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正版新书]甩手掌柜的用人哲学:管人用人的九条金科玉律郑一群97
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章 用情管人,营造有“人情味”的大家庭
“家”是社会最基本的文化概念,企业是“家”的放大体。在企业这个大家庭中,所有员工包括总裁在内,都是家庭中的一员。
驾驭人性,征服人心
营造“家”的温暖
别对下属出“权力王牌”
放下架子,亲近下属
树立员工的主人翁思想
“俘虏”具有非凡影响力的下属
多给弱者一些爱
营造一个良好的“家庭式”氛围
第二章 恩威并举,红脸白脸轮着唱
要让下属心悦诚服,一定要恩威并施,刚柔相济。高明的管理者可以像演员一样,根据角色需要变换脸谱。今天是温文尔雅的贤者,明天也可变成杀气腾腾的武将。
又打又拉,唱好红白脸
弹性管理,留有余地
宽严适度显威严
不厚不薄,不愠不火
不偏不倚,一碗水端平
给批评加一层“糖衣”
洽到好处的控权之道
第三章 有效激励,让平凡的人干不平凡的事
对于管理者来说,工作中最难的,也是管理者最渴望的事情,是员工优选程度地发挥自己的潜力。而人的潜力是需要激发才能发挥出来的。
用人之道重在激励
运用好激励才会出好效益
团队成员需要激励
赞美可以收到神奇的激励效果
竞争同样是激励
高薪酬赢取高效益
危机也可以用来激励
第四章 协调沟通,把大家紧密联系在一起
沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。没有沟通,就没有协调,也就没有管理。
微笑是协调沟通的催化剂
交谈是最直接的沟通方式
耐心倾听不同声音
换位沟通,促进理解
将心比心,协调沟通
……
第五章 慧眼识人,选好人才能用好人
第六章 以人为本,争人才比争什么都重要
第七章 知人善任,不要让千里马去拉磨
第八章 用人不疑,用他就要相信他
第九章 合理放权,切勿所有问题自己杠
郑一群,资历职场发展评论员、畅销书作者。拥有近十年职场从业经验和多年企业管理经验,对企业管理和员工培训有独到见解所著多部员工培训类图书被企*单位列选为员工培训教材,受到读者的广泛认可,其中《尽职尽责一十如何成为企业不可或缺的品牌员工》一书被评为“2010年十大团购《员工培训》图书”。
先后出版
《责任靠前》
《关键在于态度》
《做优选的副手》
《爱上自己的工作》
《尽职尽责一一如何成为企业不可或缺的品牌员工》
《"甩手掌柜"的用人哲学:管人用人的9条金科玉律》:用情管人,营造有“人情味”的大家庭,恩威并举,红脸白脸轮着唱,有效激励,让平凡的人干不平凡的事,协调沟通,把大家紧密联系在一起,慧眼识人,选好人才能用好人,以人为本,争人才比争什么都重要,知人善任,不要让千里马去拉磨,用人不疑,用他就要相信他,合理放权,切勿所有问题自己扛。
万科的老总王石在登山,美孚石油的创建人洛克菲勒在打高尔夫。Word之父查尔斯.西蒙尼在航海旅行,巨人集团的老总史玉柱在玩征途,他们是名副其实的“甩手掌柜”,但他们的企业做得还是那样好!
讲章法,但是也要讲人情讲规则,但是也是讲创新。
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