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音像图解北大管理课编者:张卉妍|责编:紫岚
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章 目标管理课:认定方向就不会改变,用目标凝聚力量
名企为什么这样红——始于伟大的目标
专注,用中的去瞄准目标
要让员工相信,实实在在的目标唾手可得
目标的恒一——“二十年来坚持做同一件事情”
学会“走楼梯”,分步实现阶段目标
尽可能提前完成目标的期限
艺术而又科学地设定目标,是使劲跳后就能触摸到
梦想的力量——成功往往“源于一个梦”
第二章 战略管理课:生存下去并且发展起来,“你的利润空间会很”
红海或蓝海,依存于自身的定位
进入门槛相对较低,要做好低利润率的准备
傻瓜才会去试图预测,规划是成功的保
成长是战略,而不是利润战略
没有必要一开始就把战线拉太长
掌握趋势,确保战略的前瞻
第三章 决策管理课:学会做决策,但必须“摆脱具体事务的羁绊”
指挥上的“独裁”:必须要抓的权
决策目标要明确,行动就有针对
没有充分的调查,就没有正确的决策
90%的信息加10%的直觉,就是成功的决策
兼听则明,引导员工积极参与决策
当断不断,反受其乱:果断决策的重要
第四章 人才招聘课:用三分之一的时间招人,找的人,找合的人
选人就像赌博,选错人就会满盘皆输
道不同不相为谋——选人的前提是价值观的统
真正的人才值得“众里寻他千百度”,千方百计邀请对方
通过面试识人,让你招到精英
在赛马中相马,选择人才比培养人才更重要
伯乐相马:寻找有潜力的员工
与能力:天平该向哪边倾斜
第五章 用人管理课:每个人都拥有智慧,关键是怎样激发和运用
没有的人才,只有的人才
用人无须求全责备,永远找不到没有缺点的人
用人之长,避人之短:知人善任的领导是聪明的
唯才是举,避免任人唯亲
凡是真正必不可少的人物,肯定不会让他走
关键位置上敢用外来管理者
抛弃等级成见,尝试让B级人干A级事
第六章 援权管理课:“从细节中超脱出来”,不去和别人抢权
充分授权:管理者的带队伍诀窍
越聪明的管理者,越懂得“弱治”
权责一致,授权也要讲究策略
向下属分权,让看准的人挑担子
问员工要业绩,不要具体方案
大权紧握,小权分散:注意集权和分权的结合点
第七章 创新管理课:复制北大精神。鼓励不断揣摩市场需要的创新
企业管理的敌人就是“不懂创新”
不要抱怨创新难,不换脑袋就换人
创新型员工——提升企业竞争力的关键
学会借力——左脑和右脑的配合
盲目不可取,重大决策创新要慎之又慎
走出思维的栅栏,甩掉“金科玉律”的束缚
鼓励创新,找到企业创新的动力机制
第八章 制度管理课:谁说了算——慢慢形成“规矩说了算”
管理难题:法治还是人治
建章立制,坚决做到“对事不对人”
按制度办事:不要动不动就“例外”
制度的基础:建立适合企业的组织架构
减肥,实现扁平化
制度不完善,滋生“潜规则”
企业制度必须与时俱进,确保制度的切实可行
第九章 人管理课:管理是以他人为中心的包容,不是以个体为中心的自私
不要存心去管人,不要忽略人的情绪
“Y”优于“X”,管理必须弘扬的“善”
为企业之道——先存员工
“仁爱”是赢得人心的有效方法
带人要带心,把下属的心暖热
尊重员工的尊严,让其安心工作、体现价值
关注员工心理,帮他们对抗挫折
第十章 激励管理课:滋润员工心灵,“在让利中学会分享”
保健因素和激励因素:激励的重要作用
有激励才有动力,建立企业的激励机制
奖励真正解决问题的员工,而非只做表面文章的员工
给员工以挑战,就是对他的激励
摘到金苹果——保员工能顺利“晋级”
赏不逾时:把握激励的及时原则
不吝啬赞扬,限度地鼓舞士气
十章 沟通管理课:少说多听常点头,“下属的干劲是谈出来的”
与员工交流思想,这是你的主要工作
不要像评论家一样品头论足,这样的态度解决不了问题
不说废话——向任正非学习“直接沟通”
用心倾听员工的心声和抱怨,让对方多说话
传递期望,让员工感受到鼓舞而不是失望
心怀善意和认同感,可以帮你赢得人心
放下你的高姿态,和员工坦诚交流
第十二章 执行力管理课:大多数时候,人们不知道干什么
把信交给加西亚——管理呼唤执行力
细化执行的标准,科学考察执行的效果
不要把问题留到明天,尽力在今天找到的解决方法
执行不打折:明确管理角色与执行角色
每个管理者都要给员工“对”的明确标准
执行力是一种服从力,像军人一样执行
第十三章 高效能管理课:错误的工作方式只会增加劳动强度
忙碌并不等于高效,谨防跌入效率的陷阱
时间完全没有替代品,尊重时间的价值
把事情一次做到位,不要为同一
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