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音像优衣库:经济衰退期的二十年增长奇迹(日)月泉博
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序 章 逆势增长二十年章这是一家没有“弱项”的公司第二章创造新市场第三章就是信息第四章要做适合所有人的第五章理想的模式是少品种、多库存第六章用自己的理念影响合作伙伴第七章五次变革,重新洗牌第八章正确都在一线销售现场第九章优衣库的广告很酷
月泉博 于关西学院大学法学部,日本Seeds株式会社董事长,曾担任商业杂志记者,著有《优衣库和饰梦乐之全面商业分析》
日本的经济在1989年的个交易到。日经平均指数创下38915点(12月29日收盘价)的纪录。现在看来,大盘指数之高真是令人目瞪口呆。然而,进入1990年,泡沫经济崩溃,股价暴跌。那一年终收盘时仅为4点。在短短一年时间里,缩水四成。 至此,日本经济无气,众多企业在无尽的不景气与业绩不振中苦苦挣扎,束手无策。而且,日经平均指数继续下挫。代表日本经济实力的众多大盘股,年交易数量不及往年的1/4。日本经济的长期低迷令人唏嘘不已。分析者称,日本陷入了“失去的20年”。为什么会变成这样?本书并非经济分析类书籍,不便探究其原因。但1990年后经济与市场发生了翻天覆地的变化,而日本及众多企业没做出时的准备,想必这才是经济低迷的根本原因。是什么发生了变化?发生了怎样的变化? 回答这两个问题的关键词便是“通货紧缩”与“成熟化”。“失去的20年”,从经济学角度解释就是“连续20年的通货紧缩”。而促成通货紧缩的结构因素,正是20世纪90年代后的全球经济一体化,外加日本市场与消费者的成熟化,而且这个成熟化的速度,比都要快。 如果企业一味接受“潮流”(通货紧缩与成熟化),当然会持续亏损。反之,如果能迅速适应这种变化,就能趁人一蹶不振的时候独领风骚,实现高效的“一人通货膨胀”。 代表的例子,莫过日本销,该公司旗下拥有日本规模的休闲连锁店——优衣库。近20年间,日经平均指数虽有震荡,但总体一直处于下滑的趋势,而优衣库的销售额与其形成鲜明对比,可谓节节攀升。 顺便一提,优衣库1990年销售额约为52亿日元,经营利润约8000万日元。到了20年后的2010年,它的销售额竟有8148亿日元,经营利润1亿日元。换句话说,在企业为“失去的20年”痛苦挣扎时,优衣库的销售额增长了约160倍,而经营利润整整增长了1500倍。何其惊人! 让我们用实际数字对比,看看月消费额究竟减了多少。1990年的消费额为22967日元,而到了2010年,消费额变成了11565日元。换句话说,二十年里市场缩小了一半。两个时期的总消费相比,2010年仅缩减了6.5%(93.5%),食品支出减少了不到15%(85.8%),而家居、日用品支出减少了11.7%(88.3%)。由此可见,方面的支出缩水异常明显。为什么上的支出会少得那么夸张呢?因为“泡沫”崩溃了。 与相比,在日本销售的本就贵得离谱,是一种国内外价格差大的商品。1991年是泡沫的,每个家庭的支出足有14日元之多。然而,这种泡沫只对卖方市场有利,这是日本特有的现象。到了90年代,随着全球经济一体化,这种商业模式便行不通了。能否尽快察觉到市场的变化,应对泡沫崩溃后的通货紧缩(转变为买方优先型市场),正是决定行业的企业胜负走向的关键所在。而优衣库不仅接受了这一变化,而且可以说它还更近一步,主动挑起了“通货紧缩”。优衣库用独特的“生产+采购”方式,率先向广大消费者提供了大量价廉物美的休闲,促使日本的价格向国际水平靠拢,成了消费者交口称赞的“英雄企业”。 在众多企业因漫长的通货紧缩而束手无策,与日本经济一同衰败之时,优衣库却巧妙利用了经济与市场的变化,用其独特的经营方式实现了大增长,是衰退期中的少数盈利企业之一。
◆ 日本经济衰落的20年里,优衣库销售额增长160倍,利润增长1500倍! ◆ 全面市场数据、多年采访实录,多方面展现优衣库几十年发展历程中的起起落落! ◆ 所有能改善的地方,优衣库都地去改善;所有能推翻的地方,优衣库都毫不犹豫地去推翻。 ◆ 为什么降价了还是卖不出去?在时尚感和实用间如何取舍?如何解决本土市场和靠前市场发展的瓶颈? ◆ 企业发展中遇到的问题,都能在优衣库这里找到! ◆翻开本书,看优衣库逆势增长20年的商业奇迹!
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