(关节处强化)9.1初阶:团队管理要先走一步9.1.1优势互补和控制风险案例:培训团队是硬道理9.1.2解决和听取意见案例:意见分歧要及时解决9.2进阶:情感文化需并驾齐驱9.2.1解决物质和情感问题案例:玩儿起来也能成事9.2.2打造文化和品牌意识案例:团队建设不是用钱堆0章新·微营销体系发声10.1战略定位五说10.1.1多元化模式10.1.2整合化模式10.1.3盈利化模式10.1.4融资化模式10.1.5价值化模式10.2七大核心思维10.2.1团队思维10.2.2客户思维10..价值思维10.2.4产品思维10.2.5社交思维10.2.6迭代思维10.2.7参与感思维
林潺,商业系统战略架构师,企业互联网化金字塔系统创始人,所有渠道营销一体化倍增系统创始人,牛商商学院特聘讲师,品牌联席会联合发起人,多家知名大学EM班座讲师,上海牛商商务有限公司董事长兼首席教练师,上海京机道企业管理咨询有限公司创始人兼首席咨询师,2011年全国中小企业家金钻奖章获得者,15年的实战商业模式和营销咨询经验,10年互联网研教和运营经验。
随着互联网技术的日益发展,人们的生活已从PC 时代过渡到如今的移动互联网时代。大数据、云计算、移动互联网+,成为了街头巷尾的热门话题,甚至上升到了战略高度。随着对互联网商业模式的肯定和支持,越来越多的人加入到移动互联网创业和转型的大军中去。然而,从微商到现在的企业小微,无不是在摸着石头过河,究竟怎么做?怎么改?层出不穷的营销技巧、真真切切的成功案例,吸引着一批又一批的有志之士进入到这个行业中去,但却有不少人铩羽而归。到底错在哪里?是案例不真实?还是技巧过时了?都不是!营销不是一个独立存在的行业,营销人员从来不是独狼。我们现在所缺乏的是一个能够把所有的技巧、案例分门别类,有层次、有重点、立体的营销体系或者说微营销体系。微营销的每一个技巧、每一个步骤都并非是独立存在的,其背后牵涉如何选择产品、怎么管理团队内部等一系列问题,可谓是牵一发而动全身。如果不能从大局上掌握微营销,那么就会败给时间。如果不能全面掌握微营销,那么就会败给空间。到底什么是微营销体系?它和以往的营销体系,以及它和微营销到底有什么不同?又有怎么样的联系?它真的能够解开当下的商业困局吗?微营销体系,可以理解为将以往的营销体系互联网化,或者是把当下的微营销体系化。让其具备一个以多媒体和O2O 为骨架,以当下丰富多彩的营销技巧为血肉,以客户和商家为节点,以服务、推广、舆论,以及市场、品牌、管理为线条环环相扣的立体模型。系统化地学习微营销,让我们能够在需要的时候,找到合适的事情去做,危机的时候找到相应的办法解决,这就是微营销体系。由于编者水平有限,书中难免存在不足之处,恳请广大读者批评指正。
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